幻影星空门店标准化复制：店长标准化手册与幻影星空VR店长岗位职责.docx

店长标准化复制：店长岗位职责+店长绩效标准店长工作流程+门店关键问题店长执行标准+门店工作规范店长核心技能+门店管理表单团队管理技能+商品管理方法门店业绩诊断+门店业绩提升标准执行技巧+问题解决方案李一环店长标准化复制步法I店长标准化复制：五步法1.0版本：个人零散的经验2.0版本：师傅带徒弟方法3.0版本：门店标准化复制未来用体系来支撑门店的发展不会因为员工的流动，整个经验跟着流失。达到个人知道多少企业就知道多少将个人的经验转化为企业的财富编写连锁门店标准化手册连锁门店标准化建设:三阶段二1.0：老板亲力亲为做复制2.0:师傅带徒弟在做复制3.0:门店标准化在做复制幻影星空VR主题乐园目前在全国3500家体验店，遍布国内数百个城市，“VR+模式”风靡全国！目前VR虚拟现实技术会逐步趋于成熟，而且有着现代化的展现平台，比较受年轻消费者的青睐，从VR虚拟体验馆的市场需求量和受欢迎程度来看，这种项目在行业中，未来发展潜力较大！一、幻影星空VR主题乐园店长标准化手册内容：1、店长核心技能2、店长岗位职责3、门店运营管理4、客户服务标准店长应该把店铺当作自己的店来管理，负起责任，遇到错误，正面去面对；遇到挫折和困难，不去躲避；遇到问题，不去推诿，在老板和顾客面前要有承担员工错误的勇气，在员工面前要有承担员工所认为的老板办事不公和错误的决心，只有做到这样，才能树立起自己的人格魅力。二、幻影星空VR主题乐园店长岗位职责：1、完成主题乐园门店全年经营计划2、分解门店月/周/日目标计划3、制定乐园门店全年活动计划4、乐园库存盘点(1)盘点周期(2)盘点方法(3)盘点责任人5、负责门店活动物料采购(1)采购预算(2)物料陈列6、定期或不定期对各级人员进行绩效评估(1)绩效考核方法(2)绩效考核标准7、负责乐园门店各项培训员工培训的三要素，知识、技能，态度(知不知道，会不会，愿不愿意)!李一环门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化oo°o店长、训练O销售标准化>>Oqcooo标准化/标准化店长标准化复制：店长岗位职责提炼销售标准化复制：销售流程怎么设计督导标准化复制：政策、巡店二辅导门店标准化复制：用标准的力量盈利店长标准化复制不讲知识，为连锁企业沉淀店长标准化体系从店长摸索成长到店长标准化复制一个公司的品牌形象都是从顾客认可你开始，那么如何做到顾客认可呢？谁最先接触到顾客，当然是我们门店的员工啦！所以首先我们要培训好员工，而员工是作为店长的第一个顾客。我们要让员工觉得有价值，让员工有成就感，幸福感(营造一个他的成就标签)归属感。当你让员工觉得工作很舒心的时候，他每天也会将这种愉悦的心情传递给顾客！(1)销售培训(2)门店管理培训(3)安全培训(4)门店经营培训(5)顾客服务培训成功店长应该怎么做？A、让老板放心：解读目标、执行目标、沟通目标B、让门店盈利：门店正常运营、提升门店利润C、让下属成功：提高技能、建立目标、激励包容D、让客户满意：满意服务、满意购买、重复购买三、幻影星空VR主题乐园店长标准化复制五步法Is分析店长职责订标准2、提炼店长标准显价值3、复制店长标准成课件4、训练店长标准重实践成本费用5、执行店长标准出绩效单店盈利公式交易人数迸店人数I成交率门店选城|贰努态度品牌知名物管话术度店面装他店面装修着装礼仪促的活动.产品际列用户口««品类多京包销推广.活动力度平台光门店卫生产品单价定价SlBK促的活动套隹设霰第售幡力产品数镑售话术服务态度搭售赞力(K三iSsb产品结构运营能力引流产品I销售话术高砌产|的技巧品套钱设置主打产品I库存预测国定成本可变成本租金成本物料成本 设备成本能源成本 税金管销成本 工贸福利J±±MCW.flMA¾qIMlUuL/j,«1.三M.¾KR8*G(IML"JHtTW?西也.“，三hh，胆I科0。l*-IJ厂._Je?PfJ4«*HHfQ,1.；林“»»IWI*te*,'*hJAS饮"I-,HVA幻雷川空Vmhm化4ffiAftaIlF/.旬/qJF4.t/M1?MMX/九事U'/尸ttfifI/口PnttWr：；dJG>tf.I3J11HjLk皿QA产处'e.i5MZd<tsft四"MWfJUKMltzIjJhIFy严aeAWiiit'»'1.IMt.公i5TjPW1N.F%*M名一雷JL匕J0L电4K1M血÷I,U0L1”IIa1,JFH心，W*呼”Ie-r4三.I»wtf<§!««»IfrJM'%.94.,9'4mPX#crt'.*.I-d-.,UiJLaLLML.1.J1.JLj*M,产多Ijulj.Jia*I,<U,*1。EIK4f£/L色JU%授理号需当据据地店长是门店标准化第一人，店长是门店持续盈利第一人，店长对一家连锁企业来说就显得尤其重要！课程现场形成幻影星空VR主题乐园店长标准化手册1.0版（思维导图+word版），店长工作流程word版，店长标准化PPT1,0版等等,为企业快速培养合格店长！店长标准化：管理门店出效率店长标准化：运营门店出利润店长标准化：培训店员出人才店长标准化：服务客户出复购店长标准化：执行战略出战术连锁门店标准化复制手册：李一环序号门店标准化手册名称门店标准化手册作用01店长手册谡炼店长标准化、输出店长标准化、缩短店长培养周期，减少店长的犯错成本.02员工手册让店员有标准，就有执行力，知道应该做什么，干到什久标准，什么不应该做.03销售手册让销售不再摸索成长，减少拿客户练手，错谡销售方法，只会更快将客户赶出门店04商品手册商品进销存、商品安全面存、商品捆绑俏售、商品畅销、滞销处理方法.05促销手册根据市场、竟争、门店、商品、客户、制定有效促楂活动方案，引流、裂变等.06陈列手册根据商品色彩、大小、橱窗、季节、系列陈列、关联陈列等等.07收银手册收银工作的服务规范、岗位职责、行为规范、标准语言、连带销售等等。08卫生手册卫生制度、卫生清洁操作程序及标准，不同区域，不同材料的清洁方法。09百问百答手册提高销售成交率，让销售不会冷场，准确表示产品价值，公司价值，解院客户疑问10训练手册讲师训降手册，将连锁标准化有效的训练、执行、落地，形成电子版PPT讲师手册.11督导手册执行公司政策，将标准化落地，检置标准化，辅导员工技能，攫升门店业绩.李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系。百问百答销售话术vtHI味如百半成品菜就买味知香销售标准化手册让销售持续高客单价成交店长标准化手册让加盟商轻松多店经营lr.*rt