市场副总经理岗位说明书.docx

市场副总经理岗位说明书基本资料岗位名称隶属部门岗位薪点直接上级直接下级岗位定员职位描述在总经理的领导下，负责公司市场推广，建立良好的市场信誉，不断的拓展市场。主要职责与工作任务1.制定公司的市场拓展方案，指导、监督、落实制度的执行，确保公司制度的权威性、公平性。2.开展市场拓展工作，进行市场调研、分析、预测，明确公司的市场地位和市场定位。有计划有步骤的提出公司中长远市场策略，供公司决策层进行决策。3.组织制定公司年度市场计划，并组织相关人员予以落实，确保公司年度目标的达成。4.负责公司市场调研工作，在第一时间内做好市场调查和预测工作，对同行业竞争对手和潜在的竞争对手进行分析，明确公司的市场定位，收集市场信息，并将信息及时反馈给技术和运行，力求公司的技术在市场上处于领先地位。5.负责进行客户分析，建立客户关系，不断拓展新的客户群体，形成客户档案，积极争取用户订单。6.组织市场人员收集客户反馈信息，参与处理客户的质量投诉，跟踪处理投诉结果，与其他部门协作共同满足客户需求。7.做好合同管理工作，组织开展合同评审工作，确保合同合法、完整明确、定价合理、公司的生产能力和质保能力能满足客户的需要。监督合同执行情况，协调相关部门解决合同执行过程中出现的问题。8.做好款项及时回收，使得公司的经营状况达到最佳效果。9.负责对客户投诉意见进行处理，及时查找原因，确定责任人，给客户一个满意的回答。10.负责对下属相关人员进行考核。11.完成上级领导布置的其他任务。所需记录文档和填制表单合同、合同评审单、市场报表、往来台帐、费用报销单、出差记录等权限与责任权限对合同的审核权、对商场人员的管理权、市场调研权责任对合同的审核不当承担责任，对市场的调研数据出现误差，承担责任。工作协作关系内部沟通公司内各部门外部沟通客户岗位任职要求学历要求专科以上学历专业及资格市场营销或类似专业，拥有5年以上的市场经验。相关技能具有一定的沟通技能，有丰富的市场营销管理经验和合同法、财务管理等知识，熟悉给排水行业市场发展现状，具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力。熟练使用计算机及办公软件、较高的公文写作能力、良好的口头及书面表达能力。工作态度认真、敬业、务实、肯干任职人签名直接上级签名编制日期修订日期