分诊护士岗位职责.docx

分诊护士岗位职责I目的明确分诊护士工作方向、工作内容、工作目标，有利于分工协作及绩效考核。II范围本职责适用于分诊护士。III职责一、在门诊办主任及护士长领导下，完成门诊患者的分诊工作。二、分诊护士应着装规范、挂牌上岗、文明用语、礼貌待人。实行首问负责制，耐心解答患者及其家属提出的疑问。三、维持候诊区就诊秩序，礼貌阻止吸烟、随地吐痰等不文明行为，合理安排就诊次序。四、主动指导患者进入下一步诊疗环节，做好候诊患者的健康宣教工作，指导候诊患者做好诊前准备，随时为患者提供各种便民服务。五、严密观察候诊患者的病情变化，安排较重的患者优先就诊或送入急诊科紧急处理。六、维持诊室就诊环境，做到"一医一患”诊疗服务。七、认真执行门诊消毒隔离制度，做好各诊室物表、地面清洁消毒等工作，防止交叉感染。八、下班前负责关好各诊室及候诊区的水、电、门窗等，确保诊室安全。九、拓展业务知识、总结工作经验，不断提高服务意识和服务技能。十、完成领导交办的其他指令性任务。十一、医务人员要自觉遵守医疗机构从业人员行为规范加强医疗卫生行风建设"九不准"，认真履行各项职业道德规范,逐渐形成良好的职业道德信念和养成良好的职业道德行为、习惯和风尚。IV参考依据医疗质量管理办法（国家卫生和计划生育委员会令第10号）