【毕业论文】××服装公司电子商务运营模式探讨.docx

毕业设计（论文）题目：XX服装公司电子商务运营模式探讨××服装公司电子商务运营模式探讨摘要随着全球经济一体化和计算机网络技术的快速发展和应用,电子商务在我国也得到飞速发展。报告显示,电子商务网站总数由最初的1997年只有为数不多的儿家电子商务服务商,发展到如今“遍地开花、百花齐放”的局面,电子商务服务商的数量经历了“几何级”的增长。对于我国以中小型企业为主的服装业来说,在规模、资金和管理方面的实力都比较弱的情况下,如何利用电子商务,赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,成为一个值得思考的问题。电子商务是新世纪企业发展的新趋势,为中小企业提供了一个与大企业竞争的平等机会,因此我国服装企业,尤其是中小服装企业应抓住这个难得的机会。本课题以现今电子商务竞争市场为背景，探讨中小服装企业XX服装公司的电子商务运营模式，有助于发现其企业电子商务运营模式存在的优缺点，优化其现有的电子商务运营模式，为企业节省运营成本，提高企业效益。并为其他中小服装企业的电子商务运营模式的选择提供借鉴作用。关键词：电子商务、运营模式、中小服装企业AbstractWiththeglobaleconomicintegrationandtherapiddevelopmentofcomputernetworktechnologyandapplication,electroniccommerceinourcountryhasbeenrapiddevelopment.Thereportshows,thetotalnumberofwebsiteofelectronicbusinessaffairsfromtheinitial1997onlyseverale-commerceserviceproviders,tothedevelopmentoftoday"blossomeverywhere,allflowersbloomtogether."situation,theelectroniccommerceserviceprovidernumberexperience"geometric"growth.ForChina,smediumandsmallsizedclothingindustry,scale,capitalandmanagementstrengthisweakcomparedtothesituation,howtouseE-business,winnewmarkets,createnewmarketingmeans,participateincompetitionwithlargeenterprisesto,becomeaproblemthatisworthtothink.Electroniccommerceisthenewcenturynewtrendinthedevelopmentofenterprises,forsmallandmedium-sizedenterprisestoprovideacompetitiveequalityofopportunity,soChina,sgarmententerprises,especiallysmallandmedium-sizedclothingenterprisesshouldseizethisrareopportunity.Thistopicinnowadayselectroniccommercecompetitivemarketasthebackground,discussesthesmallandmedium-sizedgarmententerprisesthefamilyclothingcompanye-commerceoperationmode,contributetothediscoveryoftheenterpriseelectroniccommercebusinessmodeladvantagesanddisadvantages,optimizetheexistingelectroniccommerceoperationmode,fortheenterprisetosaveoperatingcosts,improveenterprisebeneficialresult.Andforothersmallandmedium-sizedgarmententerpriseselectroniccommerceoperationmodeisselectedtoprovidereference.Keywords:electroniccommerce,businessmodel,smallandmedium-sizedgarmententerprises目录1绪论11.1 论文研究的背景11.2 论文研究的目的与意义11.2.1 研究的目的11.2.2 研究的意义21.3 论文研究的方法22电子商务相关理论42. 1电子商务概述43. 2电子商务的主要模式43XX服装公司的现状与存在问题64. 1XX服装公司简介65. 2XX服装公司运营模式66. 3公司运营存在的问题67. 4XX服装公司实施电子商务的必要性与可行性74XX服装公司电子商务运营模式设计的目标、指导思想81 .1XX服装公司电子商务运营模式设计的目标84 .2XX服装公司电子商务运营模式设计的指导思想84.2.1优化销售管理及流程84.2.2建立健全的企业组织架构104.2.3建立完善的物流体系104.2.4建立开放性信息网络体系105XX服装公司电子商务运营模式设计115.1XX服装公司B2B电子商流模式125.1.2采用会员制进行产品销售125L3采用先进的支付模式125.2XX服装公司电子商务物流模式125.3XX服装公司资金流模式136结论与展望13参考文献15致谢错误！未定义书签。1绪论1.1 论文研究的背景随着全球经济一体化和计算机网络技术的快速发展和应用,电子商务在我国也得到飞速发展。报告显示,电子商务网站总数由最初的1997年只有为数不多的几家电子商务服务商,发展到如今“遍地开花、百花齐放”的局面,电子商务服务商的数量经历了“几何级”的增长。电子商务之所以受到各行各业的青睐,应该与它的发展前景,以及它给相关企业带来的经济效益有直接关系。2011年1月18日，中国电子商务研究中心发布了«2010年度中国电子商务市场数据监测报告。报告显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B市场交易额达到3.8万亿，网上零售市场交易规模达5131亿元。2008年,阿里巴巴B2B平台上的中小企中,25.04%的企业在阿里巴巴B2B平台上每投入一元钱,可带来平均234元的交易额回报,53.84%的中小企业获得平均163倍的交易额回报,也就是投入一元钱,带来163元的回报。IDC还指出,阿里巴巴B2B平台也在拉近企业贸易中的空间距离,相比于传统贸易,因距离而产生的成本降低了80%o对于我国以中小型企业为主的服装业来说,在规模、资金和管理方面的实力都比较弱的情况下,如何利用电子商务,赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,成为一个值得思考的问题。电子商务是新世纪企业发展的新趋势,为中小企业提供了一个与大企业竞争的平等机会,因此我国服装企业,尤其是中小服装企业应抓住这个难得的机会。1.2 论文研究的目的与意义1.2. 1研究的目的XX服装公司坐落于中国著名的牛仔之乡一广州新塘，公司成立于1998年，是一间注册资金5()0万元人民币的民营服装企业。公司主要经营各式服装批发，产品有牛仔裤，夹克，卫衣，外套，毛衣，牛仔短裤，牛仔短裙，长短袖T恤等。产品销往中国北京、天津、长沙、四川以及港澳等地，并与多地销售商建立长久的合作伙伴关系。广州增城新塘镇经过20多年的蜕变和发展，如今已成为“中国牛仔服装名镇”。中国出口的牛仔服装中每100件就有60多件来自新塘，每年有超过2亿件的牛仔服装从新塘销往全国，销往全球。在巨大的商机和挑战下，如何利用好电子商务为企业节省成本，获得更大的利润成为企业必须深思的问题。1.2.2研究的意义本课题以现今电子商务竞争市场为背景，探讨中小服装企业XX服装公司的电子商务运营模式，其意义为：（1） .对XX服装公司电子商务运营模式的深入探讨，有助于发现企业电子商务运营模式存在的优缺点，优化其现有的电子商务运营模式，为企业节省运营成本，提高企业效益。（2） .21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。帮助XX公司建立并完善企业电子商务运营模式，能使企业快速反应市场信息，创造更多机遇和财富。同时使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了企业的竞争能力。（3） .电子商务是未来商贸发展的主流，通过对X×服装公司电子商务运营模式研究，有助于促进中小服装企业整个产业电子商务环境的良好发展，并带动相关产业健康快速发展。13论文研究的方法（1） .运用文献法，收集、翻阅参考文献，了解电子商务运营模式的理论涵义，国内外电子商务运营模式的研究历史和现状，掌握电子商务运营模式设计的原则、指导思想，使XX服装公司电子商务运营模式设计具有科学性、可靠性和有效性。（2） .运用调查法和个案研究法，对XX服装公司进行调查，数据收集，了解XX服装公司的发展战略、顾客服务市场、企业竞争对手等基本情况，使建立的电子商务运营模式更加贴其公司的实际状况。（3） .运用模拟法，引用前面学者的研究成果已建立的电子商务运营模式，但并非完全套用，而是结合XX服装公司的情况，剔除与企业不符合的运营板块,添加新的板块，从而形成新的具有XX服装公司特色的电子商务运营模式。2电子商务相关理论2.1电子商务概述从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC(ElectronicCommerce)是指在互联网(Intern&)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetWOrk)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。2.2电子商务的主要模式电子商务经营模式是指电子化企业(e-business)如何运用资讯科技与互联网，来经营企业的方式；服装企业的电子商务运营模式按照不同的标准，有多种分类方法。最.主要的是按照交易模式进行划分，可以分为B2B(BusinesstoBusiness)、B2C(BusinesstoConsumer)nC2B(ConsumertoBusiness)>C2C(ConsumertoConsumer)四种运营营模式。B2B是企业与企业之间的电子商务。包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务(如制造商的在线采购和在线供货等)；另一种是通过专业的第三方电子商务网站平台进行的商务活动(如行业类电子商务平台)。各类企业可以通过电子商务平台进行企业间的电子商务(B2B),如发布和查询供求信息,与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间