RADAN客户使用软件遇到问题如何把问题清晰的反馈给供应商的操作方法.docx

Radan问题压缩包制作方法Radan是一款专业的镀金设计加工软件。是全球著名的制造业信息化软件产品供应商。40多年来，RADAN始终不断完善、日新月异，其最新版本22版本，更是融入了丰富而专业的镀金经验，并力求为用户提供从设计、加工到管理的更全面解决方案。我们在使用Radan的时候，经常会遇到方方面面的问题。这时候，我们就需要强大的技术支持，来帮我们解决问题了！为了快速的描述清楚自己的问题，我们最好把自己的排版图和相关零件以及后置都发出来。在Radan界面里，就提供了这样的功能。现在，我们就来学习下吧。1完成排版将问题排样图按照正常流程全部完成。（排样一一配刀一一排序一一编译生成NC程序）。Or>w00>L>dft9M11.CO$MO$DAFAGORBIV>W-8 jr 代 SXMBft + ¾Ge ÷oo1(S 一4篇或用爻*Q- r XPR11黑鼠晨江如果该程序在实际加工时出现报警错误，客户即可通过如下的操作步骤将排版图发送给我们，我们可以通过客户提供的资料排查问题所在。2发送“技术支持”回到如下图所示的“排样”界面，按照步骤点击下拉菜单选择“文件”-，发送，“技术支持”选择当前机床配置资料即可。COSMOSDAFAGOSLV130-4/夕电t7X-QYflSOB小!三4fi-J屯=G国®包Iil1.daIi汁312l<,I24T0JT.°-22MTie?,ae«8TB工3形成压缩包此时，软件将自动将当前软件中打开的排版图的所有信息制作成一个压缩包。保存这个压缩包，并将这个压缩包和问题描述发生给我们。这时候,我们就可以快速帮你解决问题了。