职场沟通说话公式.docx

职场沟通说话公式在职场工作要做好，话也要说好，职场上的沟通，就不能想怎么说就怎么说了，说之前都应该想一想，怎么说，才能让自己的利益最大化，怎么说，对自己才最有利。今天主要给大家分享七个说话公式，让你得体恰当的应对公司90%以上的沟通。一、被领导批评时。说话公式：主动承认错误+补救措施+后续反思被领导批评的时候，千万不要找借口，你应该积极主动的承认自己的错误。不要去做过多的解释，你解释的越多，就会越会让领导觉得你是在狡辩，或者犯了错还不承认，这只会让领导更生气。那有些朋友可能会说，我并没有错，是领导错怪我了，我也不能解释吗？我的建议是不要当场反驳领导，因为你这么做会让领导下不了台。聪明的做法还是先承认下来，私下再找领导解释，或者等领导发现他错怪你了，内心就会有愧疚感，下次就会找机会给你点补偿。二、当领导给你分配的工作过多时，如何委婉的拒绝？说话公式：目前工作+时间期限+请求优先级领导给你分配的工作过多，往往是因为领导觉得你有时间去做。这是一种信息的不对称，所以你得想办法让领导明白你现在在做哪些事情，每天的时间花在哪里。同时，你不要跟领导说：我没有时间再做你给我安排的工作To这你就有点虎头虎脑了。你应该让领导明白，我的时间总共就这么多，你现在给我安排了这么多的工作，那就请您给我划分一下工作的优先级,我应该先做哪些,再做哪些,最后做哪些,如果时间不够了，哪些工作可以不做。三、当领导给你分配的工作太难，不一定能完成时。说话公式：表明态度+需要支持+后续安排首先领导给你安排工作，他肯定是觉得你努努力，还是能够完成的。所以千万不要一开口就是：领导，这太难了，我做不了我干不了。这会让领导对你很失望。你首先应该表现出自己积极的态度，然后向领导表明自己需要哪些帮助，或者需要哪些资源上的支持，最后再给领导一个具体的工作安排，让领导审核。最后一步非常重要，因为这件事情你不一定能做得好，所以,你的工作安排必须得得到领导的认可，这样后期即使出了什么问题，领导也会站出来替你承担。四、当领导问你某件事，但你又不太清楚时。说话公式：需要思考+需要确认+晚点回复领导问你一件你不太确定的事，别张口就说不知道，就会让领导心里不舒服。所以你可以先向领导表明，你需要思考一下这个事情，同时还要去找资料或者找同事确认一下，最后告诉领导，我晚一点回复您。举例：您刚刚说的这个事情，给我一点时间整理一下思路,同时，我还需要向李四去确认几个细节，下班前我给您回复。五、同事找你帮忙，但你没有时间。说话公式：现在没时间+对方先研究+有空再一起解决千万不要不好意思拒绝，每个人都有自己的工作，你没有义务帮他解决问题。当然，如果你有时间精力，帮一下也无所谓。但如果你自己都忙不过来了，你就应该拒绝。你要直截了当地告诉对方，你现在没有时间帮他，但为了不把关系搞僵，你可以让对方自己再研究研究，等有空的时候,我们再一起讨论看看。当你这么跟对方说时，只要有点情商，就能明白你是什么意思。但万一对方脑子就是一根筋，听不懂人话时，你就简单重复自己现在没有时间，就行了。六、赞美同事时。说话公式：适度赞美+具体事例赞美要适度，不要太夸张，不然会让别人觉得你虚伪。赞美的时候一定要具体，越具体越好，最好是加上一个具体的事例，就会让你的赞美变得非常真诚。举例：你上次在公司乒乓球比赛时，表现太棒了，尤其是拉球的动作，看起来特别酷！你看，当你这么去赞美同事时，他心里能不高兴吗？七、被领导同事夸奖时。说话公式：接受夸奖+借机反夸对方一般情况下，当别人夸奖我们时，我们往往都是一脸的害羞"哪里哪里，没有没有J这样的回复方式其实并不好，一个高情商会说话的人，在听到别人的夸奖后，会先大大方方的接受下来，然后顺带把对方也夸一下。这样你夸夸我，我夸夸你，大家都开心。比如，同事对你说：你的工作能力真强，这么难的项目，都搞定了！你就可以说：唉，没办法啊，和你们工作能力这么强的人在一起，我不努力也不行啊。你看，你这么说，对方听了心里是不是也舒服。好了，今天主要给大家讲了在职场上的七个说话沟通公式,希望对你有所帮助。最近总有学员问我：张老师，在我职场中总是因为不会说话而吃亏，一开口就紧张，一说话就冷场，害怕和领导说话,结果埋头苦干还不受待见，同样是员工，那些伶牙俐齿的都升职加薪了，而自己却还在原地踏步，怎么办？针对在职场上缺乏说话能力的这种情况，我在最近出了一个职场口才三十六招，让你搞定领导、超越同事的课程,主要就是教你如何在职场说话，如果把话说好，让同事喜欢你，让领导器重你。