职场社交问题回答方法.docx

职场社交问题回答方法1、别人求你办事，如果你说："这事儿不太好办"，那么资源置换就来了。不好办说明能办，但需要附加条件，懂的人自然知道接下来应该怎么办。2、拒绝借钱："你知道的，我最近XX,也没钱J遇到借钱，只要你平时不太露富，就好用。朋友管你借钱,用"你知道的"直接把皮球踢回去，再给个具体理由，比如买了什么东西、投入基金股票里了，随便什么都行。只要把对方放在知道你没钱的位置上，他就不好再开下一句口，一般会主动结束对话。3、表示体贴，但不想真的去接客户，先打电话沟通："约的地方有点远，需要我去接您吗？"绝大部分人遇到这样的问句，本能反应是不用，你的目的就达到了。不过如果真遇到要你接的，这人多半有点矫情，以后相处要注意多恭维一下。4、碰到喜欢打听你隐私的人，一个转移关注点的狠招，就是说些损害对方利益的事情。举个栗子，过年回家，有人问你买房了吗？你可以这样回答："还差30万，正等着朋友帮忙呢J如此一来，对方多半就会转移话题了。再比如，你有女朋友吗？你可以回答："没有，但你女朋友不错J当然，这个回复要慎重，不然容易被5、想让谈话更顺利，可以适当模仿对方的小动作。比如说，对方做托腮状，你也可以支起胳膊思考；比如说，对方坐在沙发后仰，你也可以跟着往沙发的后背上靠。从心理学上来说，这叫战术后仰（开个玩笑），这是因为同样的动作可以营造一种把握对方心理的感觉，从而让对方觉得你们是同频思考的，感受也在同一个维度上。6、当你不知道聊什么的时候。聊来历：家庭、学校、故乡聊生活：饮食、衣服、家居聊艺术：电影、书籍、展览聊职场：工作、行业、政策图片7、经典汇报话术1:"老板，我们团队做了A、B两版方案，各有优势，您给提提意见，看选哪个好J该话术利用了沉锚效应,抛出了二者选其一的锚，避开全部拒绝的选项，引导领导"选一个"、"提意见"，减小被全部驳回的风险。8、经典汇报话术2:"领导，我是这么想的，XXX0第一，X;第二，X;第三，X。"我们的大脑被训练得听到"第一、第二"就默认为其中有条理、有逻辑，不管其中是不是真的严丝合缝地支撑你的观点。善用一二三做汇报，领导会觉得你准备得很充分，考虑周全。9、遇到问题请求领导帮忙：经过了解，现在碰到了一些情况，我的解决办法是XX,您看还有没有什么更好的办法不要直接说自己解决不了，让领导想办法。不管自己提出的办法多平庸，都一定要提。10、请求他人帮忙："能请你帮我打印一下文件吗，因为我一会儿真有事。、不好意思，能插一下队吗，因为我真的有志O善用"因为所以因为所以"是十几年语文教学留给我们的条件反射，不管多离奇的理由，听到的时候都会默认有道理。IL聊天想聊下去：揪住对方句子里的关键词+延伸过往彼此交流过的信息。例1朋友：今天又加班，烦死了。你：怎么又加班啊，又是上回让你加班的那个领导吗？例2闺蜜：我爱豆塌房子了r你：哪个爱豆?上回你说的XXX?我去r12、聊天不想继续聊下去：重复关键词+感叹词。重点！不要扩展任何有效信息。例1朋友：今天又加班，烦死了你：怎么又加班啊，唉，这叫啥事啊，我无语J例2闺蜜：我爱豆又塌房子了r你：又塌房子！我去，也太那个了，绝了r13、聊天的时候，千万不要当垃圾人二"垃圾人"顾名思义就是说一个人的垃圾情绪很多，总是把自己的焦虑、抱怨、不满、不友好、一股脑地传授给别人。这种人就像浑身装满了垃圾的垃圾箱，一旦有倒霉蛋接纳,就会把自己所有的负能量和垃圾情绪转移给别人。遇到这种人的时候，记得转移焦点话题。同时也要警惕自己变成这类人，毕竟没有人会喜欢跟一个满是负能量的人在一起聊天。14、领导说：辛苦了。你："从中学到很多，很有收获J敏而好学、不居功，领导更喜欢这样的下属。15、给领导的节日问候：尊称+感谢+互动+祝福尊称放在前面，引起注意。互动要具体、细节，才有记忆点。XX，过年好！感谢您一直的关照，从您身上学到很多。上次XX,您说XXX我一直记得，受益匪浅。又到新的一年，祝您和家人新年快乐！16、改变一个人的想法：认同立场，替换观点。无论田可人，观点不是不可改变的，但立场很难动摇。比如你的预算交上去，被砍了很大一块，你能做的不是抱怨老板抠门，而是认同老板砍预算是为了控制成本，开公司是为了赚钱的，这就是老板该有的立场。所以，如果你不想自己的预算被砍掉，只有你能向老板展示,你做的方案能为他赚更多钱，老板就不会不同意。