乡镇网格化治理调研报告.docx

XX镇网格化治理调研报告XX镇以网格化服务管理为切入点，推动工作下沉到网格、治理服务聚焦到网格，打通基层社会治理“最后一公里”,实现以党建引领赋能“小”网格，助力基层治理“大”提升的一个缩影。虽取得了一些工作成效，但仍存在一些问题，现将具体情况汇报如下：一、基本情况（一）坚持党委领导，压实工作职责。一是对每一块网格区域实施动态监管、全方位跟进，及时回应和协调人民群众各方面、各层次的利益诉求，核心就是把党的建设融入社会治理各个环节，始终将坚持党的领导贯穿基层治理工作全过程。二是充分发挥党员模范带头作用。网格党小组、党员、网格管理员、志愿者等结合自身实际，深入乡村开展反诈宣传、法律宣讲、文艺演出等志愿服务，丰富百姓精神文化生活，对孤寡老人等特殊群体实行“一对一”精准结对帮扶，带动群众参与网格治理，实现服务群众零距离。（二）健全队伍建设，强化责任落实。为方便基层管理，XX镇深入推进“党建+网格”管理模式，根据乡镇人口规模、地域范围治理工作量，按照“规模适度、界限清晰、无健覆盖”的原则，优化原有的网格设置，选优配强网格长、网格员，设置专职网格员XX名，兼职网格员XX名，同时将各类志愿者、退役军人等人员纳入网格管理队伍，配备构建“党建引领、全民参与”的基层治理模式。以党员为主体，创新活动载体，努力在完善网格制度、处理邻里纠纷、加强党建宣传、提供精细化服务、构建和谐乡村等方面做深做实，打通服务群众“最后一公里”，全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（三）主动服务群众、细化乡村治理。在基层工作中，充分利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，变被动管理为主动服务，村居网格员常态化在网格内走访，能够及时了解群众关心的热点、难点问题，以及现场调解邻里之间的矛盾纠纷，不能解决的，把收集的问题带回请求网格长协调处理。把党组织的工作影响力落在网格，实现“小事不出网、大事不出镇”的治理局面，聚焦群众所思、所想、所忧、所盼，通过日常的走访、巡查，第一时间发现和处置矛盾问题,加大矛盾纠纷排查化解力度，维护基层和谐稳定。今年以来,通过全镇XX名网格员的共同努力，共排查解决矛盾纠纷XXX件，化解矛盾成功率达XXX%。二、存在问题（一）基本保障力度不够，激励机制不完善由于网格员普遍是高中学历人员，理论功底还需要进一步提高，因此，工作效率有待提升。另一方面，网格员的工作量也增加了，农村实施网格化中，由于地理位置的特殊性,农村的网格员工作起来更费劲，需要消耗更多精力。此外，村民们的文化水平普遍不高，这使得网格员在工作过程中比较困难，比如宣传上级的一个政策时，可能要话费更多时间，这必然增加单位时间的工作量。长此以往，容易让网格员精疲力尽，使得网格化治理难以在农村社区实行。（二）乡村网格化管理宣传力度不够浓厚。在农村网格化管理宣传力度较弱，农民对于农村网格化管理知之甚少，缺乏全面明确的认知，网格化管理的优势和益处没有体现出来，导致村民的参与度不高。人们甚至对网格员的概念及主要职责仍模糊不清，甚至从未听说过，大部分人出现问题往往第一反应是去找村委，而不是联系网格员。同时针对农村网格化管理的宣传途径有限，仅仅依靠村广播和公示栏无法达到应有的宣传效果。（三）网格人员学历较低，实现信息化办公困难。平时工作需要填的报表、台账、统计数据较多，对人员的处理信息能力、操电子设备的要求较高，农村网格员学历偏低、人员老龄化、整体业务素质不高，跟不上信息化的步伐，导致信息无法及时上传处理，有时会存在工作停滞的情况。