员工日常考核管理制度.docx

日常考核管理制度一、员工在办公区域使用普通话，值班经理监督，一次扣0.5分，（3分）二、员工之间团结友爱，若员工发生口角、说脏话者、与主管经理争执者扣1分，（5分）三、有效工作时间内不允许谈笑、打私话违反一次扣1分，（5分）四、办公区域无顾窜岗聊天、抽烟、大声喧哗声，扣1分，（5分）五、上班时间不准吃零食、看书报，扣1分，（3分）六、员工迟到、请假报主管经理批准，每月请假不超过2次，请假需提前写请假条附事由,超过1次扣0.5分，（5分）七、卫生值班人员有地面、垃圾未处理等，一次扣1分，（4分）八、后勤人员工作考核：1、服务专员：（1）服务专员对电话、传真等未能认真登记填写，一次扣0.5分，（5分）（2）对新客户来电未能及时转交区域经理，一次扣1分，（5分）（3）对市场经理的问题未能及时解决，一次扣1分，（5分）（4）消费者的投诉问题未能满意服务的，一次扣1分，（5分）（5）传真、汇款单丢失，一次扣1分，（5分）（6）周总结不交者，一次扣1分，（5分）2、资料员：（1）对新客户来电未能及时转交区域经理，一次扣1分，（5分）（2）邮件税票的登记、丢失、地址错误，一次扣2分，（5分）（3）邮寄物料发生问题未能及时协调处理，一次扣2分，（5分）（4）区域经理备案资料未能协助办理，一次扣1分，（5分）（5）未备齐印首营产品资料，影响正常工作者，（5分）（6）周总结不交者，一次扣1分，（5分）后勤专员：（1）公司资质管理不当遗失者，一次扣2分，（5分）（2）新客户资料未能建档录入电脑库，一次扣0.5分，（5分）（3）公司的电话费、办公用具不能有效使用，影响正常工作，一次扣1分，（5分）（4）公司税票和相关事宜无顾拖延误，一次扣1分，（5分）（6）周总结不交者，一次扣1分，（5分）九，招商专员：（1）每日电话量考核，每周根据标准核查一次，少一个有效电话扣0.5分。（5分）（2）招商经理跨区域招募客户，把货物流窜到大型物流、批发（安徽太和），违者扣2分，当月提成退还，并予以现金200元处罚。（2分）（3）新开发客户以每月核准：3个为1分，5个为2分，8个为4分，10个为5分。（4）邮件成交以每月统计，一个季度内有效，以个人寄件的百分比（新客户为主），20%为1分，40%为3分。（4分）（5）招商经理跨区域招募客户，未经同意发货，一次扣1分，（2分）（6）工作总结延误不交者，一次扣1分，（2分）招商部门进行季度评分考核，回款业绩由每月经理制定目标，回款占50分，日常考核占50分。总分为90-95分，前两名分别奖励100-200元，80分以下最末者扣100元。招商部门当日销售总额达5万元（或根据增加产品总额达6万元），公司给予现金200元奖励，由主管经理申请，老总签字到财务领取。可用于全员的奖励。招商部门每月完成销售达50万元（或根据增加产品总额达6万元），奖励600元。由主管经理申请，老总签字到财务领取。可用于全员的聚餐奖励。后勤人员的日常考核占30分，工作考评占30分，每季度总分达98分以上给予奖金100元，95分给予50元奖励。总分85分扣除现金100元。公司员工每月无迟到、请假者，年底给予全勤奖30元。员工在公司工作年限为一年以上者，每年给予基本工资浮动100元。公司是个大家庭，每位员工应本着积极求实、不断学习进步的态度，互相尊重、互相关爱。把我们的生活和事业发挥出更好的潜能、为公司为自己创造更多的财富!