关于进一步加强机关作风建设实施方案.docx

关于进一步加强机关作风建设实施方案为深入学习贯彻习近平总书记关于作风建设的系列重要讲话精神，高质量开展好党史学习教育，全面落实省委巡视整改要求，不断提高机关作风建设制度化、规范化、常态化、长效化水平，根据学校党政决策部署，结合校部机关实际，特制定本实施方案。一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，以立德树人为根本任务，以服务发展、服务基层、服务师生为重点，以严明规矩、创新管理、优化服务、规范行为为主要内容，以构建服务意识强、管理效能高、廉洁自律好的机关工作体系为目标，努力提升管理服务水平和工作效能，充分发挥榜样示范作用，为建设国内一流国际知名创业型大学提供坚强保障。二、实施举措（一）政治引领，担当作为，提振干事创业热情1.坚定理想信念，增强政治素养。以党员教育为基础,以干部锤炼为重点，以党支部建设为抓手，教育引导党员、干部牢记党的宗旨，不断提高政治站位，把握正确方向，提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不忘初心、牢记使命，讲大局、讲付出、讲贡献，带头履职尽责，带头担当作为，以永远在路上的坚韧锲而不舍抓好作风建设。2 .抓实学习培训，提高能力水平。各党支部对照党员组织生活安排和教职工政治理论学习计划，有针对性地开展理论学习，不断提高机关工作人员理论水平和职业素养。主要负责人和班子成员带头抓学习、做表率，落实第一议题制度，不断提高决策能力和水平。结合工作实际，开展机关作风建设专题学习研讨，提出改进机关工作作风的有效措施。加强干部职工培训教育，突出作风建设主题，强化服务意识培育、岗位能力提升和专业素质培养。（二）强基固本，务实创新，提高管理服务质量3 .明确规范要求。一是以学校第六轮干部聘任为契机，进一步厘清部门工作职责和岗位责任，进一步完善制度规范,优化办事规程，拓宽服务渠道，各部门要将有关政策规定、办事流程、下载表格等在部门网站进行公布，避免因职责不清造成工作断档、推诿扯皮或多头管理、手续繁琐等问题。二是强化落实部门例会制度,原则上应每周召开1次部（处）务会，通报情况，布置工作；部（处）务会应由专人记录，重大问题须经会议集体讨论；凡涉及师生员工切身利益的政策、规定、措施等，出台前需广泛征求意见，反复论证，提高决策的民主性和科学性。4 .健全服务制度。一是落实首问负责制，师生员工等通过来电、来访等方式到本部门办理或咨询有关事项时，首位接待的管理人员需负责解答、处理或指引，属职责范围内的应及时办理，不属于职责范围内的应告知承办科室及承办人有关信息，并给予必要帮助，严禁出现事情无人问津或让服务对象多次往返办理的情况。二是落实一次性告知制，师生员工等向本部门咨询、申办一般事项时，承办人应一次性告知政策规定、办理程序、所需材料和办理时限，对不在受理范围或者需协调多个单位解决的事项，应做好解释工作并及时报告部门领导。三是落实沟通协调制，各部门既要各司其职、各负其责，又要顾全大局、主动协同，提升工作执行力和管理效能，凡涉及多个部门的工作，牵头部门要主动负起协调责任，有关部门要积极配合协作，禁止推诿扯皮、避重就轻、不愿担责。四是落实置牌上岗制，推行工作人员“三亮”（亮身份、亮职责，亮承诺）服务，机关工作人员要正确行使职权，秉公办事，做到主动热情、服务周到、办事高效，始终保持良好的精神面貌。5,实施“三个一”项目。每年在机关各部门深入实施“三个一”项目，即“推动一项改革、优化一项服务、办成一件实事”。各部门要广泛征求意见，精心思考谋划，进一步深化“放管服”改革，加大简政放权力度，以改革成效推动学校事业发展，以优质服务体现机关作风转变，以抓细抓实解决师生急难愁盼。积少成多、聚沙成塔，持续发力、久久为功，用一桩桩一件件具体事项的落实，让师生看到机关管理服务工作实实在在的成效。6 .提升信息化水平。充分利用“智慧南工”、i南工企业微信号等信息化手段，完善网上审批和网上办事服务，提高网上办事效率，推进“网上办、一次办”精细化服务,减少师生不必要的奔波；机关各部门要用好信息管理平台，加强有关工作信息库建设，确保基本数据准确，实现各条线信息管理的集成共享，提高工作决策的科学化水平。充分发挥学生事务大厅的作用，根据前期运行情况，总结梳理学生办事的规律特点，调整人员配备和服务流程，拓宽服务事项,理顺前台、后台的运行方式和工作边界，更好地服务学生、方便学生。7 .深入调查研究。各部门要围绕学校中心工作，坚持问题导向，制定切实可行的调研计划，广泛开展调研活动，推进机关工作人员深入实际、深入基层、深入师生，认真收集来自基层师生的意见和建议。深化“千人访谈”制度，建立常态化机制，利用面对面交流的方式，深入了解师生所想所需。积极开展校部机关党支部与学院党支部结对共建活动，通过共建活动的开展，提高机关部处主动服务基层和管理育人的意识。(三)严守规矩，强化监督，提升作风建设成效8 .加强纪律约束。严格考勤制度，机关工作人员要遵守工作纪律，不无故迟到、早退、擅离岗位，不做与工作无关的事；各部门根据学校要求认真考勤，考勤结果与绩效工资和年终考核挂钩。严格请销假制度，因私外出一律实行请销假制度，请销假的审批权限及流程按照学校文件规定执行。严格请示报告制度，部门工作事项应按决策权限逐级请示汇报，层层把关负责；本部门的重要工作和重要情况，应及时、如实地向学校报告，禁止虚报浮夸或拖延不报；对上级主管部门和学校的指示精神，应认真执行，尽快办理，并及时反馈工作进展情况。9 .强化检查监督。明确各部门主要负责人为本部门加强作风建设的第一责任人，对部门内部工作人员的服务态度、服务质量、办事效率等情况进行监督引导。学校成立机关作风建设工作小组，聘任作风建设监督员，将日常监督和集中检查相结合，不定期对机关作风进行监督检查，及时发现问题、反映情况，形成机关作风建设的监督合力。进一步完善学院师生对机关工作作风满意度测评制度，将测评结果及时反馈给相应部门，并督促各部门对存在的问题进行落实改进。公布机关作风建设监督信箱，广泛接受师生意见建议，接受对机关工作人员服务态度、履行服务承诺、遵守规章制度等方面的投诉，适时反馈处理意见，敦促相关部门限期整改。10 .落实巡视整改。对照省委巡视反映出的问题清单，凡具备整改条件的，立行立改；凡是通过努力能够解决的,限期整改；凡是受客观条件限制一时解决不了的，积极创造条件逐步解决。针对整改过程中出现的新情况、新问题，及时研究部署，寻求有效办法，确保整改工作高效、有序开展。三、时间安排第一阶段：宣传发动（6月）。学校召开机关作风建设大会，部署相关工作。各部门要及时召开专题会议，认真学习领会本实施方案和校领导的讲话精神，开展广泛深入的思想发动，确保思想统一、认识到位。第二阶段：自查剖析（7月）。各部门要重点梳理总结近年来作风建设方面的好做法、好经验，认真查找在作风方面存在的突出问题。对查摆出的问题进行深刻剖析，抓住问题实质，找准产生根源。第三阶段：全面实施（7月-12月）。各部门要根据各自具体工作特点，对照学校要求和实施方案，制订本部门的实施计划，以细和实的举措逐项推进，以具体事情的落实，切实改进和提升工作作风。第四阶段：检查评比（12月）。机关作风建设工作小组和监督员不定期抽查各部门作风建设情况，年底集中检查“三个一”项目完成情况，通过检查考评和满意度测评进行全面考核，考核结果作为机关部门年度工作考核的依据。同时，开展机关作风建设先进集体和先进个人评比。四、组织保障（一）加强组织领导，聚焦责任落实成立校部机关作风建设工作小组，研究制定机关作风建设方案、举措和其他重要事项，负责机关作风建设具体工作的落实、推进、督查等。机关各部门主要负责人作为第一责任人，要将作风建设纳入本部门重点工作内容，与部门业务工作同部署、同落实、同检查，切实抓好抓实抓出成效。（二）强化监督检查，建立奖惩机制坚持经常化的机关工作作风检查，通过意见箱、座谈会、校园网等多种形式，广泛征求师生对机关作风的意见和建议,及时反馈、及时整改、定期检查。选树先进典型，通过表彰机关作风建设先进单位、先进个人等形式激发机关工作人员创先争优、服务师生的热情。对师生投诉问题较多、满意度测评较差、改正不积极的部门和人员进行严肃处理和问责。（三）加强舆论引导，营造良好氛围充分发挥校园网、各部门网站等平台，宣传行之有效、务实管用、师生认可的机关作风建设好做法好经验，宣传在机关作风建设中涌现的先进单位和个人事迹，营造团结、进取、勤政、务实的良好氛围，以作风建设的新成效推动各项工作取得新进展。XX机关党委年月曰