广东省省级政务信息化（2023年第四批）项目需求--广东省粮食和储备局协同办公平台OA办文系统升级和电子档案管理系统开发（2024年）项目.docx

项目采购需求1项目概况1.1.基本信息1L1项目名称省粮食和储备局协同办公平台OA办文系统升级和电子档案管理系统开发（2024年）项目1.1.2.采购人广东省粮食和物资储备局1L3项目总体目标推进政务信息化建设，提高办公质量和效率。在已建成的协同办公平台OA办文系统基础上，进一步升级和优化流程，完善各类功能，符合局内部管理各项要求。通过建设电子档案管理系统，统筹开展传统载体档案数字化工作、电子文件归档和电子档案管理工作，确保电子档案规范有序并满足向档案馆移交和长期保存需要。1.1.4.服务地点广州市越秀区东风中路313号。2项目预算本项目总预算为57.91万元。3.服务期限以合同签订之日为服务起始时间，服务期为12个月4.服务内容4.1.软件开发服务1）OA办文系统升级。协同办公平台OA办文系统将在原基础进行升级改造，主要升级改造内容体现在应用层，包括公文处理、事务类流程、移动办公以及对外接口。包括升级优化OA办公系统PC端和移动端公文管理功能，并与档案系统集成等。对PC端和移动端巳有各类功能、流程进行升级和调整优化，视采购人要求增加公文和事务审批流程。增加移动端公文编辑功能。通过利用省大数据中心数据共享等公共支撑能力，对接新建设的电子档案管理系统实现公文数据的推送归档，满足业务快速办理和公文全流程闭环管理要求。将OA系统与档案系统对接，实现公文办结后的自动归档，公文表单、文稿、正式文件、附件、审批数据归档到档案系统。2）档案系统开发及安全化适配改造配套。电子档案管理系统主要为档案管理工作提供支撑，在业务方面实现全业务流程的信息化、规范化、智能化。电子档案管理系统包括收集管理、档案数据管理、档案利用、系统配置、安全管理、存储保障、利用平台登功能，并同步进行安全化适配工作。4.2.系统业务运营服务1）协同办公平台OA办文系统运营服务及安全改造。对协同办公平台OA办文系统平台进行日常运行维护，并实施安全密码应用改造，符合密码测评要求。2）档案数字化加工及运行维护服务。实现历史纸质档案数字化加工，包括：档案调卷、整理及著录、拆卷、档案扫描、影像处理、数据质检、档案装卷、完整归还、数据备份、数据挂接。运行维护服务包括：系统备份、安全防护、系统监控、应急处理、升级更新、技术支持、培训与教育等.5.服务要求5.1.管理要求5.1.1.服务人员投标人应书面承诺，如在项目实际执行过程中发生项目经理不能按采购文件要求胜任相关工作的，采购人有权要求更换项目经理，投标人应在两周内调整为符合采购文件要求且能胜任相关工作的项目经理并到位开展工作，否则采购人有权终止合同并报相关管理部门进行处理。投标人承诺的项目经理和服务实施的主要人员未经用户同意不得调整；投标人如中途更换项目经理和主要服务人员，应征得用户同意，否则采购人有权终止合同。如需调整服务团队成员，应书面向采购人提出申请，说明申请理由，经采购人书面同意方可调整团队人员，调入人员的资历和从业经验不低于调出人员，否则视为违约行为，采购人有权终止服务合同。5.1.2.组织实施要求为使项目按质、按量、按时及有序实施，投标人应建立完善、稳定的项目团队、内部组织管理方式及管理机构、协调机制、技术基础，支撑保障要求及其他相关要求。在机制保障方面，成立组织实施小组和项目专家组的双轨制的组织模式。在项目日常管理和条件保障方面，从行政组织、后勤保障和支撑条件各方面创造良好的服务环境，确保项目的顺利实施。5.1.3.文档管理要求投标人应在项目完成时，将本项目所有文档、资料汇集成册交付给采购人，所有文件要求用中文书写或有完整的中文注释。验收后，投标人按国家、省以及采购人档案管理要求，向采购人提供装订成册的纸质文档至少1套，电子文档1套。5.1.4.质量保证要求服务期满后，系统正常运行率不低于99%,总体用户满意度不低于90%5.2.验收标准项目验收按照广东省政务服务数据管理局项目验收等有关规定执行。项目验收的具体组织工作由项目采购人承担。本项目的验收应符合广东省政务服务数据管理局相关验收管理办法的要求，同时应遵循下列标准：(1)实现合同和根据招标文件所编写的报价文件中列举的全部内容。(2)项目验收包括按照合同和根据招标文件所编写的报价文件中相关的技术文档及广东省政务服务数据管理局项目相关验收管理办法所要求的全部文档。5.3.其他要求5.3.1.服务响应要求1.日常运维服务时间为：工作日每周5天每天8小时，保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。2.提供24小时热线电话、远程在线诊断和故障排除、现场响应以及Einail服务。对于接到的用户技术咨询和故障，保证1小时内响应，3小时内提出解决方案，如需上门服务将在一个工作日内赶到用户单位。3.如遇到重大技术问题和技术故障，及时组织有关技术专家进行会诊,并保证在24小时内采取相应措施以确保恢复系统的正常运行。5.3.2.资产权属1.本合同不会引起任何已申请、登记的知识产权所有权的转移。2.投标人、采购人双方一致同意，本合同所涉服务成果的知识产权归属按下列第（1）种方式处理：（1）投标人为履行本合同义务所形成的服务成果的知识产权归采购人所有。（2）采购人基于本合同约定委托投标人提供的产品、程序、服务等的知识产权归采购人、投标人（含投标人合作商）共同所有，投标人应按采购人书面要求交付该共有部分的源代码；投标人（含投标人合作商）在共有部分的基础上进行二次开发的及对二次开发形成的产品、程序等财产进行处置的，需经采购人书面同意，二次开发所形成的产品、程序、服务等的知识产权归开发者所有，共有部分仍归采购人、投标人（含投标人合作商）共同所有。3.本合同所涉及的数据所有权归政府所有。投标人只能用于履行本合同之义务。4.投标人提供的相关软件应是自行开发的产品或具备合法、合规授权,满足知识产权、安全等保三级等方面的有关规定和要求。5.投标人保证向采购人提供的服务成果是其独立实施完成，不存在任何侵犯第三方专利权、商标权、著作权等合法权益。如因投标人提供的服务成果侵犯任何第三方的合法权益，导致该第三方追究采购人责任的，投标人应负责解决并赔偿因此给采购人造成的全部损失。5.33保密要求1.投标人应签订保密协议，对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的采购人商业秘密和党政机关保密信息应严格保守，保证不被披露或使用，包括意外或过失。2.投标人不得以竞争为目的、或出于私利、或为第三人谋利而擅自保存、披露、使用采购人商业秘密和党政机关保密信息；不得直接或间接地向无关人员泄露采购人的商业秘密和党政机关保密信息；不得向不承担保密义务的任何第三人披露采购人的商业秘密和党政机关保密信息。投标人在从事政府项目时，不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的保密信息，严禁将涉及政府项目的任何资料、数据透露或以其他方式提供给项目以外的其他方或投标人内部与该项目无关的任何人员。3.投标人对于工作期间知悉采购人的商业秘密和党政机关保密信息（包括业务信息在内）或工作过程中接触到的政府机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容，同样承担保密责任，严禁将政府机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料。4.严禁泄露在工作中接触到的政府机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料和政府工作信息。6.付款方式本项目计划分2期支付，具体支付方式和时间如下：签订合同后，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动首期款支付流程，约占合同总金额的60机项目验收通过后，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动支付流程，约占合同总金额的40乳项目实际支付总金额按采购成交总金额计算，项目支付计划按合同约定执行，对于满足合同约定支付条件的，采购人应当自收到发票后15日内将资金支付到合同约定的中标人账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向中标人付款的条件。