校医院管理信息系统设计.docx

校医院管理信息系统设计目录1弓I言21.1 系统开发背景21.2 校医院概况31.3 实地调研情况32系统规划52.1 初步设计方案52.2 范围定义62.3 识别项目的限制条件62.4 信息系统目标72.5 信息系统规划分析92.6 可行性分析102.6.1 管理上的可行性分析102.6.2 技术可行性分析102.6.3 经济可行性分析112.6.4 可行性分析结论112.7 系统开发策略113系统分析113.1 组织结构与业务流程分析113.1.1 组织结构分析113.1.2 业务流程分析123.2 需求分析153.2.1 获取需求153.2.2 归档与分析需求223.2.3 需求管理233.3 用例建模243.3.1 确定业务参与者243.3.2 确定业务需求用例263.3.3 构造用例模型图273.4 过程建模与分析283.4.1 上下文数据流图283.4.2 功能分解图283.4.3 校医院管理信息系统子系统图294系统设计334.1 系统模块结构设计344.2 代码设计364.3 数据库设计374.3.1 数据库ER图374.3.2 数据库表的设计384.4 用户界面设计445课程设计总结44参考文献1引言1.1 系统开发背景随着信息技术的不断进展，各企业均利用计算机技术去完善企业的各项工作与提高工作效率，校医院的很多方面也能够运用信息技术去提高工作效率，如：挂号、缴费、拿药、病历、行政管理等。因而医院管理信息系统也已经成为各医院信息化的必备工具，也是医院进展过程中的必经之路，现代的医院已经不仅仅是一个医疗场所，更是一个人健康的档案室，看病带病历也表达了了这一点，信息的高度集中进展依靠于一个完备同时不断跟新的信息系统。同时，软件开发环境的高度集成与数据库技术的日益成熟成为开发医院管理信息系统的技术基础，大大降低了系统的开发成本。系统开发工具的智能化也使得各项工作均能开发出合适的系统以满足其需要。运用现在的知识与技术，初步开发出我校校医院管理信息系统，不但能够提高医院的经济效益，而且能够提高医院的竞争力，更有利于医院发挥服务学生的职能。1.2 校医院概况武汉理工校医院又名武汉市洪山区珞南街第二社区卫生服务中心，是一家非盈利性质医疗保健机构。医院设有内科、外科、妇科、儿科、中医科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、理疗科、皮肤科、肛肠科、保健科、心理咨询、住院部等临床科室，为学校师生员工及社区内3万多居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导”六位一体”的服务。医院现有全自动生化分析仪、B超仪、6导心电图仪、长程心电图仪、进口500毫安X光仪、牙科治疗仪、电子胃肠镜、全自动电解质分析仪、全自动血球分析仪、血凝仪、微波治疗仪、牵引床等仪器，其价值共计600余万元，其中万元以上的设备40余台，可满足各医疗科室的检查、化验、透视拍片、理疗等需要。住院部现有床位80张。医院注重医护人员队伍的建设及其专业理论、技术水平与业务能力的提高与医德医风的建设，不断提高服务质量。开设有心血管、内分泌、消化内科、神经内科、肛肠科、心理咨询专家专科等特色服务，并聘请校外医院专家来医院坐诊，开展专业学术交流活动。校医院在马房山校区及余家头校区设有医疗机构。医院管理机构总部设在马房山校区西院，马房山校区下设南湖新校园医务室、西院校医院及东院校医院；余家头校区为医院余家头分院，下设三层楼教学区医务室、中区医务室。医院内设医院办公室、财务办公室、计划生育办公室、余家头分院办公室4个职能科室。目前医院中挂号、缴费、药库、药房管理等工作依然是手工进行，效率低下且各部门间信息传递不通畅，药库管理经常由于管理上的不当使部分药品失效报废，给医院带来了一定的经济缺失。1.3 实地调研情况通过对马房山校区校医院的实地考察与亲自体验看病流程与报销流程，我校医院的信息处理基本上脱离手工方式，使用电子无纸化办公；病人排队等候时间长，辗转过程多，影响医院的秩序；病案、临床检验、病理检查等许多宝贵的数据资料的检索十分费事甚至难以实现；病人校外看病校内报销过程繁琐，辗转过程多，排队等候时间长；病人不能自助挂号、自助缴费、自助取药与电子病历，使得看病不是一件很容易的事，不清晰流程的病人经常要多个科室来回跑；开发医院管理信息系统是解决上述问题的有效途径。医院管理信息系统的有效运行，将提高医院各项工作的效率与质量，促进医学科研、教学；减轻各类事务性工作的劳动强度，使他们腾出更多的精力与时间来服务于病人；改善经营管理，堵塞漏洞，减少行政人员的额外支出，保证病人与医院的经济利益。用PIECES问题解决框架与检查表来表达（见表I-1）。PlECES问题解决框架与检查表性能现行系统使用人数较少，性能通常信息（与数据）A.输出输出病历信息太少B.输入输入信息繁琐，无自动添加，冗余的收集信息C.数据存储数据病人不可访问经济A.费用费用不明确B.利润可通过优化系统提高效率，降低成本操纵（与安全）安全或者操纵太多，操纵使病人或者者医生用户感到不方便效率A.人、机器或者计算机浪费时间冗余的输入或者者复制数据B.任务所需工作量大C.任务所需材料太多服务系统不对病人开放，系统信息集成度差表卜1PlECES问题解决框架与检查表2系统规划信息系统规划是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系统，与这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织中信息系统进展远景的系统开发计划。信息系统规划的任务是通过对组织目标与战略、现状与进展的分析，制定指导信息系统建设的规划。2.1 初步设计方案综合运用所学知识，再结合本系统的特殊情况，按照管理信息系统的生命周期来开发校医院管理信息系统，即使用结构化系统开发方法。基本思路如图2-1。图2-1设计方案基本思路2.2 范围定义范围定义阶段的一个重要任务就是确定触发该项目的问题、机会与/或者指示，同时对每个问题、机会与指示都按照紧急程度、可见性、好处与优先权进行评估。任何额外的全面分析在这个阶段都是不必要的，问题陈述很好的反映了已经明确了的问题、机会与指示，见表2-1。问题陈述项目：校医院管理信息系统项目经理：XXX创建人：张玉帆最后修改人：张玉帆创建日期：2017年1月5日最后修改日期：2017年1月6日问题、机会及指示的简要描述紧急程度可见性优先权建议的方案1.现在系统的使用对象要紧为医生与医院行政人员，达不到效益的最大化高高1新开发一个系统2.输出病历信息太少；而且输入信息繁琐，冗余度大，重复性大，无法自动添加高高1快速修复3.由于很多流程的繁琐，使医生与病人都感受不方便中等高2新开发一个系统4.完成某些任务所需工作量大，所需材料多，冗余的输入或者者复制数据低高3快速的修改，然后开发一个系统表2-1问题陈述2.3 识别项目的限制条件校医院下属各分院、医务室分布太过分散，在对企业进行调查、收集资料时，过程复杂，要想收集全面资料会花费大量的人力物力。高层领导难与时的熟悉问题，坏消息向上传递的速度比较慢，报喜不报忧几乎是所有组织都存在的通病。实施中各阶段中发生的问题往往会被过滤掉，不能及时的反映到管理与决策的高层中去。系统开发过程中很容易忽视学生与老师对系统的态度与看法，尽早对这部分用户进行系统功能与开发方法的讲解、培训与说明，鼓励他们支持并参与系统的开发。这一点也常常被忽视。组织架构的调整。为习惯信息系统带来的改变，操作人员由原先的工作模式转变成在新系统下工作，会产生诸多问题，因此实施企业往往需要进行程重组与改善工作，从而妥善处理上述问题，减少由此给企业带来的不稳固因素。2.4 信息系统目标校医院管理信息系统的建立涉及到医院的方方面面，从计算机的硬件到软件，从管理的模式到人员的素养，从医院领导的关心与重视到各部门相互配合，都对医院管理系统的建立产生了很大的影响。同时，对各个部门的工作进行了规范化处理，既提高了本部门的工作效率，又制造出额外的经济效益。本系统的开放性有助于提高医生接诊时间与病人等待时间，极大地提高了工作效率，有助于我校医院科学的管理。同时，校医院高层还可根据系统所收集的信息进行相应的决策。制定系统的改进目标，我们就要进行问题分析，这个阶段的最后交付成果就是产生处理问题、机会与约束的系统改进目标。在这个阶段我们首先要熟悉这个系统，即整个系统如何同他周围的世界进行交互，使用上下文图的方法来描述，见图2-2。图2-2校医院管理信息系统上下文图除了熟悉当前系统外，我们务必使用因果分析的方式分析问题或者机会，并制定出系统改进目标，详见表2-2。问题、机会、目标与约束矩阵项目：校医院管理信息系统项目经理：XXX创建者：张玉帆最后修改人：张玉帆创建日期：2017年1月5日最后修改日期：2017年1月5日因果分析系统改进目标问题或者机会原因与结果系统目标系统约束条件L现在系统的使用对象要紧为医生与医院行政人员，达不到效益的最大化1 .现行的系统设计容量较小，只供医生使用，未对外界开放；2 .病人很多时候要排队处理很多业务，这部分业务能够在信息系统能开通让病人自己完成。1 .新开发的系统的使用对象包含病人，病人可自助完成某些业务；2 .新开发的系统要保证在浏览量很大是也能正常运行，比如新生开学时接种疫苗。1 .新系统务必有较好的兼容性；2 .系统的管理与保护的投入相应会增大；3 .合理安排处理信息的人手。2.输出病历信息太少；而且输入信息繁琐，冗余度大，重复性大，无法自动添加1 .病历表格设计不够兀备;2 .一个科室的医生对同一症状的病情要重复多次输入，效率低下。1 .设计相对比较完备的病历表格；2 .每个科室设置不一致的子系统，建立病情数据库，使得每次就诊时可直接选择针状进入电子病历，同时同时具备打字输入功能；3 .病人的病历自动储存，病人可登陆自L系统要设置与其他医院系统联系的借口。己的界面查看，同时方便医生在下次就诊时明白病人的全面情况。3.由于很多流程的繁琐，使医生与病人都感受不方便1.现行看病流程、转诊流程、校外看病校内报销流程较为繁琐，病人很多时间都花在了找医生签字与排队上，而且找医生签字具有不确定性，医生去其他地方就诊的情况也会存在，信息的交互出现严重滞后。1 .设计一个较为合理的流程，并将其系统化，使其能够在系统里操作，减少形式上的流程。2 .报销流程能够在网上操作，资金直接打到学生账户，大大减少排队时间，减轻多方工作量。1 .设计流程需要考虑如何确保数据的真实可靠；2 .务必增加对某些环节的监管力度，防止出现不良风气；3 .系统安全性务必加强，防止泄露病人与医生个人信息。4.完成某些任务所需工作量大，所需材料多，冗余的输入或者者复制数据1.诸如数据采集、数据统计一类的工作需要的工作量大，而且不可避免的会出现一定的错误，数据准确性不高，无法提供准确地数据来决策或者者进行相应的科学研究。L设计相应的借口自动生成表格等报告。1.系统须具有较好的运算能力、信息收集与处理能力。表2-2问题、机会、目标与约束矩阵2.5 信息系统规划分析系统规划的一个重要的任务是确定管理信息系统的战略与目标，使它们与组织的战略与目标保持一致。在这些战