市场部2020年上半年工作总结和下半年工作计划.docx

市场部2020年上半年工作总结和下半年工作计划feigeoer2020年上半年已经过去，受疫情影响，上半年有一多月没有全面开展工作，回顾上半年，时光在紧张的投标工作中匆匆而过，是忙碌的、充实的，同时也是有收获的。下面我就市场部整体工作作以下总结，不足之处还望领导指正。第一部分：工作回顾一、目标任务完成情况：1、公司2020年全年目标任务：签订合同额2150000万元；1.1、公司2020年上半年目标任务：签订合同额1120000万元。2、市场部2020年全年目标任务：签订合同额310000万元；2.2.市场部2020年上半年目标任务：签订合同额110000万元；3、市场部2020年上半年实际完成情况：中标金额：13485.16万元，完成任务34.85%二、日常投标工作:1、2020年上半年参与投标项目工161个，中标项目116个，中标金额：112132506万元，中标率26.23%。投标项目投资主体分为：系统内部房地产公司：房地产开发有限公司、置业发展有限公司；系统内部煤矿、电厂等能源公司：能源发展有限责任公司、井矿业有限责任公司、运销有限公司；其他总包项目业主：市中心医院、制药有限公司、工程大学；分包项目总包单位：周市政工程有限公司、有限公司西安地铁六号线TJSG-26标项目经理部；等等。投标项目资质专业分为：建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、机电工程施工总承包、钢结构工程专业承包、建筑装修装饰工程专业承包等资质。投标项目地域分为：河南地区（周口市）等。2、在这半年的投标工作中部门全员继续夯实基础业务知识，面对项目投标，心存敬畏，深知投标工作，事无巨细，任何一个小的失误都有可能导致废标。在仔细研读资格预审（或招标文件）的过程中，也遇见了新的审查（或评标）办法，这也是一种全新的学习，并且为以后的工作积累的相关经验。三、项目交底工作：为方让项目部在项目中标后能顺畅、快捷的办理标后相关事宜，在项目中标后，市场部发起项目交底会议，由公司相关部门负责人及主管领导共同参加，对各自部门相关办事流程及要求都作较为详细的交底，但项目部在后期办事的过程中仍然出现各种问题，除了项目部参加交底会人员不重视交底内容以及项目部人员变动原因外，公司交底内容不够系统，不够全面也是一个原因。因此市场部在近期将各部门交底内容整合成一个交底手册，以此来解决项目部办事效率低、不准确的现象。四、日常工作：1、日常信息的搜集整理；2、各区域、各平台备案工作；3、部门日常的培训工作；4、部门台账的整理工作；第二部分：存在的问题一、市场拓展业务：针对公司给市场部下达的年度目标任务一中标金额310000万，从实际完成情况来看，市场部拓展市场的能力欠缺太多，上半年完成了目标任务的34.85%。一方面日常投标工作占据了大量的时间和精力，另一方面项目信息来源少之又少，还有市场拓展能力有待进一步的提升。二、日常投标工作：投标工作是由市场部、造价中心、技术质量部三个部门联合起来完成的工作，三个部门之间经过这一年的磨合，工作对接基本上没有问题，各自部门的投标资料偶有小的瑕疵，也都能在检查过程中及时发现并纠正。在今后的投标工作中应扬长避短，进一步的提升投标文件的质量水平，以体现公司的综合实力以及投标水平。三、标后办事流程：项目部人员在公司办事的过程中经常有需要市场部协调的情况，市场部作为公司对外窗口部室之一有义务有必要做好协调工作。这就要求市场部要进一步提升服务意识，有“二次经营”的理念。不损害公司利益，不违反公司管理制度的前提下，设身处地的为项目着想，做好服务工作，做好协调工作，让项目经理在公司有归属感。建立、维护好与项目经理的关系。只有这样，才能做好“二次经营”工作。这是目前市场部甚至公司其他员工需要树立的新的观念。四、人员业务提升：部门员工在日常投标业务方面基础工作基本无大的问题，但在业务拓展方面，综合知识欠缺太多，不能独当一面,因此要扎实学习项目相关知识，营改增财税方面、项目合同的流程、项目常见的问题等等，都要了然于胸，为项目经理提供最专业的咨询服务，用专业赢得信任，用热情换取认可,用真诚经营项目。第三部分：下半年的计划一、按照全年制定的目标任务，结合上半年实际完成情况，在下半年首先保证完成原定目标任务，同时力争弥补上半年未完成任务量。二、重点跟踪前期意向项目，系统内部已知项目信息，重点跟踪，做好投标准备工作；系统外项目信息，及时联系项目经理，明确项目进展情况，积极做好准备工作。三、开发多个渠道搜集项目信息，及时上报公司领导，重点跟踪意向较强的、优质的项目。四、及时回访项目，建立人脉资源，拓宽业务领域，争取项目落地。五、强化部门人员投标业务水平，精通从基础资料到投标流程的每一个环节。培训学习项目洽谈的相关知识，谈判技巧等。六、提高部门整体服务意识，积极发挥五星“店小二”服务态度，从市场部这个窗口部门维护好公司形象。以上是市场部2020年上半年的工作总结汇报，不足之处希望领导及时指正，我部门必将虚心接受，认真整改。在下半年的工作中，我部门全体人员将以饱满的工作热情投入到本职工作中，争取完成2020年制定的目标任务。