华能武汉发电有限责任公司2023年机动车辆维修项目技术规范书.docx

华能武汉发电有限责任公司2023年机动车辆维修项目技术规范书批准:审核:会签：编制:二。二二年十二月一、项目概况华能武汉发电有限责任公司现有汽车44辆，车辆种类有轿车、小型客车、中型客车、轻型货车、大客车、消防车等，用于企业公务、生产、后勤、应急处置等。二、维修管理要求2.1 供应商须有健全的经营管理体系，具有规范的维修服务作业流程。建立技术负责、业务受理、质量检验、价格结算、文件资料管理、材料管理、仪器设备管理、人员管理、投诉处理等岗位职责并落实责任人。2.2 供应商须建立维修质量竣工检验与竣工出厂合格证制度，机动车维修档案制度，按照DB21/T1850-2015汽车维修服务质量规范的要求提供规范化服务。2.3供应商须运用计算机软件进行车辆维修业务接待、收赛结算、配件、生产调度等流程管理，采用计算机打印统一格式结算清单。2.4供应商须提供良好的维修服务，保质保量，及时完成车辆维修保养任务。在材料采购正常情况下，小修车辆当天完成，车辆二保及一般做漆应在6天内竣工，事故、大修、二保或总成修理项目按规定时间尽快完成。对提前预约的材料，维修时确保准备到位，不应延误时间。2.5在采购人确有急需的情况下，供应商节假日不休息，提供夜间加班修车服务，不另加收特别费用。2.6供应商提供24小时紧急抢修救援服务，如现场无法修复，须拖回供应商维修场所进行修理，由供应商安排拖车的，费用按湖北省行业协会标准或低于行业协会标准的市场价执行。2.7建立采购人车辆维修档案，并定期（或达到保养公里数）提醒采购人进行车辆相关保养。2.8严格按照维修保养审批单所列项目维修，不得缺项漏项,如有特殊情况另行协商。2.9每次车辆进厂保养、小修、大修等作业竣工时，供应商必须出具车辆维修清单，并由采购人安排的送修人签字确认，如有异议双方协商解决。三、车辆维修技术和质保要求：3.1供应商严格按照机动车维修技术标准和工艺规范（GB/T15746.1-3、GBT3799,GBT18344-2016.GB18565.GB7258、GB18285.GB3847,行业及地方标准和规范）进行维修。3.2更换的配件必须是正厂配套件，保证产品质量，并符合国家和地方颁布的质量标准，不得以次充好。3.3维修分类内容：3.3.1车辆一级、二级维护的维护保养项目和内容按照GBT18344-2016汽车维护、检测、诊断技术规范规定要求。3.3.2一级维护按照行驶7500公里周期执行，包含但不限于以下内容，且不得漏项：更换机油及机油格、空气格，检查底盘及全车油水，全车灯光检查，底盘各部位螺丝紧固，刹车系统、方向系统及各拉杆检查，全车加注润滑脂，检查全车锁并清洗限位器。3.3.3二级维护按照行驶15000公里周期执行，包含但不限于以下内容，且不得漏项：发动机内部清洗以及养护，清洗节气门及喷油嘴及油路，更换汽油格、空气过滤系统，按周期添加或更换全车油水，四轮保养及刹车系统深度保养，保养空调系统，电脑检测发动机及变速器工作状况，检查调试全车灯光，底盘及传动系统加注润滑油，检查全车锁并清洗限位器，四轮定位及四轮换位。3.3.4车辆维修竣工经质量检验合格时，应当出具维修竣工出厂合格证。3.3.5代办车辆年检服务，保证年检合格。3.3.6提供上门维修服务。3.3.7提供车辆轮胎修补服务。3.3.8提供车辆清洗服务。3.4维修质量保证：3.4.1整车修理或者总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或6个月；3.4.2二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30日；3.4.3 一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10日（公里数或时间以先到为准）；3.4.4 如在质量保证期内出现属于维修质量问题，供应商应优先安排返修，并免收返修工时费，属配件及材料质量问题，供应商负责免赛更换。因维修质量或材料质量问题在质保期内造成的安全风险和责任由供应商全部承担。3.4.5 4.5在维修过程中，如发现报修项目以外的配件或总成需要更换维修时，供应商必须告知采购人，经采购人同意方可更换,若未征得采购人同意私自更换的，采购人有权拒付相关费用。3.5供应商安全作业要求：1.1.1 5.1具有与维修作业内容相适应的安全管理制度和安全保护措施，建立并实施安全生产责任制。1.1.2 有各工种、各类机电设备的安全操作规程，并在相应的工位及设备处明示安全操作规程。1.1.3 使用、存储有毒、易燃易爆物品，腐蚀剂，压力容器等均有相应的安全防护措施和设施。1.1.4 建立安全和消防制度，各项设施符合相关部门的规定要求。3.6人员要求：1. 6.1维修接待人员应持证上岗，身着统一、整洁的工作服装，佩戴工作牌，微笑热情，用语文明，迎送有礼。耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权，为客户提供全程服务。3. 6.2质量检验人员应持有质量检验员证上岗，在维修过程中跟踪维修环节，做好检前检测，过程中检验及竣工出厂检验，工作认真负责、周到细致、工作严谨，有高度责任感。4. 6.3车辆维修技术人员需具备上岗从业资格证。3. 7环境保护要求：3.7. 1具有废油、废液、废蓄电池废轮胎及垃圾等有害物质的集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理制度并有效执行。有害物质存储区域界定清楚，有隔离控制措施。3.8. 2作业环境以及按生产工艺配置的处理“三废”（废油、废液、废料）、通风、吸尘、净化、消声等设施，均符合有关规定。3.9. 3涂漆车间采用干磨工艺，有粉尘收集装置和除尘设备,设有通风设备。四、服务时间服务时间从2023年1月1日至2023年12月31日。五、承包方式及报价5.1车辆小修、一级维护及二级维护包工包料，固定单价承包；5.2车辆整车大修，供应商包工包料。5.3车辆明细表及报价表如下：5.3.1华能武汉发电有限责任公司车辆明细表车型品牌型号排量牌照号购置时间（示例：2019.1）购置价格（万元，不含车辆购置税）行驶里程（千米，截至2022年6月）（一）公务用车1公.轿车大众迈腾FV7207FCDWG（5座）2.0鄂A01IN062013.1124.431396532轿车东风日产天籁EQL7250C（5座）2.5鄂35MB12011.1222.952536763轿车东风日产天籁EQL7250AC（5座）2.5鄂A37EN22011.1222.952089054轿车大众迈腾FV7207TFATG（5座）2.0鄂A29FX02012.1224.431950055务轿车大众迈腾FV7207TFATG（5座）2.0鄂A76EU02012.1224.432547636轿车大众迈腾FV7207FCDWG（5座）2.0鄂A2V83Y2014.015.571584837轿车大众迈腾FV7207FCDWG（5座）2.0鄂2013.1124.43156387用A01IN338越野大众途观SVW6451TED（5座）2.0鄂AOHNlO2013.423.961470369商务大众威然SVW65311AV（7座）2.0鄂AQJ2072007.801.61822210商务别克SGM6522UBA2（7座）2.0鄂A8E29M2019.1036.563489511轿车红旗红旗CA7186HA6T1.8鄂A5C7082020.1221.363559512轿车红旗红旗CA7186HA6T1.8鄂A7T37N2020.1221.363177213商务大众大众一SVW653IlAV2.0鄂A10W702021.126556（二）生产用车14生中巴丰田海艾±JTFSX23P（13座）2.7鄂AF1D0782012.1248.8914619215大客车丰田柯斯达SCT6706GRB53L4.0鄂AVF5702019.1243.27919916大客车丰田柯斯达SCT6706GRB53L4.0鄂ATZ5712019.1243.271255817越野大众途观SVW6451UFD（5座）2.0鄂A2S28V2020.150088.56539618越野东风日产逍客DFL7201AC（5座）2.0鄂A1J2P92009.420.720976319皮卡江铃皮卡JX1020TSD4（5座）2.4鄂A8L7F02014.7112620820皮卡24006长城皮卡CClO31PA4N（5座）2.4鄂AS07K92014.12112400621皮卡长城皮卡CCIo31PA4N（5座）2.4鄂AS07F82014.12113559422产皮卡尼桑皮卡ZNlo34U2G5（5座）2.4鄂A16B9H2017.111.752019723皮卡长城皮卡CClO21PA05（5座）2.4鄂A9L5K02014.17.694412524皮卡尼桑皮卡ZN6495H0G5（5座）2.4鄂A89BIV2017.112.72862525皮卡尼桑皮卡ZN6495H2G5（5座）2.4鄂AIMlR62016.1213.85586326皮卡尼桑皮卡ZN6495H2G5（5座）2.4鄂A8M6V82016.1213.88506127面包五菱LZW6430JVF（5座）1.5鄂A7L1K32014.111.487444528面包东风风行LZ6460Q9E（7座）2.0鄂A1M2X02008.111.739695829中巴江铃全顺JX6593D-M（17j½）2.8鄂AP44782011.920.6531887330用大客车金龙海格KLQ6112HAE51（46座）8.4鄂AMR9392017.461.1620917331大客车金龙海格KLQ6112HAE51（46座）8.4鄂AMR9562017.461.1621688132大客车金龙海格KLQ6115KAE41（47座）8.4鄂ALC5182014.1262.7317313933其他江淮HFC1040K2RT（5座）2.8鄂A9M6R02012.88.522738534皮卡庆铃五十於QLlo207GDRD（5座）2.4鄂A3L1X92012.12