售后技术服务承包协议（示范版本）.docx

售后技术服务承包协议协议编号:甲方（委托方”法定代表人：注册地址：乙方（受托方）：法定代表人：注册地址：根据中华人民共和国民法典及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等互利真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓、维护、服务市场，现就乙方承担甲方产品售后技术服务工作，达成如下约定：一、售后技术服务内容1.乙方为甲方在项目的售后技术服务商，负责该项目甲方产品的维修、技术指导等工作。二、甲方的责任和义务1 .按合同约定向乙方及时支付售后技术服务费。2 .对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付售后服务费用。三、乙方的责任和义务1 .乙方的服务行为应符合维修操作规范和设备及人身安全要求，乙方应承担因提供售后技术服务所产生的全部管理责任、经济责任。2 .乙方的工作人员的行为均视为乙方单位的行为；若因乙方及其工作人员的原因，导致客户投诉或发生有损甲方形象、信誉的事件，乙方应承担全部的责任和损失。若给甲方客户或乙方的工作人员造成的人身、财产损失的，乙方自行承担；若因此导致甲方被索赔的，甲方有权向乙方追偿。3 .必须为甲方客户提供维修服务，一般情况，自接到故障通知后2个工作日内乙方需将产品相关故障排除。对于重大特殊情况，乙方应及时联络甲方协商处理。4 .未经甲方书面许可，乙方不得将本协议中的售后技术服务工作转给其他第三方，如经发现，甲方有权单方面终止本协议。四、售后技术服务费用的结算1 .甲方按实收项目金额的期向乙方支付售后技术服务费，在甲方收到发包方（业主方）项目款项后且收到乙方开具的合法发票后3个工作日内，甲方按同比例的50%向乙方支付售后技术服务费，剩余50%的售后技术服务费，乙方协助甲方收到所有的项目款后3个工作日内，甲方一次性向乙方支付剩余所有售后技术服务费。甲方以转账等方式将安装等服务费支付到乙方账户。五、协议期限2 .本协议有效期为一年，自202X年月日至2本X年月日止。3 .经甲乙双方协商一致，可以变更或解除本协议。六、保密条款1.甲乙双方同意，任何一方均不得对外透露因签订或履行本协议所知悉的内容及其他相关往来文件。4 .乙方承诺不会将合作期间所知悉或获得的商业秘密或资料用于他用，不会向任何第三方泄露其所知悉或取得的甲方保密文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、客户资料、经营信息及其他商业秘密等）。5 .本协议期限内及期满后，本保密条款仍具有法律效力，直至上述保密信息向社会公开。6 .如乙方违反上述保密约定，乙方将无条件保证赔偿由此给甲方造成的一切直接和间接损失。七、争议解决的方式甲、乙双方如发生争议应尽力协商解决；若无法协商解决，可向甲方所在地法院提请诉讼。八、其他事项本协议一式贰份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方：（盖章）乙方：（盖章）授权代表：授权代表：日期：年月日日期：年月日