国家开放大学2023年7月期末统一试《11478员工招聘与配置》试题及答案-开放本科.docx

试卷代号：11478国家开放大学2023年春季学期期末统一考试员工招聘与配置试题2023年7月一、单项选择题（每小题3分，共30分。在备选答案中选择一个正确答案，并将正确答案填写在题中括号内）1 .影响招聘的内部因素是（）。A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.国家宏观调控2 .一种允许那些自认为具备职位所需要资格的员工申请职位公告中空缺职位的自荐技术被称为（）。A.职位公告B.职位空缺C职位技术档案D.职位竞标3 .设计员工招聘申请表时要考虑进去一些代表（）的问题，这些因素能反映出工作设计中规定的必须达到的标准。A.关键的因素B.关键的淘汰因素C.重要的淘汰因素D.关键的录取因素4 .利用SNS进行招聘主要是利用人脉关系来拓宽人才来源，就是“从熟人介绍熟人”，这是外部招聘的哪种方式？（）A.广告和招聘启事B.职业介绍机构C.人才招聘会和校园招聘D.员工推荐与应聘者自荐5 .面试中多位应聘者同时面对主考官的情况是（）。A.单独面试B.集体面试C.情景面试D.常规面试6 .让被试根据一个或一组图形或文字材料编造出一个完整故事的测试方法被称为（）。A.联想法B.构造法C完成法D.表达法7 .某企业在配置员工时根据员工的才能来制定新产品的开发计划，这个企业用的战略是（）。A.既得人才战略B.滞后战略C.开发人才战略D.领先战略8 .因招聘外包而产生组织机密信息泄露，这是一种什么风险？（）A.管理失控风险B.依赖性风险C.安全性风险D.文化破坏风险9 .富有干劲，思维活跃，观点新颖，可以打破以往的思维模式，并且敢于创新，勇于突破，这是应届毕业生所具有的哪种独特的工作优势？（）A.善于学习，精力旺盛，能够胜任强度较高的工作B.社会关系简单，注意力集中C上进心强，可塑性较高D.朝气蓬勃，能够给企业注入新的生命力10 .对甄选工作的有效性和正确率的评估属于哪种评估？（）A.招聘成本评估B.招聘成本和效益评估C.录用人员评估D.效果评估二、多项选择题（每小题4分，共20分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确答案填写在题后括号内）11 .在员工招聘过程中应遵循哪些原则？（）A.公平竞争B.系统性原则C.才能匹配D.双向选择E.效率优先12 .与传统的招聘模式相比，网络招聘一般具有以下特点（）。A.扩大招聘范围B.发布招聘信息C.解除时空限制D.降低招聘成本E.提高招聘效率13 .人员筛选的过程由下面哪些环节组成？（）A.个人简历筛选B.背景调查C.笔试与面试D.其他测试E.评估中心14 .背景调查主要有以下内容（）。A.学历B.个人资质C.个人资信D.雇员忠诚度E.社会责任15 .常规人员（如工勤人员、本科以下的应届毕业生等）的招聘外包包括哪些内容？（）A.起草和发布招聘广告B.接收和筛选求职简历C.初次面试D.向管理人员推荐最终入围的应聘者E.审查证明材料三、判断对错题（先判断对错，正确的划,错误的划“X”，每小题2分，共10分）16 .在招聘过程中有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。（）17 .招聘的基本任务是为企业获取合格人才，是一种组织生存和发展的需求。（）18 .招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。（）19 .人员配置是指根据人事匹配原则，将员工匹配到既定岗位的工作。（）20 .一个人接受了录用之后，要抓住机会表现自己，谋求更大的发展。（）四、简答题（每小题10分，共20分。要求根据本课程所学内容，正确回答每个问题要点）21 .招聘的流程是怎样的？22 .如何办理员工的录用手续？五、案例分析问答题（每小问10分，本题共20分。根据员工招聘与配置课程的理论来分析案例以及回答所提问题）23 .GE接班人的内部选拔韦尔奇的伟大之处，不仅在于对通用电气公司的管理革命，还在于如何选择接班人。在选接班人这方面，韦尔奇坚持应从公司内部选择，并为此做了不懈的努力。韦尔奇很早就开始与董事会一道着手遴选接班人的工作，而且几乎事必躬亲。在秘密敲定十几位候选人名单后，他会经常性地安排他们与董事会成员打高尔夫球或聚餐跳舞，让董事们有更多的感性认识。娱乐活动轻松活泼，看似不经意，但座次安排、组合配对等细节都是韦尔奇亲自安排。当然，对候选人也有多种明察暗访的考核。经过6年零5个月的筛选，最后三名候选人是詹姆斯麦克纳尼、罗伯特纳尔代利、杰弗里伊梅尔特，他们分别是通用电气公司下属飞机发动机、电气涡轮机、医疗设备业务的负责人，各自在辛辛那提、奥尔巴尼、南卡罗来纳办公。此前他们虽然隐约知道自己是候选人之一，但并不知道还有多少竞争对手，因而并没有面对面的竞争机会，一直保持良好的同仁与朋友关系，这正是韦尔奇所需要的。在宣布接班人之前的感恩节周末，韦尔奇的行踪显得有些诡秘。周五，他邀请伊梅尔特和妻儿从南卡罗来纳飞到自己在佛罗里达棕桐滩的寓所共度感恩节，但并不让他乘坐通用电气公司的飞机，而是搭一架与其他公司合用的商务飞机绕一圈后才到达佛罗里达，以避免公司内部人员的议论。韦尔奇与伊梅尔特在周六谈了一整天，晚餐就在韦尔奇家中进行。周日上午，伊梅尔特一家坐上一架与他人合用的商务飞机直奔纽约。下午，韦尔奇通知自己的飞行员改变飞往纽约的计划，改飞辛辛那提。在雨夜中着陆后，韦尔奇在飞机库一个隐秘的房间里，与詹姆斯麦克纳尼详谈了一会儿。回到飞机上后，他的行踪再次令飞行员惊奇，还不能去纽约，而是与纳尔代利见了面，并交谈了一阵。晚上10点钟，韦尔奇终于飞到纽约。此时，他百感交集：“为我的继任者感到高兴，为把坏消息告诉朋友而伤心。同时，也觉得松了口气。”周一上午8点，通用电气公司在纽约宣布，44岁的杰弗里伊梅尔特将成为全世界最有价值的公司的下任CEO。3周后，在与通用电气公司董事、高级主管及配偶于曼哈顿通用电气“彩虹室”聚餐和跳舞时，麦克纳尼和纳尔代利与伊梅尔特一样，得到大家的起立鼓掌。看完该案例后，请回答以下问题：（1）韦尔奇在选拔GE接班人时采用了内部选拔，那么招聘渠道选择的原则是什么呢？（2）高级管理人员一般具有哪些特点？试卷代号：11478国家开放大学2O23年春季学期期末统一考试员工招聘与配置试题答案及评分标准（供参考）2023年7月一、单项选择题（每选对一小题给3分，共30分，不选、错选或多选均不得分）1A2D3B4D5B6B7D8C9D10D二、多项选择题（每选对一小题给4分，共20分，不选、错选或少选均不得分）ILABCDE12.ACDE13.ABCDE14.ABCD15.ABCDE三、判断对错题（每小题判断正确给2分，共10分，错判或漏判均不得分）16.X17.18.19.20.四、简答题（每小题10分，共20分。根据答案要点得分，未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分）参考答案：21招聘的流程是怎样的？答案要点：招聘的流程是开始招聘准备阶段即前提阶段，准备工作基本包括招聘需求分析、工作分析和制订招聘计划；然后进入真正涉及招聘具体操作的是第二阶段即实施阶段，它由招募阶段、甄选阶段、录用阶段二个环节组成。招募阶段包括确定招聘渠道和方式、发布招聘信息等；甄选阶段包括简历筛选、心理测验、面试、背景调查等；录用阶段包括做出录用决策、办理录用手续、人员配置筹。最后进入评估阶段即反馈阶段，这是对招聘过程巾的风险进行控制的重要手段，评估工作包括招聘成本评估、招聘成本和效益评估、招聘工作评估二类内容。22如何办理员T的录用手续？答案要点：在被录用的应聘者正式进入单位T作之前，需要办理以下几方面的人职手续：（I）背景调查。（U口对决定录用的应聘者进行背景调查，r解其过去有无不良记录，教育和丁作背景是否属实，从而避免录用风险。）（2）签订劳动合同。（如果应聘者是应届毕业生，人力资源部经理与被录用者及其学校共同签订二方协议；如果应聘者是更换T作，则双方签订聘用意向书或协议，南人力资源部保存原件，被录用者留存复印件，同时被录用者前往原单位处开具离职证明，并加盖原单位的公章或人事章。)(3)体检。(被录用的人员必须接受身体检查，一般企业都会指定医院，并由人力资源部直接收回体检结果，确保应聘者的身体状况符合要求。)(4)转档案。(被录用人员持人力资源部的“人职介绍信”，到录用人员原单位或是人才交流巾心Tr具档案转移的商调函，将人事档案转移到公一j指定的档案管理机构。)(5)员工按约定的时间到公一j正式报到人职。五、案例分析问答题(每小问10分，本题共20分；对理论依据回答正确，能结合案例的具体情况对其问题进行比较完整分析和自圆其说地解释、说明者，可给满分，评卷者可依据本参考答案，酌情给分)23.参考答案：(1)韦尔奇在选拔GE接班人时采用了内部选拔，那么招聘渠道选择的原则是什么呢？答案要点：招聘渠道选择的原则高级管理人才选拔应遵循内部优先原则。当外部环境剧烈变化时，企业必须采取内外结合的人才选拔方式。快速成长期的企业应广Tr外部渠道。企业文化类型的变化决定了选拔方式。(2)高级管理人员一般具有哪些特点？答案要点： 高级管理人员很难南学校培养产生，他们在实际工作岗位中靠出色的业绩脱颖而出，在竞争中成长起来，有远见卓识，有扎实的管理经验。他们对T作和生活环境要求电很高，要求有一定的社会地位，受人尊敬。高级管理人员一般白尊心强、有成就感，要求有独立运作空间，有充分的专业和岗位授权，而且其流动性高。 高级管理人员在市场卜往往处于供不应求的状态。因此，高级管理人员有比较大的选择空问，他们不缺工作机会，他们向往更大的职业发展空间。高级管理人员都已经比较成熟，决策比较理性，除了具有竞争力的薪酬待遇以外，他们比较关注发展机遇、工作环境、企业文化等。