联大学堂《信息资源管理（河南财经政法大学）》题库及答案.docx

联大学堂信息资源管理（河南财经政法大学）题库及答案1、案例：道德败坏的“冒名顶替”胡泳、范海燕在他们的网络之王一书中，记载我国首起电子邮件侵权案。1996年7月9日，北京市海淀区法院开庭审理北大心理系93级研究生X状告同学Z的事件。1996年4月9日，原告X收到美国密歇根大学寄来的同意提供奖学金的电子邮件，她很高兴，当时这封邮件被存在北大计算服务中心服务器同学Z的邮箱中。可是,X等了很久都没有接到密歇根大学的正式录取通知书。于是X托在美国的朋友询问，得到的答复是：4月12日密歇根大学收到以X为名的电子邮件，称X已接受其他学校录取，故不能去该校学习。所以，密歇根大学已把奖学金移给他人。X以从北大计算服务中心服务器取得的电子邮件记录与密歇根大学得到的电子邮件吻合为依据，诉讼同学Z冒名顶替发假邮件，致使自己失去一次出国留学的机会，并蒙受损失，要求Z赔偿和道歉。虽然法庭上Z辩称电子邮件非她所为，但休庭时承认自己出于嫉妒情绪而做错事。最终，法庭调节双方达成协议：Z向X书面道歉并赔偿12000元的经济、精神损失费。而结果是，X最终重新得到了密歇根大学资助，赴美成行；Z尽管得到了丹佛大学奖学金，但因为此起道德败坏事件，推荐人取消推荐而梦断北京。要求：结合案例分析信息资源安全管理的主要任务。正确答案：措施I可用I加密I内容I非法I建立I责任I审查I追究2、案例：1993年，全国图书发行体制改革已进行了十年，新华书店一统天下的格局被打破，图书市场多元化竞争格局形成。在原有计划经济下，省级新华书店的网络、仓储、运输、资金、信誉、人才优势不能够有效发挥，长期形成的竞争、服务意识的淡薄、内部流转繁复、市场反应迟钝等弱点暴漏无疑。面对困境，浙江省新华书店的经营逐步摸索出了“联合”的战略地位。即从联合入手，向集约化、集团化靠拢的发展战略。浙江省新华书店集团成立以后，经营者提出：书业是商流带动物流，物流带动资金流，贯穿三个流圈的是信息流。商流上不去的关键是没有良好的物流和信息流。为此，集团制定了稳步推进、由点到面的信息化战略，并在信息化战略思想的指导下开展了一系列的信息化建设步伐。1995年，浙江省新华书店使用计算机技术整合了企业的内部流程，实现业务、运输、财务的的计算机联网运行。1996年，开发了图书和音像现货批发管理系统。财务管理采用了国家通用的财务软件。1996T998年，在基层新华书店开发推广运用基层教材管理系统、业务管理系统、门市POS系统。2002年全面启用经营信息一体化、市场一体化、库存一体化的计算机网络平台。2003年7月与计算机网络平台无缝连接的物流自动化流水线建成。围绕集团经营战略所实施的信息化，有力地支持了浙江省新华书店的成长Q要求：结合案例回答：什么是组织战略？它与信息化之间的关系如何？正确答案：组织I目标I使命I计划I工具I保证3、信息资源管理的内涵。正确答案：方法I开发I对象I过程I手段I层次I领域4、政府信息资源管理的成功因素。正确答案：制定I法律I成立I机构I政策I投入I财力I研讨会I平台I培训5、案例：某市交通运输管理处进行了为期两周的道路运输管理信息系统的培训工作。培训内容包括客运、货运、市场稽查、运输服务、搬运装卸、搬家运输、汽车租赁、快捷货运等八个方面，时间上采取分批培训方法，学员根据培训课程表选取与自己相关的培训。培训方式采取教师课堂讲解、学员跟随练习、教师与学员交互答疑、上机练习和指导等。要求：结合案例分析该市交通运输管理处举办这样的培训能够达到什么样的目标。正确答案：运输I系统I提高I意识I强化I理念I参与I提高I效率6、知识管理对企业的作用。正确答案：鼓励I培育I管理I知识型I有序I学习I可持续I环境I挖掘I留职率7、案例：2001年，山东海化集团有限公司启动信息资源规划项目，聘请大连圣达计算机发展有限公司共同参与项目开发。通过海化业务人员和圣达系统分析人员的紧密合作，最终完成了山东海化集团有限公司信息资源规划方案，为海化集团实现信息化建设跨越式发展奠定了基础。要求：结合案例分析本次山东海化集团有限公司信息资源规划应包涵的内容。正确答案：分析I信息流I绘制I流程图I建立I功能I数据I标准I体系表8、案例：案例：联想集团有限公司（简称联想）是一家从事IT多样化生产和服务的、全球化的大型企业集团。联想能从1984年的11人及20万投资的小企业，变成年营业额200亿的国际知名大企业，除了有不断的机制和管理创新外，持续不断的信息化起了巨大作用。联想的信息化建设起步于1991年，那时主要是很初级的财务电算化应用。1996年开始大规模的网络建设和物料需求计划的实施。1998年开始企业资源规划项目建设。此后，随着客户关系管理、供应链管理等项目实施，联想进入了大规模的系统集成阶段，一直到今天，投资以千万计。要求：结合案例分析企业信息资源管理的目标和具体的工作。2.企业信息资源管理的目标是有效地开发和利用企业信息资源,提高企业各种业务和管理活动效率，实现企业可持续经营和利润最大化的目标。主要内容有：信息化规划；信息化组织建设；信息化项目实施；信息系统应用。正确答案：开发I利用I企业I效率I可持续I利润I规划I组织I项目I应用9、海航集团是继国航、南航、东航之后的第四大航空集团，2007年，海航启动数字化海航运营指标监控系统项目。和其它众多企业不同的是，在Bl的实施过程中，IT团队几乎没有遇到过与高层沟通上的困难，反而是高层帮助他们推到整个进程。系统上线时，数据非常多，有时候会出现些问题，集团高管会打电话询问相应的业务部门。系统上线时，最紧张的不是IT人员，而是业务部门。当时很多业务部门都希望自己能够有更多的时间来完善数据。正是来自海航高层领导和业务部门的支持，让Bl项目经过3年努力得以成功，促使海航实现了精细化管理，为海航集团下属的8大产业集团及其成员公司的生产经营和日常管理提供了决策支持。要求：结合案例分析信息化组织的必要性。正确答案：信息化I系统I涉及I协调I推进I变化I修正I解决I前提I保障10、案例：随着交通信息化快速发展，智能交通系统中的“交通车辆违章视频监控系统”（通常称为“电子警察”系统）发挥了强大作用。它借助先进的信息技术（视频监控技术、网络、图像识别、管理信息系统等），通过数以千计的“电子眼”构成了强大的交通监控网，时刻捕捉着违章信息。从自动视频采集，到快速网络传输，再到用软件自动进行视频图像处理分析以判别违章现象及其车牌，最后结合车辆档案信息系统自动对违章车辆实行处罚（发布违章通告），实现了违章检测和异常事件处理的自动化。要求：结合以上案例说明一般信息过程的各个环节。正确答案：产生I获取I传递I加工I再生I利用11、案例：联想集团有限公司（简称联想）是一家从事IT多样化生产和服务的全球化的大型企业集团。联想能从1984年的11人及20万投资的小企业，变成年营业额200亿的国际知名大企业，除了有不断的机制和管理创新外，持续不断的信息化起了巨大作用。联想的信息化建设起步于1991年，那时主要是很初级的财务电算化应用。1996年开始大规模的网络建设和物料需求计划的实施。1998年开始企业资源规划项目建设。此后，随着客户关系管理、供应链管理等项目实施，联想进入了大规模的系统集成阶段，一直到今天，投资以千万计。要求：结合案例分析信息技术的发展对企业信息资源管理的作用。正确答案：信息技术I企业I推动I信息化I作用I网络I云计算I物联网I推动12、案例：酷派6268H是一款集PDA、GPS导航、移动通信于一体的3G智能手机。首先它是支持GSM和TDOSCDMA的双模手机，具有语音与可视通话、短信发收和3G无线上网等功能；其次，它具备全球定位功能，支持相应的导航软件，实现定位和导航服务；第三，它是一台功能齐全的掌上电脑。此外，它还带有百万像素摄像头和无线蓝牙传输等功能。这些优点，使得它成为人们工作、学习和生活的得力助手。要求：结合案例分析现代信息技术的发展与应用呈现出的特点和趋势。数字化；小型化；网络化；智能化；系统化。正确答案：数字I小型I网络I智能I系统13、ClO的职责和作用。正确答案：技术I价值I战略I参谋者I执行I信息化I沟通I传播14、现代信息化规划包含的主要内容。正确答案：主要包括：信息化战略规划、信息资源规划和信息项目规划等三个层面工作。15、简述政府信息资源管理的特点。正确答案：从当前政府部门的实际情况看，政府信息资源管理具有以下主要特点：管理目标的多样性，比如为政府决策当好参谋，树立政府形象，实现办公自动化等；管理模式的灵活性，这一点要注意因地制宜、具体问题具体分析；管理手段的多维性，如政府手段、法律手段等。16、简述信息与物质、能量的相互关系。正确答案：物质、能量和信息是组成世界的三大基本要素，三者中物质是基础，能量和信息都源于物质。信息与物质和能量既相关联又有区别。信息来源的于物质，又不是物质本身；它从物质的运动中产生出来，又可以脱离源物质而寄生于另外的物质中，相对独立地存在。信息与能量息息相关，获取、传输、处理信息总需要一定的能量来支持，而控制和利用能量总需要信息来引导。但信息与能量又有本质的区别，信息是事物运动的状态与状态变化方式，能量是事物做功的本领，提供的是动力。信息在一定条件下可以转换成物质、能量、时间和其它。17、结合实际分析信息内容的四个层次。正确答案：迹象I问题I事实I当前I知识I原因I智慧I如何做18、简述信息系统安全模型主要内容。正确答案：贾晶在信息系统的安全与保密中，把信息系统安全问题归纳在一个七层模型中。1层：法规道德纪律；2层：管理制度措施；3层：物理实体安全；4层：硬件系统安全；5层：通信网络安全；6层：软件系统安全；7层：数据信息安全。第1、2层属于行为规范管理，第3、4层属于实体安全管理，第5、6、7层属于技术安全管理。19、信息系统运行和维护管理主要包括什么内容？正确答案：信息系统运行维护中的人员管理；信息系统日常运行管理；信息系统数据管理；信息系统维护管理；信息系统运行中的IT服务管理。20、信息系统开发管理的内容和意义。正确答案：内容：信息系统项目开发人员组织；信息系统项目开发过程管理；信息系统项目开发管理的质量监控。意义：可以进行系统的思考，进行切合实际的全局性安排；可以为项目人力资源的需求提供确切的依据；通过合理的计划安排对项目进行最优化控制；能够提供准确、一致、标准的文档数据。21、信息资源管理标准化的作用。正确答案：保证信息产品开发与使用各个环节的技术衔接和协调；改进、保证和提高信息资源产品的质量；合理发展产品品种；促进科研成果和新技术的推广应用；便于信息资源的使用和维护；缩短信息资源的开发周期，提高劳动生产率；保护用户和消费者利益。22、简述企业信息资源管理需要完成的主要工作。正确答案：信息化规划；信息化组织建设；信息化项目实施;信息系统应用。23、简述信息存储的主要技术。正确答案：缩微存储技术；声像存储技术；计算机存储技术;光盘存储技术；网络存储技术。24、阐述密码学基本模型。正确答案：首先，在密码学中信息分为明文和密文两种，明文是人人可以理解读懂的，而密文是一般人不能理解的读懂的。其次,人们为了达到信息机密性的目的，把明文通过一定手段变成密文，这一过程称为加密。第三，因为密文并不是真正意义的语言，所以信息所有者要使用它时，必须将其还原为明文，这一过程称为解密，即破解密码。25、简述信息资源安全管理的主要任务。正确答案：（1）采用技术和管理措施，保证信息资源可用，使信息和信息系统在任何时候可被合法用户使用。（2）采用数据和加密技术，使信息在处理过程中，内容不被非法者获得。（3）建立有效的责任机制，防止用户否认其行为。(4)建立可审查机制，实现责任追究性。26、信息传