天然气有限公司民用燃气设施维修管理规定.docx

XXXX天然气有限公司民用燃气设施维修管理规定4.1 总则4.1.1 为使燃气民用户燃气设施维修设符合安全生产、保障公共安全和保护环境的要求、制定本规定。4.1.2 本规定适用于民用户燃气设施的维修，本规程不适应工商业用户、户外燃气设施的维修。4.1.3 民用户燃气设施的维修除应执行本规定外，尚应符合国家现行有关标准和地方标准的规定。4.2 术语4.2.1维修：民用户户内燃气设施的管件、阀门、管道等发生磨损、性能下降以至失效后，为使其恢复到原有状态所采取修补、调整、校正措施。4.2.2防护用具：用以保障作业人员安全和隔离燃气的用具，一般有工作服、工作鞋、手套、安全帽、耳塞、隔离式呼吸器等设备。4.3一般规定4. 3.1维修工具应配备齐全有效。5. 3.2维修人员必须具备燃气管道安装从业资格证书。6. 3.3维修人员进行户内（维修作业）场所时，应穿戴好防护用具，使用防爆工具，先检查户内是否有燃气泄漏，使用的检测仪器应为浓度检测仪器。7. 3.4当户内发生燃气泄漏造成事故时，按照抢险预案进行抢险。7.4 一般要求4. 4.1室内燃气设备设施维修、更换等操作维修人员必须经过专业培训，考试合格（即取得该工种岗位操作证）后上岗、并应参加定期业务培训。5. 4.2维修人员入户时应按照服务规范进行操作。6. 4.3维修人员在完成室内燃气设备设施维修、更换等服务后，按要求客观真实的填写维修记录，必须请用户在记录上签字，并反馈给相关部门。7. 4.4客服值班人员接到用户报修，应立即组织安排维修服务人员按照承诺时间及时赶往现场。8. 4.5维修服务人员应严格按户内燃气设备设施维修、更换等要求进行维修操作。9. 4.6对于21时以后的用户报修，适宜维修的应予以维修，如维修过程中涉及单元以上用户停送气时，为保证安全，当晚关闭引入管（立管）阀门，同时关闭户内阀门，次日及时维修，并恢复供气。10. 4.7用户燃气设施维修完毕后，按照运行压力进行保压，保压合格后方可送气。11. 4.8坚持“入户必安检，安检必宣传”，现场向用户讲解燃气使用方法，明确告知燃气使用相关注意事项。12. 4.9进入室内作业应首先检查有无燃气泄漏。当发现有燃气泄漏时，应采取措施降低室内燃气浓度。用手持浓度检测仪确认可燃气体浓度低于爆炸下限的20%时,方可进行检修作业。13. 4.10用户燃气设施进行维护和检修作业时，可采用检查液检漏或仪器检测，发现问题应及时处理。维护和检修应在确认无燃气泄漏并正常点燃灶具后，方可结束作业。7.5 维修现场要求4.5.1燃气表前阀段燃气设施、管道维修（1）维修前48小时张贴小区单元停气通知单。（2）燃气设施（切断阀、调压阀、阀门）、管道维修更换完毕后送气时，应进行保压试验，具体保压相关规定按照民用户置换管理规定执行。（3）涉及立管切割动火作业时，作业前应编制具体动火作业方案，并经公司相关部门审批完后，方可动火作业，现场严格按照方案执行。4.5.2燃气表更换（1）当用气方对天然气计量装置的准确度有异议时，应及时通知供气方，双方委托法定计量检测机构检定。当天的用气量根据检验结果进行调整。（2）因用户的原因造成燃气表损坏的，由用户承担燃气表及更换费用，燃气公司安排专业人员负责更换。（3）报废表集中更换应提前24小时通知用户，异常表更换按约定时间进行。（4）更换燃气表时,用户与换表服务人员应核实原燃气表与新换燃气表底数，并在户内业务工单上签字确认，避免发生燃气费纠纷。（5）更换燃气表时，必须按照制定的换表方案进行操作。（6）燃气表具应严格按有关管理制度进行管理。4.5.3表后阀段燃气设施、管道维修燃气公司应为用户提供燃气表后阀后端燃气管道、设施更换维修（包括燃气胶管、表后阀、管卡等），维修前应关闭表前阀，按照户内燃气设施安装规范进行更换燃气胶管、管卡维修。