【精品】乡镇司法所人民调解工作总结.docx

乡镇司法所人民调解工作总结随着社会的不断进步和发展，人们的生活方式和交往方式也发生了巨大的变化，这些变化给人们的生活带来了更多的选择，同时也带来了更多的矛盾和纠纷。在这种情况下，乡镇司法所的人民调解工作显得尤为重要。本文将围绕乡镇司法所人民调解工作的情况进行总结和分析。一、门前清，社会和谐在乡镇司法所开展人民调解工作，目的是为了把各类纠纷化解在萌芽状态，及早发现、及早解决问题，促进社会和谐稳定。我们在工作中发现，很多群众将纠纷带到乡镇司法所调解，最希望的是早解决问题，尤其是在涉诉、诉讼程序中，普通群众的智力、财力、时间等都极为不足，因此，他们更加希望问题能够早日得到解决。在人民调解中，调解员深入了解纠纷事实，耐心细致地开展劝说、调解工作,经过双方的协商，终于达成和解协议。通过调解的方式，群众在短时间内就能够得到实质性的解决，并且在过程中还能够亲身感受到司法所对群众的关心和热心。二、以调解为核心，构建多元化纠纷解决机制调解作为人民调解的核心，是对法律、人性和情感的兼顾，也是一种和平、快速、便捷的解决方式。在调解中，调解员要以中立的态度、专业的知识、超前的思维、灵活的方法来处理矛盾和纠纷。平时，调解员也要时刻保持心态和视野的更新，学习新的知识和技能，并及时调整自己的工作思路和方法，提高调解效率和水平。同时，应积极构建多元化纠纷解决机制，拓展人民调解的服务范围和方式，形成多种形式的纠纷解决机制，如律师调解、民间调解、价格调节等，以满足不同群体的需求。三、坚持围绕服务群众的中心，提升调解工作水平人民调解是司法所的服务大众的重要职能，在开展调解工作时,一定要树立服务群众的中心思想，将公仆的精神发扬光大，真正做到服务群众、为群众排忧解难。在这个过程中，需要锤炼调解员的调解技能和自身素质，培养调解干部成为综合素质高、业务技能精湛的一流干部，吸收新鲜血液、注重培养，不断提高档案员的技能，真正为群众服务，为群众排忧解难。同时，针对各类纠纷，调解员要有针对性地制定解决方案，把解决方案在调解工作中真正落实为行动，从而提高调解工作的效率和质量。综上所述，乡镇司法所人民调解工作的总结是非常必要的。在调解工作中，我们既要坚守中立、公正的原则，又要保持与群众的密切联系，真正以调解为核心，发挥调解职能作用，化干戈为玉帛、友善相处，以人为本，推动社会和谐进步。在未来的工作中，我们需要不断更新观念、提高素质，创新工作方式、完善制度机制，不断提升自身服务群众的能力和水平，为人民调解事业的稳步发展奠定坚实的基础。