广东省物流企业如何实施品牌战略-开题报告.docx

广东广播电视高校毕业设计（论文）开题报告姓名：林苗秀学号：091170203入学时间：2009春专业：物流管理指导老师：徐寒梅所在电大：江门电大2011年9月19日制订设计论文题目：广东省物流企业如何实施品牌战略开题报告时间：2011-9-4开题报告：（设计论文选题目的和意义、国内外探讨现状（文献综述），探讨内容和方法，拟解决的问题和措施，探讨进度支配，论文预期成果和创新点，参考文献。）选题目的：如今物流业被称作21世纪的“笫三利润源泉”，是企业降低成本、提高产品竞争力的重要环节。随着广东省工农业产生快速发展，物流量大幅度增加，物流服务市场需求快速增长,如何在物流企业中正的确施品牌战略成重点探讨解决对象。然而我省的物流企业现正处于快速发展阶段，在品牌战略实施上存在诸多问题。物流企业规模小，营销意识薄弱，一般缺乏对自身品牌的塑造与经营。想要在激烈的市场中取得长足的发展，就必需树立品牌意识，有科学地、合理地、有效地制定和实施品牌战略。并且利用当今中国物流发展的大好时机，结合国情，充分发挥品牌战略的作用，努力打造自己的民族品牌，才能使我省物流企业在中国或国际竞争中占有有利地位，快速进入可持续发展的道路。意义：1、品牌价值是物流企业巨大的无形资产。品牌是一个综合、困难的概念，是商标、名称、包装、价格、历史、声誉、符号、广告风格等内容的总和。在国际商业管理类的词典中，品牌是被这样说明的：“anamesignorsymbolusedtoidentifyitcsorservicesofthesellerandtodifferentiatethinfirmgoodsofCanpetitorsw,即："一个名称、标记或象征，可以用来界定销售主体的产品或服务，以使之区分于竞争对象的产品或服务。”品牌包括四部分的内涵：一品牌是一种商标：二品牌是一种招牌；三品牌是一种口碑，一种品位，一种格调；四品牌是消费者与产品有关的全部体验。“现代人在任何领域都能被制造或标榜成名人而身价倍增”，这是闻名的皮革马利翁原埋。因此，品牌更是企业实力的综合反映，是企业区分与其他企业的重要标记，它既能为企业持续地带来效益也是企业发展的动力。从内容上看，品牌代表着物流企业所供应服务的特性特征，是物流企业的形象和服务形象的特征。这种无形资产，能给企业带来经济效益和增值的经济资源。一般来说，品牌资产越高，则企业的道德力气和市场公信力等关联资产越好。卓越的品牌资产可以为公司带来有力的竞争优势，如吸引大量的人才,保持较快的发展速度，构筑更高层次的的发展空间等。2、品牌是市场经济的产物，是物流企业有力的竞争武器。品牌是市场经济的产物。越是竞争激烈的市场越须要品牌战略。我国市场渐渐由卖方市场转变为买方市场，在供过于求的条件下，消费者客观上具备了“货比三家”的现实条件。在消费者日趋主动的市场环境里，只有实施品牌战略才有可能占据市场。广东省物流企业要想在与我国知名物流品牌企业的竞争中立于不败之地，必需树立自己的品牌。物流服务可以很快被竞争对手仿照、超越，而品牌却难以逾越。品牌作为企业的核心竞争资源，具有独特的特性。品牌不是市场上可以买到的，它受法律爱护，能与企业其他的实力互补，使企业产生持续的竞争力。3、品牌身份价值及其形象干脆影响着客户对物流企业的忠诚度。消费者认为某些产品能带给他们这些产品所代表的象征意义。对某些品牌的看重，如苹果、可口可乐、百威啤酒、耐克等，是因为他们认同品牌的身份价值。在物流企业中也有如此巨头，如FCdEx、TNT、DHL、UPS等早己是名声在外，它们所拥有的知名度正是这些物流公司实力的象征。同时这些品牌拥有消费者认同的身份价值故事，并成为他们表达自我意图的一种途径。消费者对体现他们志向的品牌趋之若鹫,因为这些品牌帮助他们表达个人愿望。其中最胜利的品牌便成为偶像品牌，跻身文化偶像的行列，成这社会上一些崇尚独特价值的消费者们一样的表达方式。国内物流市场竞争已经进入白热化的阶段，越来越多的国际物流品牌的加入，给物流服务的需求者供应了更多的选择余地，此时品牌就显得尤为重要。品牌是企业的标记和根基，物流服务需求者在选择服务供应商时，必定会在肯定程度上优先考虑知名品牌物流企业，因为对物流服务需求者来说，品牌能反映他们的生活埋念，能节约他们的购买成本，还能降低购买风险。物流企业要以“遵守客户的时间是我们的信念，解除客户的风险，降低客户成本是我们的义务”为宗旨，以服务赢得市场，以信誉求得发展。4、创物流品牌就意味着提高物流服务质量。物流企业是服务型企业，其主要产品就是供应物流服务，服务品牌是物流企业经顾客以区分于其他企业的瞬间印象，起到了展示服务品牌、服务概念、服务质量和服务价值的作用。品牌战略就是通过规划差异化、特性化的品牌核心价值与品牌识别，并以此去统帅企业的一切营销传播活动，来创立市场良好品牌形象，增大市场份额。很多物流企业之所以能提高自己的知名度，使自己的品牌变为企业的无形资产，是与他们把自己的品牌和质量看得同等重要分不开的。话谁都敢说，谁都想说得比别人好，但是品牌不是说得好就能立得起来的，那是要看行动的，只有你做的和说的一样好，甚至做的比说的更好的时候，你的品牌才立得住脚，你的企业才会有长足的发展。国内探讨状况：随着经济全球化、信息化进程的加快，近几年中国现代物流业有了较快的发展，专业化物流企业更是发展快速。即使这样，国内知名物流品牌并不多。除了中远、中国邮政、中铁等带有国有背景的公司品牌较成熟外，只有少量的民营物流企业在区域内享有肯定的品牌效应，大多数的物流公司静默无闻。然而FedEX（联邦快递）、TNT（天地快递）、UPS（联合包袱）等品牌气概如虹，欲在中国市场上大展宏图。这对我国很多物流企业来说，无疑是一种巨大的压力和挑战。我国物流品牌服务质量相对较低。很多企业希望物流公司能够供应高水准、系列化、全流程的一体化增值服务。而绝大多数物流企业只能简洁地供应运输和仓储等单项或分段的物流服务，在供应适合用户需求的增值服务方面实力很差。现代物流业务附加值低、增值服务少己成为现阶段制约我国物流品牌发展的主要瓶颈。我国物流品牌埋念模糊。很多物流企业还严峻缺乏品牌意识和品牌埋念，而好一些的企业由于品牌系统建设的缺乏，使得企业缺乏统一的品牌埋念，企业的形象模糊且不稳定。我国物流企业营销意识淡薄，市场推广手段较乏力单一。国内物流企业特殊是中小物流企业更多的是只考虑赚钱，没有打造许久品牌的意识，对品牌建立以及传播不够重视。营销宣扬力度不够，国内现有的广告媒体中已越来越多的看到国外物流企业的身影，传统的中远物流、中邮物流等企业也仅通过经营动作中运输车辆等的醒目标记给受众留有简洁的运输业务印象，没有形成综合物流企业概念。国外探讨状况：随着中国经济的发展和政策的开放，外国物流企业纷纷把触角伸到中国。被财宝杂志评为前四名的跨国快递公司：FedEx美国联邦快递，UPS美国联合包袱、TNT荷兰邮政集团和DHL敦豪国际快递公司，也以实力雄厚、技术先进、效率高的优势快速抢摊中国速递物流市场。通过国际四大快递物流发展战略以及阅历可以得知，虽然他们发展的路程有所不同，但是他们都无一例外地从战略指导、人才管理、突出核心服务和信息技术等以下几方面都做到了无可厚非。设计思路：首先查找大量资料，阅读相关的文献，最终确定一条明晰的写作思路。阐述品牌战略的概念，通过对资料分析思索并结合目前实际列出广东省物流企业品牌战略的发呈现状，对现状中存在的一些问题进行分析，说明在广东省物流企业实施品牌战略的必要性及可行性，最终针对这些问题提出相应的应对措施。探讨内容：虽然越来越多的物流企业已有实施品牌战略的剧烈欲望和需求，也渐渐相识到了品牌战略的作用和重要性，但由于在相识上的诸多误区，使之在制定与实施品牌战略过程中出现种种问题，导致无法获得应有的市场效果。一、品牌对物流企业的意义1、品牌对供应者的意义2、品牌对需求者的意义3、品牌对社会的意义二、品牌和品牌战略的分析1、什么是品牌？如何使品牌长青？2、什么是品牌战略？物流企业应如何选择品牌战略？三、广东省物流企业品牌战略实施存在的主要问题1、缺少品牌战略规划2、品牌理念模糊，缺少宣扬推广3、缺少有真正影响力的知名品牌4、品牌战略实施与其他相关战略实施脱节5、缺少自有品牌的系统开发和营销6、物流品牌服务质量相对较低四、就以上问题提出相应对策1、多品牌战略2、单一品牌战略3、副品牌战略4、品牌联合战略5、品牌虚拟经营战略五、广东省物流企业品牌战略的实施步骤1、强化品牌意识2、确定精确且特性化的品牌定位3、确立品牌的名称和符号4、高效管理，为品牌战略奠定基础5、供应“实惠”服务，树立品牌形象6、“硬件”和“软件”双管齐下，补充品牌战略能源7、善用媒体做广告宣扬参考文献书目：刘庆元:企业战略管理.-2版.一北京.中心广播电视高校出版社.2006.8孙前进:物流系统设计.一北京.中心广播电视高校出版社.2009.7赵艳:物流管理基础.一北京.中心广播电视高校出版社.2007.8齐志权.北京中德合力技术培训中心组：客户关系管理.一北京.中心广播电视高校出版社.2007.8陈浩:细微环节确定成败.中华工商联合出版社有限责任公司.2011.4林自葵:物流信息系统管理.一北京.中心广播电视高校出版社.2008.1张海燕，吕明哲：国际物流.一大连.东北财经高校出版社.2006.1（2007.1重印）胡晓阳:如何进行品牌营销.一北京.北京高校出版社.2004章志:品牌建设中国物流企业的重任.中国物流与选购.2004（13）:44-45李巍:浅析物流企业品牌问题.决策探究.2006（8）:69袁炎清:物流市场营销.一北京.机械工业出版社.2004（美）霍尔特：胡雍丰,孔辛译：品牌如何成为偶像文化式品牌塑造的原理.一北京.商务印书馆.2010（英）普林格,菲尔德:张雪译：品牌长青.一北京.中国铁道出版社.2010.4