办公大厦物业巡检岗位职责.docx

办公大厦物业巡检岗位职责直接上级：秩序维护领班1 .上岗时须穿着公司统一发放的服装，服装必须保持清洁平整；领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。2 .做到不留长发，不留大鬓角，不烫发，不染发，不留小胡须，坚持每日剃胡须。3 .此岗为流动岗，巡检时必须依“严、细、全”的要求进行。应全面了解大厦的结构及特点，熟悉各楼层工程方面的设备所处位置。4 .根据大厦的实际情况，严格按时，按巡检路线到指定地点“打点”计时，不得乘坐电梯。5 .检查各通道是否畅通，防火门是否紧闭，客户的上班情况。检查所有公共设备是否都在运行状态。6 .晚间按时做好大厦的清场工作，必须确认所有客户单元门完整锁好，并检查所有的安全措施是否完整。如发现任何可疑之处须立即报告领班。7 .巡查各楼层施工人员的施工证，对无施工证人员将其请出大厦，检查施工工地是否与施工区域相符。对违反大厦规章制度的装修施工人员进行教育，对于屡教不改者，按规定进行处罚或将其请出大厦。8 .巡查每层设备设施，若发现有损坏现象，应通知领班并填写报修单，请工程部维修。9 .对客户提出的问题，耐心且礼貌地回答，遇客户投诉时，必须以礼相待，记录投诉要点及时通知客服部。10 .监督清洁工限时清洁大堂、走廊、电梯厅、楼道等公用区域。见公共区域内有果皮、纸屑、烟头等垃圾应主动捡起。11 .对各岗位当班人员进行检查，发现违规行为要及时指出并向领班报告。12 .开始巡视时须报告领班，巡检地下车库时，应保持车道的畅通，发现客户车辆门窗未锁时及时通知客户。检查专用车位的停车状况。13 .认真做好巡检记录。14 .完成上级交办的一切任务。