xx县人力资源和社会保障局防范化解人社领域信访风险工作汇报.docx

XX：,AI人力资源和社会保障局防范化解人社领域信访风险工作汇报根据省、市人力资源和社会保障厅"关于防范化解人社领域信访风险工作"的要求，我局按照上级的统一部署，进一步强化工作举措，规范各项制度，扎实工作责任，确保我局信访风险总体稳定。现将工作开展情况汇报如下：一、加强组织领导，成立组织机构。根据上级会议精神，我局专门召开了信访风险防范化解工作专题会议，并对当前工作进行了研究部署，成立了由局长任组长的其他班子成员任副组长，局各股室、事业单位负责人为成员的信访风险防范化解工作领导小组，全面推进信访风险防范化解工作。领导小组下设办公室，办公室主任由法制信访股长刘艳辉同志担任，协调处置我局信访风险防范化解日常工作。二、多措并举，完善日常工作机制。1、信访专题会议制度。我们坚持把信访风险防范化解工作作为一项重要的工作内容来抓，根据需要及时召开信访问题专题会议，深入研究信访案件的办理以及存在的隐患问2、定期开展隐患排查。为进一步有效防范和处置各类隐患，我局定期对风险隐患进行全面排查梳理，对可能造成不良影响的风险有针对性地制定防范化解措施，并按照职责分工，明确专人负责，确保信访隐患问题得到有效处置。3、坚持领导包案制度。为有效处置当前信访问题，对于重点信访案件，我局全面实行了信访包案制度，由局领导及时组织人员，对信访案件及时进行妥善处置，要确保政策落实到位，政策解答到位，与信访人联系沟通到位。4、领导定期接访制度。坚持每天轮流安排局领导进行接访，对于群众反映的问题及时答复，讲清政策，化解矛盾。同时，我们还制定了领导接访记录表，记录每次接访的情况,及时反馈给相关责任人，确保问题得到及时处理。5、建立信访问题督办制度。为加强对信访问题的督办和跟踪，我局建立了信访问题督办制度，明确责任人、时间节点和督办方式，确保信访问题能够得到有效解决。三、加强宣传教育，提高群众满意度。为增强群众对我局信访工作的信任和支持，我们积极开展宣传教育工作，加强政策宣传和解释，及时回应社会关切,通过微信公众号、网站、宣传栏等多种形式，向社会公开我局的工作进展和信访问题的处置情况，让群众了解我局的工作情况和进展，提高公众对我局的信任和满意度。四、下一步工作安排。下一步，我们将进一步加强组织领导，完善日常工作机制，加强宣传教育，提高群众满意度，全面做好信访风险防范化解工作。同时，我们还将根据上级要求和工作需要，不断完善工作机制，强化工作措施，确保我局信访风险防范化解工作取得更好的成效。