功能科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程.docx

功能科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程为了加强对功能科医疗质量和平安医疗的管理，防止发生医疗事故和医疗争议，依据相关的法规、制度，并结合功能科的特点，主要抓好以下几个方面的工作。一、相识功能科工作特点1、功能科工作量大，检查设备和种类多，各类检查和报告均限时完成，简洁忽视检查和诊断微小环节，造成不同程度的技术和诊断缺陷，甚至误漏诊。2、各种检查都有其适应症和禁忌症，禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。3、不少影像检查须要预约进行，有些检查预约时间较长，可能引起病人与家属的不理解。4、影像检查是整个诊疗工作的一部分，与其他环节相互影响。其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。二、功能科常见的医疗事故争议1、窗口的服务看法。2、各类检查的误漏诊。3、未能按限时要求检查或出报告。4、同一病人前后报告不一样。三、功能科医疗事故争议的防范措施1、科主任以身作则，做好各方面的工作，严格履行职责，遵守制度，优化工作流程，制定诊疗方案，对疑难病例与时组织会诊。2、各专业组长做好本组内各方面的工作，对本组下级医师做好指导工作，遇到疑难病人与时提请全科探讨。3、严格技术操作常规，坚实树立无菌消毒观念，娴熟无菌技术，经常监督、检查，做到一丝不苟。4、密切科室间的协作关系，影像科业务涉与全院各临床科室，与时与临床科室做好沟通工作，与时得到我科的一些缺陷，同时主动予以处理。工作中诊疗事故减免措施随着影像诊断技术的不断发展，功能科科的规模越来越大，2002年国家颁布了医疗事故处理条例，对功能科工作提出了更严格的要求。因而，如何避开和削减医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容，也是每一名功能科医师必需重视的重要课题之一。作为一名功能科医师，防范医疗差错和事故做到以下几点特殊重要。一、严格遵守规章制度和操作常规首先，科室必需有严格的规章制度和完善的操作常规。科室的规章制度大致应当包括以下几个部分:行政管理制度，医疗质量限制和管理制度，奖惩制度，后勤支持制度等。具体而言，行政管理制度又包括考勤制度、科会制度、休假制度、科室文明建设管理制度等。这些制度对科室工作的正常有序进行起到了保障作用，对规范医疗行为、避开医疗差错和纠纷的发生也起了制约作用。1 .考勤制度:上班时间必需坚守各自岗位，不准擅自离岗；凡需短时离开者，院内留行踪，院外必需向当班的组长请假并征得同意后方能离开，保证患者能随时找到相应的医师。功能科科作为临床科室的“眼睛”，担负着大量急诊患者的影像诊断工作。按规定，为了对急诊患者进行与时、精确的影像诊断，影像科急诊报告必需在30min内完成。影像科急诊值班人员假如延误患者的检查时间，不仅导致患者治疗上的延误，还会引起医患纠纷。所以规定参加急诊值班的医务人员必需24h不离岗位。为了削减误诊、漏诊，使急诊疑难病例能得到与时的诊断、治疗，科室最好建立健全各种应急制度与方案等，以防万一；特殊是遇到突发重大事务，科室还有后备应急支援梯队，在最短的时间内赶到现场，与时处理急诊患者。2 .科务会议制度:规定科室的每一个成员必需参加定期实行的科务会议，学习、贯彻、落实有关的医疗卫生管理法律和行政法规部门规章和诊疗护理规范，沟通提高医疗质量、削减医疗差错的心得体会，从而有效地规范科室内全体成员的医疗行为。3 .医疗质量限制和管理制度:包括报告审核制度，全部诊断报告应经有影像诊断阅历的高级职称人员或高年资的主治医师审核之后方能发出，作为保证报告精确性和削减医疗差错、事故发生的重要环节。科室的询问制度，确保每天在第一线有足够的询问力气，与时解决各种疑难的诊断问题。急诊是漏、误诊事务的高发区，为削减急诊漏、误诊事务，急诊诊断报告制度规定，急诊应先由1名高年资医师进行诊断，审核诊断报告，与时发觉急诊的漏、误诊事务，在第一时刻发出急诊遗漏的诊断更正报告，削减医疗事故和差错。4 .辐射防护制度:是功能科的规章制度之一，科室工作人员必需自觉遵守。事实和阅历证明，只有用严格的规章制度和完善的操作流程来约束和规范医疗行为,才能避开和削减医疗差错和事故的发生。