装饰公司工程部经理岗位职责.docx

装饰公司工程部经理岗位职责：向上关系：直接对总经理负责，接受公司统一考核。平行关系；与其他部门经理同级向下关系：领导下属各部门职位要求： 建筑、装饰相关专业大专以上学历。 拥有很强的管理能力。 五年以上装饰施工现场管理经验，熟悉装饰施工各个环节。 做事认真、踏实、有原则。 有良好的社会关系 很强的协调沟通能力，解决问题灵活、果断。 有良好的合作精神及服务意识。岗位职责： 在总经理领导下，全面负责工程部、材料部的各项工作，并担负责任。 建立健全下属部门各项规章制度，并监督执行。 对下属部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。 负责对施工过程进行总体的管理工作进行总体安排。 对工程质量、工程服务质量、安全工作负总责。 负责组织、主持工程部人员的例会，并参加工程队的联检及巡检工作。 负责工程部人员的招聘、考核、培训、晋升等事项向营运总监提出建议。 负责建立对其他部门人员的培训体制 每月末按时向总经理提交一份述职报告、下月工作计划，并口头汇报思想。 组织召开定期的各种工程会议。 负责解决工程中的重大纠纷，及时协调各部门处理客户投诉。 协调各部门的关系，取得各方支持，建立良好的外部环境。完成公司规定的其它任务。考核：1、在总经理的指导下，制定、完善、执行工程部工作制度、流程，因落实制度不到位、未按照流程工作造成的损失负直接责任：2、督促监察员按照公司制度、流程开展工作，确保工程质量，因管理失职造成的损失负主要责任；3、对监察员的日常行为负责，对监察员的失职行为负连带责任，因此发生的工地延期，按照每一工地100元扣除绩效工资，直至扣完全额绩效工资，本月不足、下月继续扣除；4、对工人及项目经理工作态度端正，严禁吃、拿、卡、要，一经发现，立即除名；5,回头客考核：（以交齐首款且财务部确认为准）每人每月一单（助理除外），不足时缺一单处罚50元，超一单奖励100元；6、全面投诉次数每月不超过所辖在施工地数量的8%（取整），每超过1%（取整）处罚100元，控制在8%以内，无奖不罚，投诉以客诉专员的月度汇总为准（含公司内部相关人员的书面投诉）；7、罚款考核指标：在施工地数量*50元（注：主材商、项目经理追偿金额不含在内），不足数量在提成中补齐（注：停工工地不包含在考核范围内）；8、所辖工地被评为当月样板间，每户奖励50元。9、及时安排人员、保证质量地完成行政部需要的店面维护工作，发生延迟（无论原因）行政部时情况给予处罚；考核部门：总经理、行政人事部