酒店出纳实习总结.docx

酒店出纳实习总结一、实习岗位的简介酒店财务部设有一个会计，一个会计助理，一个出纳。我的实习岗位是出纳，但是酒店又给了我一个岗位就是前台主管。日常实际操作主要涉及日常现金收付管理、前台出纳兑换、工资发放、交易核算、开具税务发票，包括根据经济业务的发生填写凭证、登记账簿、填写银行电汇单、记录银行对账单、编制出纳报表等。二、实践内容：进入酒店后，我熟悉了酒店的各个部门和员工。从那以后，我的工作就是做收银员。在会计的监督下，我与原出纳进行了交接工作。我会将交接物品一一登记在交接清单上，然后逐一清点，最后三方签字盖章。后来，前任收银员给了我保险柜的钥匙，工作台和房间的钥匙，并教我如何使用保险柜。当我有了基本的掌握后，我立即更改了保险箱的密码。在那之后，常洋洋教我如何使用公司的财务软件。首先修改密码，所有的工作都准备好了，然后正式开始学习。在接下来的几天里，张会计安排我在入住酒店前浏览代金券，观察前任出纳的工作情况，了解工作的大致内容和流程。因为我在学校里做了很多的练习，打下了很好的基础，所以我根本不愿意去仔细看。大概就是因为这种自高自大的心态，在以后的工作中才会出现问题:为了回馈社会对酒店的支持，酒店对所有客房和餐饮给予5折优惠。最后，我不知道要记录多少营业额。在这种尴尬的情况下，我不得不勇敢地问。虽然张会计什么都没说，只是跟我提了一下。于是我拿出之前的凭证仔细阅读，熟悉企业账户的设置和使用。对特殊细节也做了特殊记录，比如服务费、停车费的归属；使用“其他应付款项“账户在不同时期的明细。对于税单的开具，酒店实行税单机印。税单一式两份，分为发票和记账两部分。每一张税单都是连续编号的。如果有错误的名字或金额，张会计给了我一个刻有“无效”字样的印章，说要盖在那张税单上，说这张税单无效，不能使用。税务凭证的记账副本应每天交会计核对记账。我记得有一次我把对账单给会计看。会计问我，总页数中是否包括那些作废的。我说我不知道。会计说我必须仔细考虑一下。我的心又跳动起来。我有了一个主意，就用了办公软件。我立刻知道了结果。在那之后，我对会计说了“包括:之后，会计笑了，他竖起大拇指。经过长时间的学习，他开始自己处理工作。一天工作的开始是发放零用现金，零用现金按照金额总额的不同面值和货币面值的比例分配给出纳，出纳在收据上签字。结束一天的工作是晚上下班后收钱和查帐。该软件与收银机系统相连。收银机的权限只能执行简单的操作。收银机打印出当天的收银摘要。收银员付款后，先清点数量，检查是否有错误，然后开出一张“酒店专用收据“，由收银员和收银员签字。付款完成后，与收银机汇总表核对金额是否一致。出纳负责赔偿金额的不足。制作每日销售损益表，并根据收报和汇总登记账簿。在实习期间，收款业务只涉及到现金的收付，所以最常遇到的问题应该是付款。因为一旦付款，这个错误是很难恢复的，如果是很难恢复的，我将负责赔偿，所以我在处理付款业务时特别谨慎。我在使用每一笔资金时，都要知道准确的收付金额，明确收款人和支付目的，坚决拒绝不合理、不合法的支付。付款时，最重要的是检查文件手续是否齐全，最重要的是检查签字是否齐全：首先，付款要经总经理批准，签字表示同意付款；然后我也会签字，最后由会计签字确认。三个签名中肯定少了一个。酒店的付款通常是用现金结算的，所以我要求收款人亲自核对。三、实习期间遇到的问题我在工作中也遇到了很多问题。以下是我们在今后的工作中应该注意的事项。当我们每天收到营业员的业务付款时，我们要检查系统打印出来的数字是否相等。如果它们不相等，我们应该计算长付款和短付款。然后我会在当天把钱整理好存入银行。每天存入银行的钱必须有一张“收据”，所以要及时登记银行存款日记账，检查当天存入银行的金额是否相等。日记看似简单，实际操作中却容易出错。为了避免错误，我在登录时加倍小心，没有出现任何错误。现金应每天存入银行，以备企业日常开支之需。当酒店需要付现金时，必须从手中现金（储备金）或银行押金中支付。不允许从公司每天的现金收入中直接支付，也就是要做好收入与支出的分离。每天停止营业后，将实际库存现金的帐面余额与现金日记账相互核对，每日结算。如发现账目与实际不符，应及时查明原因并予以处理。在登记期刊时，我格外小心，严格按照标准方法进行登记，并在红字处改正错误。账簿装订时，日记账采用装订，防止丢失损坏，便于查询。收款凭证和付款凭证也应与日记账核对。四、实习经历在短短几个月的时间里，我无时无刻不在提醒自己，我在酒店的表现不仅代表着我个人的形象，也关系到酒店的荣誉。因此，我在各方面都严格要求自己。我礼貌的态度，扎实的实力和出色的表现赢得了酒店的认可。让我感到高兴的是，客房的房间状态图不仅可以一目了然的看到客房的住宿情况，而且有效的限制了随机登机的现象。近几个月的实习让我成熟了很多，个人技能也有了很大的进步。我接触到了真实的书籍和凭证，亲自处理实际业务，这不仅锻炼了我的实践技能，增加了我的实践经验，也提高了我对出纳实践从理论到实践的理解。它不仅开阔了我的视野，也增加了我的知识。这真是宝贵的一课。这让我对未来的学习有了进一步的认识：学习比如何将所学应用到实践中更重要。它不应该局限于表面。不经过艰苦的劳动,很难获得深刻的本质。五、实习总结我的实习生活让我明白，在社会这个大家庭里，人际关系是最重要的。良好的人际关系能给工作带来成功、机会和成功。一株腊梅在墙角薄薄地开着，还带着淡淡的清香；小溪在山涧缓缓流淌，依然是生命的河流。任何事物都有其自身的力量和归宿。如果你在工作中把每个人都当作好老师和好朋友，并掌握自己，你会获得真正的成功。在未来的工作中，我将会遇到很多新的东西，这将给我带来新的体验和认识。因此，我坚信，只要我们对自己有充分的信心，善于发现，勇于探索，有恒心，有关怀，有毅力，就一定会有更大的收获,到达成功的彼岸。我坚信，这段实习经历为我踏入社会工作做了全面而充分的准备，将使我以更好的态度融入社会，为真正发挥自己的才能，进入工作岗位打下坚实的基础。在这里，我要特别感谢您一一没有酒店和张会计的帮助，我不可能发展得这么快。在未来的日子里，我会更加努力，做得更好！同时，我还要感谢指导老师对我的指导。没有老师的帮助，我无法完成它。正是因为你们的帮助和支持，我才能克服一个又一个的困难和疑问，直到顺利完成实习。