装饰公司工程部助理岗位职责.docx

装饰公司工程部助理岗位职责：向上关系：接受工程部、行政部双重管理。平行关系；与其他部门助理同级。向下关系：领导本部门所有成员。职位要求： 建筑、装饰相关专业大专以上学历。 三年以上装饰施工现场管理经验，熟悉装饰施工各个环节。 做事认真、踏实、有原则。 较强的协调沟通能力，解决问题灵活、果断。 有良好的合作精神及服务意识。岗位职责： 协助工程部经理对公司所有在施工程的进行统一管理及监督。 在工程部经理指导下，确保部门工作正常进行，协调各部门的关系，取得各方支持，建立良好的外部环境。 负责定期组织培训，收集整理培训资料，执行施工工队的考核工作，向工程部经理提出筛选意见。 负责定期组织岗位培训，考核、筛选质检员。 负责及时向工程部经理反映工程中的纠纷，协助客诉专员处理客户投诉。 安排工地的巡检工作，汇总巡检意见出具巡检报告，并指导、检查工程质检员的日常工作。 建立施工人员档案，随时掌握施工队的人员增减情况及各工种水平情况。 负责按照公司规定进行评比工作，并以公正、公平、公开的原则公布上O 负责工程后期的售后服务信息的收集和反馈，督促相关人员进行施工、售后服务。 协助工长办理施工人员的相关证件。 负责就本部门的人员调配、晋升等向工程部经理提出建议方案。 完成公司规定的其它任务。考核：1、传达公司精神、会议决议及时准确；上报各项资料及时、准确、不拖延；2、部门考勤监督到位，不姑息错误行为；员工外出登记详细，能够了解所有员工去向；3、开工工地资料登记详细，并了解客户基本状况；4、店面家具、办公设备保护得当，成本费用控制好，物品无浪费、无使用不当；5、店面卫生维护监督到位，整体氛围洁净、舒适；安全保卫工作安排得当，能确保安全；6、礼貌待客、服务周到，言谈举止恰当，严于律己，无不良的工作作风（搬弄是非、恶意拖延、语言失当、懒惰、推卸责任等）；7、工作时间坚守岗位，无串岗闲聊现象；8、对工人及项目经理工作态度端正，无吃、拿、卡、要的官僚作风、现象；以上项目不达标，每次处罚50元，累计达五次；行政部通知办理解职手续.对于第8项考核，一经查实，立即除名考核部门：工程部、行政人事部