物业保洁工具使用管理规定.docx

物业保洁工具使用管理规定物业保洁工具使用管理规定1.O目的为了加强公司清洁器械物品材料的管理，降低消耗，对清洁器械用品的申购、入库、保管、发放使用等环节进行控制，保证工具得到正确使用、维护及保养，杜绝工具的人为损坏和流失，使清洁作业有依可循且适应项目现场的需要，特制定本规定。2. 0适用范围适用于本公司各物业服务中心的清洁器械用品管理。3. 0职责3.1 保洁领班：负责项目现场所需清洁物料的申购工作。3.2 管理处主任：负责项目现场清洁器械用品房的管理及申购工作。3. 3物管员或保洁领班：负责清洁物料入库的质量检验、贮存等工作。4.0清洁物品管理程序和要求4.1 清洁物品的盘点、申购、入库、检验。4. 1.1现场清洁主管或领班盘点本项目本月清洁物品的消耗量、库存量，登记在册，拟定下月实际所需物品情况，按照公司统一规定的清洁物品名称编码填写申购数量，并提交给管理处主任，每月28日前由管理处主任报请公司服务管理部审批，并对达到报废条件的工具报“以旧换新”工具计划。4. 1.2公司专业主管查验各项目呈递的清洁物料申购计划，依实际所需报请公司采购部统一申购。5. 1.3清洁物料申购回后暂存公司总部库房，专业主管应与库管员一起对采购的清洁物料进行验证，库管员应根据申购计划和送货单对型号、规格、数量等进行盘点，经验证相符后，方可入库。直接送往项目现场的清洁物品，由清洁领班协同物管员进行验证入库。4. 1.4对所申购的清洁物料有异议（如数量短缺、缺零件、包装损坏等），现场管理员要马上通知公司专业主管，由主管作出处理意见，直至问题解决为止。5. 1.5清洁物料的入库检验工作，由采购部按有关标准或规定进行检测，同时登记在册，方可发放给专业主管或现场清洁管理员。4. 1.6清洁物料检验合格后，由库管员（或现场物管员）开据入库单，办理入库手续，经检验不合格的清洁物料，库管员（或现场物管员）可以拒收；对已入库的清洁物料，在保洁员使用过程中发现不合格，经检验确认后退回库房，由现场物管员知会公司专业主管，通知供应商处理或办理退货手续。5. 2清洁物品的贮存、发放、保管重要清洁剂类：对人身安全有重大影响及有腐蚀性的清洁剂，如：盐酸、天那水、红药水、洁厕精、漂水、起腊水等；清洁器械类：对人身安全无影响、无腐蚀性的清洁机械，如：洗地机、吸尘吸水机、吹风机、翻新机等；一般清洁物品类：普通的清洁用品及用具，如：洗洁精、扫把、垃圾铲、地拖桶等小工具；4.2.1根据清洁物料的性能和特点按规定区域存放，采取措施，做好防压、防潮、防锈、防污染等工作。4.2.2清洁物品要堆放整齐，标识清楚醒目，对关键清洁物料，必须按进料批次号分别堆放。4.2.3建立标识卡，卡上至少应标识物料名称、规格、数量及发放情况，对对人身安全有重大影响及有腐蚀性的清洁剂要作出醒目标识，加强防范措施，排除隐患。4.2.4各类清洁物品尽可能做到成行、成层摆放，小的清洁物品上架贮存。4.2.5库管员（或现场清洁管理员）发放应做到领取原则：以旧换新、节约使用，申领时需经管理处主任同意，并建立“工具领用记录”存档。按实际申领发放，应认真核对所发清洁用品的名称、规格、数量等，并与领料保洁员当面清点，确保数字的准确性。4.2.6库管员（或现场物管员）每月盘点一次清洁物料，年中、年底大盘点并填报盘点表，保证入库、出库量、库存量、消耗量等数据相符。并将盘点资料交于管理处，上报公司财务。4.2.7库管员（或现场物管员）应保存出入库的单据，应分类登记，长期保管。4.2.8库房内必须保证保持清洁、道路畅通、通风通光、洁净整齐。货仓内严禁烟火、严禁闲人进出，库管员应严格遵守库房安全管理规定，发现异常情况，应及时通知管理处有关领导。库房无人时，一定要切断所有电源，排除隐患。4.2.9保持清洁物料房环境温度（1（TC40t）,环境相对湿度不大于95%,以确保物料的贮存质量，特别是容易变质的清洁剂，如漂水、洁厕精等。4.3清洁物品的使用前后管理规程4.3.1使用前：各项目清洁人员领用重要的清洁器械用具时，必须详细检查机械用具的运转状况，按正确规程执行操作；检测机械是否运转正常？如不正常，是什么原因（如缺零件、数量不齐等）？在清洁器械用具使用保养记录表（见附件一）上用文字注明。不正常的机械用具报请公司专业主管协调解决。4.3.2凡是运转正常的清洁器械用具，清洁人员在领用时要在清洁器械用具使用保养记录表（见附件一）上标记机械用具的规格型号，使用日期、并签名确认领用。4.3.3使用时：清洁人员用清洁机械针对清洁对象进行作业时，必须严格按照机械用品的正确操作程序去执行操作，公司专业主管针对机械用具的性能特点现场培训I,确保使用人能正确熟练操作清洁机械，方可对清洁对象施行作业。4.3.4使用后：清洁机械工具用品使用完后，使用人要及时清除工具内外的垃圾灰尘污水（如吸尘吸水机），器械类要抹干净内外壳才能入库，抹干净电缆线，脱掉针座和软垫，靠墙放好。并同时在清洁器械用具使用保养记录表（见附件一）“使用后状况”一栏注明机械用具的情况，机械是否运转正常？如不正常，是什么原因（如正常损耗、操作不当所致、渗漏、磨损、断裂等）？是否进行了除污清洁或加机油（润滑油）？都必须在清洁器械用具使用保养记录表（见附件一）上用文字注明。4.3.5不正常的机械用具要及时报请公司专业主管协调解决，对因使用人操作不当所致的机械损坏，一律按照公司的奖惩制度照价赔偿，并追究相关责任。4.3.6驻留项目现场的清洁机械用具要定期实施检查保养，使用人要定期检查马达、电源开关插座、软管、轮子、过滤系统、针盘、滚轴等相关装置是否正常？是否需要加润滑油？如发现故障，是什么原因？在清洁器械用具使用保养记录表（见附件一）“定期检查情况”一栏做好相关记录。4.3.7对定期检查时发现有故障的清洁机械用具，要及时报请公司待修或更换零件，在清洁器械用具使用保养记录表（见附件一）“采取措施”一栏上注明。并做好最终结果情况（如报废无法使用、待检测、已修好备用等）记录。4.3.8其余器具（如：伸缩杆、玻璃涂水器、玻璃刮刀、尘推架、推水器等）在使用完后，要按类别摆放整齐，易潮湿的用品要置于高位（如：拖线、软垫、毛头），毛巾扭干晾好，拖把无积水，新旧工具用品分开放。必要时要在清洁器械用具使用保养记录表（见附件一）上同等记录。4.4清洁器械物品使用规定和注意事项4.4.1各种清洁用品用具要爱护，按每日工作需要以旧换新领取，节约使用。4.4.2所有新购置回的清洁工具用品不得随意取走。4.4.3离开工具房时应仔细检查工具用品是否收齐，人离关灯并锁好门，钥匙由专人负责保管，不得外借工具。4.4.4随时留意清洁工具房内外周边环境是否保持干净整洁，杜绝火种。4.4.5在进行机动作业要使用清洁器械或特殊用品时，当天工作结束后，应将工具物品归还仓库。4.4.6无论酸性、碱性、中性的清洁剂，一次使用过多都会对清洁对象产生副作用，所以应每天定期去做好有计划的清洁日常工作，使用适量清洁剂，这样省时省力、卫生效果好。不能长时间不清洁，到一定时候再用大量清洁剂。4.4.7清洁工作过程中，保洁员应掌握清洁器械、清洁剂的正确使用方法，掌握各类清洁剂的主要性能和用途、稀释比例以及冷热水程度方法，否则不可随意发放领用。4.4.8特定的清洁工具用品针对特定的清洁对象，确保清洁器械用品的使用寿命。使用过程中应遵循以下原则：分析污渍种类、形成原因。针对污渍，在不伤害清洁对象的情况下选用清洁剂。例如：不同的地拖或毛巾，针对特定的清洁工作类别使用；不可用尘推器在潮湿、有水渍的地面上操作；不可用铲刀在不锈钢、铝板等金属表面、玻璃表面、油漆木装饰表面直接操作；不可把浓烈的清洁剂（如盐酸）不经稀释就直接用在清洁对象的表面上。4.4.9调配清洁溶液时视产品质量和污垢程度，一般以手感为准（至少有粘性），对皮肤有伤害的产品除外。4.4.10保洁员下班后，必须将工具交还清洁工具房，不可将清洁工具滞留在工作区域范围内。4.4.11保洁员在清洁工作过程中，应工具随岗不随人，人员调动或离职时，将本人工具或本中心公用工具向原中心进行转交后，方可办理调动或离职手续，否则因人员调动或离职引起的工具丢失，由原管理服务中心承担损失。4.4.12个人工具由使用人员负责进行保管、保养，公用工具由所属班组或单位进行保养，禁止违反操作规程使用工具而造成工具损坏，做好工具的润滑、防腐、卫生及电气部分的维护，工具损坏应及时进行修理，始终保持工具良好状态。4.4.13对非正常原因耗损及因保管不慎丢失的工具，按原价赔偿或购买补齐。（注：清洁机械操作规程和注意事项见物业清洁岗前培训手册）附件一：清洁器械用具使用保养记录表清洁器械用具使用保养记录表项目名称：号备名称4用时间4用人签字还时间使用后保养情况及设备状况取措施保管员