某公司统一通信解决方案技术建议书模版V1.docx

某公司统一通信解决方案技术建议书模版Vl目录1缩略语42项目背景62.1 Xn吾音网络现状62.2 据网络现状62.3 ZalP语音系统建设目标72.4 封IP语音系统设计原则83一通信解决方案93.1 XXIP语音通信组网结构93.2 用户终端接入方式103.2.1 模拟电话接入103.2.2 IP电话接入113.2.3 PC软终端接入113.2.4 原有电话系统接入123.3 华为统一通信解决方案给客户带来的价值143.4 资源占用143.4.1 VOlP宽带占用143.4.2 El中继资源占用153.5 履统一通信业务方案153.5.1 基本语音业务153.5.2 统一通信业务163.5.3 视频会议融合业务253.5.4 移动办公业务253.6 XX统一通信系统特色功能263.6.1智能路由功能263.6.2呼叫限制功能273.6.3用户权限分级设置283.6.4断电逃生功能283.6.5FXS与FX01:1绑定功能294统一通信系统的管理和维护304.1 UCEMS统一网管系统304.2 C)MU网络管理系统334.3 BMU业务管理系统365计费系统405.1 后付费方式405.2 预付费方式426系统可靠性与安全性保证技术436.1 安全性保证技术436.1.1 SOftCO的安全设计436.1.2 终端的安全设计436.2 可靠性保证技术446.2.1SoftC。的可靠设计446.2.2终端的可靠设计447 A%码规划建议457.1 号码编制规则457.2 VOlP呼叫拨号457.3 PSTN呼叫拨号468 语音QoS保证技术469统一通信系统设备介绍4910工程施工准备4910.1.1交流供电的准备491. 机房配电系统图492. 配电方式503. 涉及设备备功耗对配电要求504. 相关补充说明515. .1.2机柜的准备511. 机柜的选择512. 机柜内设备配电示意图5210.1.3 DDF架的准备5310.1.4 用户配线架MDF的准备5310.1.5 接地的准备5411配置541缩略语描述直流模拟环路中继，同FXo缩写AATODCLoopAnalogTrunkCCBWFQClass-basedWFQ基于类的加权公平队列，用于在IP网络上进行带宽控制CDRCallDetailRecord呼叫详细记录，用于计费CTIComputer-TelephonyIntegration计算机电话集成技术，将计算机、电话和其它诸如语音信息发送和传真服务集成的技术DDNSDomainNameSystem域名命名系统，用来储存因特网的名称信息，包括域名与IP地址的对照表DNSSRVDNS服务器设置SRV功能以后，可以将个域名对应至多个优先级不同的IP地址DSCPDifferentiatedServicesCodePoint区分服务编码，用来标识IP报文的优先级。DSPDigitalSignalProcessing数字信号处理，用来在模拟信号和数字信号之间做转换FFIFOFirstInFirstOut先进先出，报文按到达的先后顺序进出队列，先进的报文先出对，后进的报文后出对FPGAFieldProgrammableGateArray现场可编程门阵列，可由用户配置的专用集成电路(ASlC)FXSForeignExchangeStation外部交换站，一种电话线路接口名称，电话交换系统提供的FXS接口可与模拟话机、传真相连，也可与另一交换系统的FXo接11连接FXOForeignExchangeOffice外部交换局，一种电话线路接口名称，电话交换系统提供的FXo接口，用于和另交换系统的FXS接口相连Gatekeeper网守，网守控制所辖区域内的所有H.323用户，其首要功能是实现电话号码和IP地址之间的转换ITUInternationalTelecommunicationUnion国际电信联盟，制定电信标准的个组织MMultipointControlUnit多点控制单元，MCU在视频会议中用来完成MCU混音和混屏的功能PPBXPrivateBranchExchange用户交换机，用来完成语音交换的电话交换设备PCPersonalComputer个人计算机PoEPoweroverEthernet以太网供电POTSPlainOldTelephoneService普通电话业务，同FXSPSTNPublicSwitched,TelephoneNetwork公共电话交换网络QQoSQualityofService业务质量RREDRandomEarlyDetection随即早期检测，一种避免网络拥塞的控制机制RTPRealTimeTransportProtocol实时传输协议，用来定义多媒体数据的实时传输TToSTypeofService服务类型，用来定义IP数据包的服务质量VVoIPVoiceoverIP基于IP的语音VPNVirtualPrivateNetwork虚拟专用网络WWFQWeightedFairQueuing加权公平排队，一种自动实现带宽分配公平性的方法WREDWeightedRandomEarlyDection加权随机早期检测，一种避免网络拥塞的控制机制2项目背景2.1 Xr语音网络现状以甘肃公安为例，具体项目中请根据实际情况修改。甘肃公安语音网络的结构是：省公安厅-一地市公安局县公安局基层科所队。其中基层科所队通过电信的公共电话网PSTN进行电话通信;县公安局和地市公安局采用传统的程控交换机提供内部用户电话通信服务；省公安厅采用华为公司C&C08机作为省厅用户的电话交换机,C&C08机通过一台中继网关和阿尔卡特的软交换设备连接,软交换用来提供甘肃公安用户和其它省公安之间的VOlP电话通信服务,起到省际汇接交换机的作用。甘肃公安现有电话网络结构如下:由上可以看出,目前甘肃公安省厅、地市公安局、县公安局、科所队之间通信完全基于PSTN网络,电话通信费用是一笔不小的开支。2.2 封数据网络现状以甘肃公安为例，具体项目中请根据实际情况修改。甘肃公安省厅通过155M链路接入公安部主干网络；14个地市通过6M+2M（6M为主链路,2M为备份链路）链路上连到省厅节点,构成星型连接:86个县局点通过6M+2M、6M或者2时链路上连到地市节点；1269个科所队通过ADSL拨号接入公安专网。甘肃省公安数据网络结构如下所示:图2 XX数据网络现状图金昌市sg3sggLGX出科所队由以上的网络现状分析说明可知,甘肃省公安网络已经具备省一地市一县以及下属科所队的完备的IP数据网络,具备IP语音系统的建设条件。2.3 ZaIP语音系统建设目标以下内容请根据项目实际情况修改、增删。为了充分利用内部网络资源、节约电话通讯成本、开发新的应用、提高生产效率,甘肃公安拟在现有IP网络基础上搭建一套性能稳定、功能完备、技术先进的IP语音系统,项目建设共包含甘肃省公安厅、14个地市公安局、86个县公安局以及1269个科所队。IP语音系统建设需满足目前甘肃公安系统上下级单位之间的语音通信需求,同时还要为将来用户数量犷容及功能应用留下良好的扩展空间。甘肃公安建立的IP电话系统应达到以下目标:1、利用现有的网络系统,建立一个能满足语音、视频、数据等多媒体信息传输、处理的统一通信平台,降低企业管理成本;2、在甘肃省公安系统内建立一套完善的IP电话系统,以满足甘肃公安各职能部门的通信要求;3、甘肃公安省厅、地市、县局、科所队之间的通话通过IP专网进行,从而使长途话费和本地话费降到零,大大降低了甘肃公安的通信成本;4、将甘肃公安电话、传真、电话会议、即时消息、短消息等各种通信方式整合在一起,提高员工的沟通效率;5、IP语音系统具有好的开放性和可扩展性,甘肃公安未来在该系统上能够进行特定业务的开发和定制。2.4 欣IP语音系统设计原则建设IP语音系统面临的挑战是如何在现有的网络基础上，既可以保护原有投资和用户使用习惯，又可以让语音业务和数据业务在同一张IP网络上协调运作，同时又可以满足系统未来长期的发展需要，华为的IP统一通信遵循以下的设计原则来满足上述需求：1、充分利用已有设备、线路利用现有的数据链路承载内部VoIP通信业务，最大程度发挥IP网络的作用；原语音通信设备可以集成至新系统中继续使用，用户原拨号习惯需最大程度保持不变。2、采用国际标准协议在话音网络建设中，需尽量采用国际标准（如SIP等）。采用业界流行的国际标准，可以保证今后网络的规范性以及灵活方便地增加新的网络应用。3、高可靠性系统应采用高可靠性结构，能够实时的进行故障切换和恢复，不会因为单点故障而影响到语音的呼叫建立和连接。呼叫路由能够提供不同级别的备份路由。远程分支机构的语音不会因为广域网络的中断而中断，必须具备再生能力。4、高扩展性和兼容性系统的设计不仅仅需要满足目前的容量和功能需求，必须考虑长期的战略规划，能够快速支持今后新分支机构的加入、设备的扩容。同时，系统应可以容纳不同品牌的设备，并充分保证不同系统之间的互操作性。5、语音质量保证由于对网络延迟敏感的业务（如语音和视频）和其它数据业务在同一张网络上共享资源,必须有一定的QoS（服务质量）使业务流畅而平稳的传输，防止业务拥塞而产生的会话、图像丢失或故障。所以IP语音和视频质量要有保证，但又不能因此影响业务系统的正常运行。3XX统一通信解决方案3.1 封IP语音通信组网结构考虑到M现有电话通信的状况，华为建议M实现IP语音通信，可考虑以下组网方式：以甘肃公安为例，具体项目中请根据实际情况修改。1、省厅保留原软交换和C&C08设备，另配置一台SOftCo9500,地市公安局用户通过SoftCo9500和省厅进行通信;2、各市局原有PBX保留,另配置一台SoftCo9500,市局用户通过SoftCO9500和省厅及其它局点进行通信,扩容用户通过IAD接入;3、各县局保留原PBX,另配置一台SoftCO5816,县局用户通过SOftCo5816和市局及其它局点进行通信,扩容用户通过IAD接入;4、各个科所队配置IAD设备,IAD注册至附近县局或市局SOftCO服务器。图3XXIP语音通信组网图3.2 用户终端接入方式以下各类终端接入方式，请根据实际需求修改删剪。华为统一通信解决方案支持多种终端的接入：模拟电话、IP电话、视频电话、PC软终端和话务台终端。模拟电话可通过IAD以及SoftCO下挂的用户盒设备来接入；IP电话适用在对业务需求较多，或要求部署快速方便的场合；视频电话用在对点对点视频通话有需求的场合；对于希望通过PC来处理电话业务、或者对各种增值业务(如即时消息等)有需求的人员，基于PC的软终端是一个不错的选择；另外，对于出差人员，可以在其便携机上安装PC软终端,接