技术部管理制度-文档资料.docx

技术部管理制度文档资料技术部管理制度第一条为了规范技术部门的管理工作，强化技术部门的责任意识和服务质量，提高技术服务水平，制定本制度。第二条技术部门是指本单位从事技术服务工作的职能部门，负责本单位各类技术支持服务的提供和技术咨询、建议等工作。第三条技术部门的职责：（一）为本单位各部门提供技术支持服务，及时解决技术问题,确保各项工作的顺利进行；（二）制定技术规划和技术标准，并积极推广和实施；（三）研究和推广新技术，在技术上不断提高水平;（四）为用户提供技术咨询和建议;（五）做好信息化、网络化和数字化工作，推动单位信息化、网络化和数字化的发展。第四条技术部门应当遵守国家有关法律、法规和规章制度，遵循市场化原则，积极创造条件，提高服务质量，提高服务效率。第五条技术部门应当建立健全内部管理制度,严格执行各项规章制度，确保技术服务工作的顺利实施。第六条技术部门应当建立完善的技术档案和资料库，做到资料严格保密，保持技术知识领先，不断完善技术服务体系。第七条技术部门应当积极与同行业单位、科研机构等建立联系，不断扩大技术合作和交流。第八条技术部门应当建立有效的沟通机制，加强与用户的沟通和联系，充分听取用户的需求和建议，及时反馈用户的意见和建议。第九条技术部门应当遵循诚实守信原则，不得收受用户的礼品、贵重物品等，不得违规谋取私利，不得影响服务质量和公信力。第十条技术部门应当建立健全绩效考核机制，定期开展绩效考核，促进技术服务工作的不断改进和提高。第十一条技术部门应当建立健全培训和进彳修制度,提高技术人员的素质和工作能力，不断提升技术服务水平。第十二条技术部门应当建立健全安全生产制度，加强安全生产管理，确保人员和设备安全。第十三条技术部门应当承担与技术服务相关的其他工作。第十四条本制度的具体操作细则由技术部门自行制定，并报领导审批后执行。第十五条技术部门应当加强自身建设，不断提高政治素质、道德品质、业务能力和服务水平。第十六条本制度自颁布之日起执行。如有需要修改或补充，应当由技术部门提出建议，并经领导审批后执行。