飞利浦0T核磁共振维保服务项目和要求.docx
飞利浦3.0T核磁共振维保服务项目和要求一、项目概述1、项目名称：医疗设备维保服务2、飞利浦3.0T核磁(机型：AChieVa3.0T)维保范围：(1)整机每年定期四次保养，无限次数人工叫修服务(2)包含：制冷系统全保，无限次更换(如冷头、氮压缩机、吸附器、室外水冷机组等)(3)包含：电子系统全保(射频放大器、梯度柜、精密空调机组)工作站(4)包含：所有诊断线圈；不包含：其他第三方外围产品(如激光相机、高压注射器、屏蔽门等)磁体、非正常消耗液氮(因磁体失超、甲方停水、停电、人为损坏等非乙方原因导致的液氮消耗)(5)采购栏标价：48万/年(6)实施地点：黔东南苗族侗族自治州中医医院(7)维保期限1年。(8)我院飞利浦3.0T核磁共振2023年5月28日射频放大器故障，由于维修情况紧急，该故障已于2023年5月30日维修完成,维修费按4万元人民币每月计算(从2023年5月30日开始计算)，最终由中标公司支付，不足半个月的按半个月结算，超过半个月不足一个月的按一个月结算，直至中标公司和采购人双方签订合同，完成射频放大器的维修为止。2.飞利浦核磁共振的关键保养项目要求：(1)系统日志及错误代码分析；(2)安全性检查；(3)设备间、磁体间、操作间设备的除尘及清洁；(4)电气组件检查；(5)整机校准；(6)整机性能检查及评估；(7)数据整理及备份；(8)影像品质测试；(9)接地漏电流；保护接地电阻；SFB滤网清洁；场地温湿度检查；更新SPT文件；PIQT周期性图像质量监测；检查系统配件检查射频屏蔽检查门机联锁功能检查系统风速检查梯度线圈连接检查流量开关interlock功能水冷柜检漏冲洗二次水循环管路检查射频放大器水流量检查梯度线圈水流量检查梯度放大器水流量压缩机压力检查水流量检查冷头制冷效率检查检查冷头维修历史检查失超口排水孔检查失超管螺丝检查病人舒适照明灯检查急停及恢复功能床水平齿轮润滑监控器、鼠标清洗功能控制台UPS维护软件版本磁盘清理导出配置备份(40)系统备份3.投标人资格要求：(投标人必须完全满足资格要求)(1)投标人本单位必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人机构。(2)投标人本单位应具备政府采购法第二十二条规定的条件；(3)投标人本单位需提供经有效年检的营业执照、税务登记证副本复印件(办理过三证合一的只须提供营业执照)(4)投标人本单位需提供以下内容相应的承诺函：除第三方产品外，不得整体或部分将此项目的维保工作转包给其他公司，一经查实将与投标人解除合同，且投标人需赔偿由此引起的一切经济损失。(5)生产厂家与授权代理商不得同时参与投标。(6)本项目不接受联合体投标。(7)设备维保服务要求投标人本单位具备本地化的服务能力，在贵州省设有长期稳定的驻地工程师，提供社保证明，且具有飞利浦核磁维修经验或技能的培训合格证书。 报修方式：投标人本单位具备400或800客户服务专线，每年365天开通，并有专人接听。 响应时间：接到医院报修电话后，资深工程师即刻电话响应。紧急故障若电话交流无法解决，则在接获报修电话后工程师12小时内到达现场。如不能按时到达现场将从维保费用中每次扣罚2000元/次。每个合同年有4次不能按时到达现场将取消合同。 定期保养：对维保提供一年4次的保养，并提供保养报告单；定期的维护保养服务包括：设备的安全检查、影像质量检查、设备清洁保养、性能测试及校准、运行状态检查等。 开机率保障：保证设备不低下95%的开机率(按365天计，服务天数不少347天，即全年非正常停机的时间不超过18天。)；保修范围之外的部分出现问题所造成的设备停机，不计算在开机率内，如开机率无法达到95%,每超出一天维保时间顺延10天。采购范围内提供不限次数的现场人工技术服务。 国内有不少于3个备件库，总面积不小于500OnI:提供备件库的房租租赁合同、仓库实景照片及文字说明材料。 对于进口备件，投标人本单位须提供海关注册登记证及部分备件的进口证明（如：头线圈、腹部线圈、梯度放大器、冷头、射频放大器的进口证明），以证明投标人备件来源的合法性。确保提供的备件是与原设备型号一致的原厂备件，安装完毕后达到原厂公司设备运行标准。投标人本单位必须提供常用备件的报关单。 远程连接：投标人本单位具备设备信息实现远程管理,基础信息实时监控、微信检测、手机报修等功能，该功能相关软件免费为我方安装及升级换代，提供相关案例，并提供远程质控程序的软件著作权登记证明。投标人本单位需提供有效期内的IS09001和IS013485管理体系认证、IS014001环境管理体系认证以及IS045001职业健康安全管理体系认证的证书，且证书内容覆盖产品“MRI（核磁共振成像系统）医疗器械维修服务、DSA（血管造影成像系统）医疗器械维修服务:投标人本单位需通过IS027001信息安全管理体系认证，并提供认证证书。H投标人本单位必须具备处理PHILIPSMRl设备重大故障的能力，提供失超恢复、更换冷头、更换射频放大器等案例证明合同或维修记录至少3份。12投标人本单位需具有PHlLIPSMRl涉及的专业维修工具，并提供励磁电源、匀场仪的工具图片及对应的海关报关单及购买发票。13投标人本单位须具备经中国医学装备协会评定认可的培训基地，培训内容包括原理讲解、上机模拟、故障诊断等，并提供认证证书及合作协议复印件。14所有配件需在作出诊断后12小时内发配件。15维保期内至少提供一次临床应用培训16有原厂培训过且合格的核磁维修工程师17需具备独立处理重大事件的能力，如匀场、失超、移机、更换射频放大器、除冰、更换冷头等能力，并提供印证材料。18冷头，氮压缩机，吸附器，梯度交换柜，射频放大器，所有诊断线圈更换后所有权归采购人所有。
