机械设备公司培训管理制度（第二版）.docx

机械设备公司培训管理制度（第二版）目录第一章总则1第二章受训者的权利和义务2第三章培训的组织和管理3第四章培训需求分析与计划4第六章培训组织实施9第七章培训成果转化11第八章培训效果评估13第九章培训费用15第十章培训讲师管理16第十一章附则20附录一新员工培训管理办法21附录二岗位技能培训管理办法24附件1培训流程27附件2员工培训需求调查表28附件3年度培训计划表29附件4月度培训计划表30附件5部门计划外培训申请表31附件6员工外派培训申请表32附件7培训通知33附件8员工培训签到表34附件9培训学员意见调查表35附件10培训总结表36附件11培训效果追踪反馈表37附件12内部讲师自荐/推荐表38附件13内部讲师任职通知39附件14内部讲师年中/年终考评表40第一章总则第一条目的为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。第二条原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。（一）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的贯彻落实。（三）主动性强调员工参与和互动，发挥员工的积极、主动性。（四）多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。（五）效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。第三条适用范围本制度适用于机械设备公司所有正式员工。第二章受训者的权利和义务第四条受训者的权利（）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训I。（二）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。第五条受训者的义务（一）培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按公司考勤制度处理。员工在培训期间无故迟到和不到3次，将取消培训资格12个月。（二）受训者在参加重要的内部和外部培训后，应及时将有关的培训资料交公司有关部门保管，并负责在相关范围内宣讲；（三）员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，并产生效果。（四）员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，在人力资源部备案后，须凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，可作公假处理。（五）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。1、外部脱产培训时间在三个月以上；2、公司支付培训费用在3000元以上。第三章培训的组织和管理第六条人力资源部是培训的归口管理部门，负责协调、审核、指导公司培训管理工作。并分析公司培训需求，拟定年度、月份、专项培训计划及费用预算。人力资源部负责公司所有人员培训活动的组织管理。制定、修改并监督执行培训制度。基本流程如下：（一）培训需求分析与计划；（二）培训项目设计；（三）培训组织实施；（四）培训成果转化；（五）培训效果评价。第七条其他各部门内一般管理人员、员工的培训活动，可自行制订计划开展,报人力资源部备案，人力资源部负责提供培训资料和部分师资。公司各部门负责人应协助人力资源部，共同开展与本部门相关培训的需求分析与计划、项目设计、组织实施、成果转化与效果评价等。公司各部门组织的培训项目应将培训方案上交人力资源部，人力资源部审核，如需培训费用，由总经理审批通过后，到财务部门领取。人力资源部应对培训进行跟进，各部门培训结束后应向人力资源部提交培训报告，人力资源部进行培训效果评估。第八条建立培训档案（一）建立公司培训工作档案，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训讲师、考核方式、培训人数、培训时间、培训效果等。（二）建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第四章培训需求分析与计划第九条培训需求分析人力资源部在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上，对有关的人员和相关部门进行访谈，并结合公司发展战略、年度目标、相关部门业绩、员工考核评定、员工职业生涯管理等确定公司培训需求。第十条培训需求分析的依据培训必须立足于组织发展的需要，组织的需求主要来源于公司的发展战略和经营目标；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下：（一）公司的战略规划（二）市场竞争需要与核心竞争能力培养需要（三）公司年度经营目标（四）业绩和行为表现考核（五）流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况第十一条需求分析的方法（一）测试法。采取考试的方法了解学员的差距和薄弱环节。（二）重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是能力不足的原因，则对症安排培训。（三）绩效考核分析法。分析绩效不佳问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。（四）访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干、普通员工，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。（五）问卷法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。（六）观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。第十二条培训计划的制定人力资源部每年十一月初发放员工培训需求调查表，部门负责人结合本部门的实际情况，将员工培训需求调查表汇总，并于十一月底前报人力资源部。公司各部门在日常工作的基础上，结合上面的几种分析方法，由人力资源部组织，提炼本部门的培训需求，上报人力资源部，人力资源部根据培训需求调查情况和各部门上交的培训需求建议，制定下年培训计划。人力资源部根据培训需求分析制订年度培训计划初稿，培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训讲师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。计划初稿应返回各部门进一步讨论修改，提交总经理审批。每月人力资源部负责组织月度培训工作计划与总结会议，总结上一个月度培训计划执行情况（月度培训计划表），同时讨论下一个月份的培训计划，人力资源部负责汇总形成整体月度培训实施计划。第十三条根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和讲师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理审批同意后，以公司文件的形式下发到各部门。第十四条部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写部门计划外培训申请表，经总经理同意后，报人力资源部备案，在人力资源部指导下由相关部门组织实施。对于临时提出参加各类外部培训或进员工外派培训申请表，经总经理批准后，报人力资源部备案。第五章培训项目设计第十五条人力资源部应根据培训计划进行各个培训项目的设计，设计内容应包括培训对象、明确的培训目标、较为详细的培训内容和计划、培训教师、具体的培训方式、考核方式、培训经费预算、培训时间等第十六条培训内容分类包括知识培训、管理技能、专项技能/资格培训、战略性培训、专业服务培训等。（一）知识培训：包括公司文化、发展战略、规章制度、基本政策、与所在岗位相关的专业知识培训等，使员工掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高级知识。（二）管理技能培训：包括领导技能提升培训、执行力、团队建设、管理沟通培训、目标管理与控制、激励管理、创新管理培训等，使管理者提升管理技能，满足工作需要。（三）专业技能/资格培训：包括岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使员工在充分掌握理论的基础上，能熟练地应用、发挥、提高。（四）战略性培训：指为了满足公司持续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训、接班人培养。（五）专业服务培训：指为了在行业中做出特色,针对这些用于取胜的特色，公司借鉴标杆企业的经验，就如何为顾客提供高水平的专业服务展开教育专业培训。第十七条培训方式包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训、参与式培训等。（一）自我培训：自我培训是员工在工作时间之外，通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能力，自己承担费用的培训方式。员工自我培训是其他培训方式的基础，公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间进行自我培训，对业绩有改善的员工给予奖励，同时优先考虑晋升。（二）公司内部培训：公司内部培训是指由本公司及各部门内部组织管理的培训，主要有以下几种形式：1、新员工培训，详细内容见新员工培训管理办法；2、岗位技能培训，详细内容见岗位技能培训管理办法；3、“师带徒”，由一位资深员工主要负责对应员工的成长；4、现场培训：根据工作需要由有关管理人员或资深员工在工作现场进行的培训；5、轮岗：通过在不同岗位上工作，熟悉多个岗位的技能；6、“以会代训”：在专业技术研讨会、经验交流会或管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的培训；或者晨会上由优秀员工进行经验分享。7、专家讲座：人力资源部每年协调安排有关专家和内部管理人员就公司经营管理、企业文化建设及相关专业领域的知识经验技能等进行统一宣讲；8、其它方式。（三）公司外部培训：公司外部培训是指选派员工参加由本公司以外单位组织管理的培训I,主要有以下几种方式：1、学历或学位证书培训，如MBA、注册会计师培训等；2、参加针对岗位的短期专业培训，如各类职业经理人的相关专业培训；3、参加有关专题研讨会、展览会、论坛等；4、参观学习、考察、培训等。（四）综合培训：公司根据发展需要在有关人员自我培训的基础上进行特定项目的培训，培训形式包括内部培训和外部培训的组合，如晋升培训等。公司有关人员从内部晋升到部门主管以上职位前半年内，人力资源部应组织进行晋升新职位培训，包括参加针对晋升岗位的外部专题培训和公司统一安排的内部培训。（五）参与式培训：公司鼓励员工能够参与到培训I、教学和研讨中，与其它的员工和培训者共同学习、共同提高。主要有以下几种方式：I、分组讨论法：员工针对培训内容分组讨论，使员工积极参与到课程内容中。2、案例分析法：就成功案例与员工分析讨论，充实了培训内容，强化员工培训中意识的积极性，思考的主动性。3、角色扮演法：让员工扮演某与工作相关，但员工没有体验过的角色。以感受所扮角色的心态和行为，以利于更有效地做好本职工作。4、头脑风暴法：让员工在培训中敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，激发员工的创造性思维，打破长期以来形成的“群体思维”。第六章培训组织实施第十八条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，上报总经理审批。员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。第十九条人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。第二十条培训准备（一）课前二次调研：在实施每一次培训之前，为便于编写教案及培训