物流企业化工产品道路运输服务要求与能力评估指标.docx

ICS03.220.01ROOwt>中华人民共和国物流行业标准WB/TXXXXX-XXXX物流企业化工产品道路运输服务要求与能力评估指标LogisticsenterpriseschemicalProductsRoadTransportServiceRequirementsandCapabilityEvaluationIndex点击此处添加与国际标准一致性程度的标识（征求意见稿）XXXX-XX-XX 实施XXXX-XX-XX发布中华人民共和国发展和改革委员会发布目次前言1范围III2规范性引用文件III3术语和定义III4基本要求III5道路运输企业服务类型、能力级别划分及评估指标V参考文献VlI本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由中国物流与采购联合会提出。本标准由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)归口。本标准起草单位：中国物流与采购联合会危化品物流分会、中国石化化工销售有限公司、山东京博物流股份有限公司、山东齐鲁物流有限公司、宁波金洋化工物流有限公司、中外运化工国际物流有限公司、东营市海科运输有限责任公司、正本物流有限公司、上海中石化工物流股份有限公司、镇海石化物流有限责任公司、南京三圣物流有限公司、辽宁沿海万通物流有限公司、南京浩宇物流有限公司、宝供物流企业集团有限公司。本标准主要起草人：刘宇航、张国明、许高阳、陈其胜、吴加宝、谭巍、顾明岳、王笃鹏、张海伦、王洪敏、邵敏政、刘智勤、杨文生、张琰、陈新江、沈启刚。物流企业化工产品道路运输服务要求与能力评估指标1范围本标准规定了物流企业从事化工产品道路运输服务所应满足的基本要求，以及化工产品道路运输服务类型、能力级别划分及评估指标。本标准适用于化工产品在流通过程涉及道路运输企业物流服务水平的等级评定。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB12268危险货物品名表GB13495消防安全标志GB13690化工品分类和危险性公示GB/T15098危险货物运输包装类别划分方法GB15258化工品安全标签编写规定GB/T18354物流术语GB/T19012质量管理顾客满意组织处理投诉指南GB/T19680物流企业分类与评估指标JT617汽车运输危险货物规则3术语和定义GB/T18354确立的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1物流企业logisticsenterprise从事物流基本功能范围内的物流业务涉及及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。GB/T18354,定义2.163.2化工产品chemicaIProducts化工产品是指以石油、煤炭、天然气为原料制造的化学品等。4基本要求4.1 组织从事化工产品道路运输服务的物流企业应满足GB/T19680-2013表1、2、3中所界定的物流企业的要求。4.2 管理4.2.1应建立运输管理、业务经营、安全生产、设备管理、财务管理等职能管理部门的组织机构。4.2.2应建立IS09000质量管理体系、IS014001环境管理体系、OHSASI8001职业健康安全管理体系。4.2.3应制定装、卸、运输、保管作业安全操作规程。4.2.4应建立健全安全管理组织机构、安全管理制度、安全生产责任制。4.2.5应制定火灾、爆炸、泄漏、污染和中毒等应急事件的应急预案，并定期组织演练。4.2.6应达到物流行业安全生产标准化三级以上资质。4.2.7作业过程中正确佩戴劳动保护用品。4.3人员4.3.1从业人员需持有国家相关部门发放的资格证。4.3.2从事化工产品道路运输企业应当配备专职安全管理人员。4.3.3应建立健全教育培训制度，定期组织员工进行安全培训。4.3.4从业人员需了解所装运化工产品的理化性质、危害特性、包装物或者容器的使用要求。4.4设施设备4.4.1应具备当地交通管理部门审验合格的运输工具及安全附件经国家质检部门检定合格内。4.4.2应具备与GB13690-2009/GB7258-2017要求分类相适应的化工产品公路运输的设施设备。4.4.3应按照法律法规要求定期开展设备设施检测、检查、维护、保养。4.4.4道路运输车辆安装、使用具有行驶记录功能的卫星定位装置。4.4.5在运输工具上必须配置必要紧急救援器材。4.4.6按照国家法律法规要求在运输工具上配置警示标识。4.5信息服务4.5.1物流企业监控平台应当接入全国重点营运车辆联网联控系统，并按照要求将车辆行驶的动态信息逐级上传至全国道路运输车辆动态信息公共交换平台。4.6投诉处理4. 6.1投诉处理应符合GB/T19012-2008的规定。4.7流程管理4.7.1依据托运方的运输委托，应提前做好化工产品道路运输准备。4.7.2产品出厂、入库时应对实物进行复核，发现异常情况做好记录、查明原因。4.7.3应当遵守进入厂区安全作业标准、规程和制度，并服从现场管理人员的指挥。4.7.4应加强运输过程监管，确保运输安全，防范运输工具在运输途中发生泄漏、火灾、爆炸、交通等HSE责任事故。4.8道路运输辅助服务功能可为委托方优化道路运输业务流程，制定化工产品道路运输综合解决方案，提供增值服务。5公路运输企业服务类型、能力级别划分及评估指标5.1 服务类型道路运输企业服务类型宜参照GB/T19680-2013中对物流企业类型的分类。5.2 级别划分对具备化工产品道路运输服务能力的物流企业，按照其服务能力高低，分为五星、四星、三星、二星、星五个等级，五星级最高，依次降低。5.3 评估指标道路运输服务要求与能力评估指标见表1。表1:道路运输服务要求与能力评估指标评估项目级别项目评价指标检查内容五星四星三星二星一星财务指标资产总额8000万元人民币（含）以上6000-8000万（含6000万）4000-6000万（含4000万）2000-4000万（含2000万）IOOO万以上营业总额或主管业务收入10000万元人民币（含）以上8000-10000万元（含8000万）6000-8000万元（含6000万）4000-6000万（含含00万）2000万以上企业规模及经营状况资产负债率不高于65%（含）65-70%（含70%）70-75%（含75%）75-80%（含80%）80-90%（含90%）运输工具及设施设备自有运力80辆（含）以上60-80辆（含60辆）40-60辆（含40辆）20-40辆（含20辆）10-20辆（含10辆）自有或租用3年以上停车场25000平方米（含）以上20000-25000平方米（含20000平）15000-20000平方米（含15000平）10000-15000平方米（含10000平5000-10000平方米（含5000平营业或停车场内必要的设施设备和辅助工具配备存效的安全和消防设施、设备和器材，设Tf覆盖安全重点部位视频监控设备，并保持实时监控状态；落实车辆技术管理制度、车一档、严格执行车辆的强制报废制度等。人员规模及资质管理人员和业务人员占总人数比例20%（含）以上15-20%（含15%）10-15%（含10%）5-10%（含5%）5%以下安全人员持证上岗（占在辆数）具备专职安全管理人员任职文书，主要负责人及专职安全管理人员通过安全培训，持证上岗，从事危化品业务的驾驶员、押运员具有危险化学品道路运输从业人员资格证。员工安全教育与培训（每月）制定全面的年度培训方案、建立人员安全培训考评档案，并定期考核等，培训记录清晰，列明培训时间、地点、内容和被培训人员签名。动态监控管理安装市主动安全预警系统车辆20%以上15-20%（含15%）10-15%（含10%）5-10%（含5%）5%以下运输车辆装备有视频监控、卫星定位系统（监控人员）3人以上2人以上业务播射面和服务网络分支机构、营业网点、代理网点数量总和6个（含）以上4-6个（含6个）以上2-4个（含2个）以上安全管理隐患排查按法规要求制定安全检查制度及隐患排查制度，并统一建档，开展安全自查自纠工作，总结经验等事故管理有清晰的事故分类及汇报等级及流程，进行事故现场处置，并建立事故档案，按“四不放过”原则处理等企业风险管控能力内部风险管控制度、风险识别及预警机制或风险案例文件等应急响应制定相应的突发事件应急预案及设备，与当地政府预案保持衔接，开展应急预案培训活动等一系列准备保险管理投保承运人责任险、商业险，第三方的责任险保险限额不低于100万（含）人民币/车职业健康工作环境按规定对员工进行职业健康检查、健康宣传培训1、提供健康工作环境和条件等很好安全防护用品为员工提供安全防护用品，记录劳动保护用品发放记录行业影响力5年内获得国家级荣誉、地市及行业协会荣誉10个（含10个）以上5T0个（含5个）以上2-5个（含2个）以上参考文献1GB6944-2012危险货物分类和品名编号2GB12463-2009危险货物运输包装通用技术条件3GBT19269-2009公路运输危险货物包装检验安全规范4GBT20923-2007道路货物运输评价指标5GBT20924-2007道路货物运输服务质量评定6危险化学品安全管理条例中华人民共和国国务院令第591号7道路危险货物运输管理规定中华人民共和国交通运输部令2013年第2号