2023年法治XX建设社会满意度提升工作实施方案.docx

2023年法治XX建设社会满意度提升工作实施方案根据关于落实2022年法治XX建设社会满意度整改提升的函，我区法治XX建设综合满意度相较2021年有较大进步，但社会公众满意度仍处于全省、全市低位。针对上述反馈情况，根据我区实际，制定如下提升方案：一、总体目标以习近平法治思想为指导，以法治建设社会满意度提升为目标，凝聚全区各级力量助力法治建设，通过创新宣传手段和方式方法，着力提高群众知晓率和社会参与率，不断提升人民群众对法治建设工作的信心度、支持度、满意度和获得感，力求实现2023年法治XX（政府）建设社会满意度测评排名进入全省县（市、区）前40名。二、实施时间2023年3月至2023年8月。三、工作内容（一）牵头单位精准施策，强化短板补齐2023年2月上旬，市统计局、市司法局联合开展全市第一轮法治建设满意度预警调查。根据调查结果来看，我区法治建设社会满意度预测评成绩处于全市第8,整体形势不容乐观。请各牵头单位紧盯去年全省法治满意度测评中社会公众满意度低的薄弱环节，针对学历低、年纪高、无固定工作单位人员等给予评价偏低的重点人群，加强宣传引导；同时针对党代表、人大代表和政协委员等范围已经明确的特定对象，持续确保此部分人群评价得高分，引导各被调查群体接到“12340”调查号码时，针对各项指标回答“满意”。L统一设计制作海报、折页和小视频，通过在全区电梯楼宇、LED电子显示屏、广告牌等户外媒体投放公益广告;充分发挥好报纸、电视、手机短信、“两微一网”、抖音、H5等多种手段，开展各种群众喜闻乐见的宣传方式，做到报纸户外有字有画、手机网络有言有视频，将“增强全民法治观念，推进法治XX建设”等标语口号宣传出去，扩大宣传的覆盖面和影响力，切实提高宣传实效。（责任单位：区委依法治区办、区委宣传部）2 .联合XX新闻网推出“XX云学堂”线上普法直播活动，发动全区普法责任制单位，专题解读与群众息息相关的法律热点，通过让广大群众参与问答互动，了解法治建设工作，提高法治知晓度。（责任单位：区委依法治区办、区普法办）3 .组织开展法治文艺巡演进乡村活动次，委托区原声法治和平安建设艺术团，在全区各村居开展“法治建设满意度提升”专场主题演出，通过快板、三句半、小品等原创本土节目，加强基层群众对法治建设的知晓度和参与度。（责任单位：区普法办）4.开展“我为法治建设献一策”有奖征集及问卷调查活动，全面动员社会各界力量参与，在群众中树立“法治建设人人参与，法治成果人人共享”的理念。（责任单位：区委依法治区办）5,通过中国电信、中国移动等通信公司向手机用户发送宣传短信，在重要节点宣传满意度提升内容。（责任单位：区统计局、区委依法治区办）（二）部门联动形成合力，强化行业宣传2023年3月到2023年8月期间，各部门结合各自职能和主管行业特点，在重点场所或平台上加大法治满意度宣传力度，营造浓厚的宣传氛围。L各部门开展满意度主题宣传活动。通过网络、报纸、新媒体等方式发布社会满意度测评或部门法治政府建设成果的相关宣传不少于2篇；在独立办公场所宣传栏、办事大厅、食堂门口等场所张贴满意度提升海报不少于2张；在电子屏滚动播放满意度提升宣传标语；充分利用机关微信公众号和工作群开展满意度宣传工作不少于4次。（责任单位：各部门）2,认真做好“两代表一委员”的宣传对接工作。结合省法治建设满意度调查工作要求，区委依法治区办联合区人大、区政协、区委组织部制作和发放致代表委员的一封信，宣传法治XX（政府）工作成效，通过座谈会、电话访谈等认真听取代表、委员针对法治XX建设的意见建议，发动镇街人大工委、区政协界别组、镇街党代表工作室协助做好定向宣传，确保满意度宣传工作到人，积极反馈工作进展情况,使法治XX建设得到“两代表一委员”充分认可。（责任单位：区委依法治区办、区人大办、区政协办、区委组织部）3 .开展公共法律服务领域社会满意度测评反馈。以区城市运行和社会治理中心为主阵地，张贴宣传海报，在法律援助、人民调解、行政复议、行政诉讼等领域建立满意度反馈机制，发放倡议书，引导填写调查表。区委依法治区办对相关数据定期汇总分析，对测评不满意群众进行针对性回访。（责任单位：区委依法治区办区社会矛盾纠纷调处化解中心）4 .在辖区中小学、幼儿园等教育机构开展满意度主题宣传活动，播放宣传标语，张贴海报，借助校讯通和家长微信群发动满意度宣传内容，通过“小手拉大手”活动让家长了解法治建设工作情况。（责任单位：区教育局）5.在全区各大工地开展满意度主题宣传活动，加强对全区所有建设工地及工人的宣传引导。（责任单位：区住建局）6,通过辖区内各大商场、超市、宾馆酒店等开展“法治建设”主题宣传。（责任单位：区商务局）7,通过辖区内的星级酒店、景区开展“法治建设”主题宣传。（责任单位：区文化和广电旅游体育局）8,通过辖区内医院、社区卫生院等公众医疗机构开展“法治建设”主题宣传。（责任单位：区卫生健康局）9 .通过辖区内农贸市场开展“法治建设”主题宣传。（责任单位：区市场监管局）10 .在区行政管理中心、区行政服务中心开展“法治建设”主题宣传。（责任单位：区政务服务中心、区机关事务管理中心）11 .通过辖区内金融服务机构开展“法治建设”主题宣传。（责任单位：区金融工作服务中心）12 .组织开展青年志愿者参与法治建设大联动。（责任单位：共青团XX区委）13 .以“XX女界讲坛”为载体，开展“法治建设”主题宣传。以妇女群体为切入口，带动家庭成员对建设情况的知晓度和满意度。（责任单位：区妇女联合会）14 .开展“法治建设，商会接力”活动，发挥商会和协会的平台作用，加强对企业的宣传，并组织企业做好内部员工的宣传、引导。（责任单位：区工商业联合会）15 .其他单位根据各自实际情况开展。（三）属地镇街压实责任，强化网格覆盖各镇街（开发区）要高度重视，发挥基层组织和网格员力量，深入基层网格开展法治建设满意度宣传，确保宣传全覆盖、无空白。各镇街（开发区）区域内设置宣传广告牌不少于2块，重点月份面向群众开展线上和线下满意度宣传分别不少于2次、悬挂横幅不少于4条。L入村社。以各社区、村民委员会为主体牵头开展满意度主题宣传活动。在便民服务中心、中心广场、公园、文化礼堂、村社宣传栏等醒目位置区域或宣传栏张贴满意度提升海报，在住宅小区LED公告屏滚动播放宣传标语。村社委员包户、网格员入出租房发放满意度宣传资料，引导群众做到正面、积极地回答。2 .入企业。对企业员工开展满意度调查主题宣传活动。引导企业在宣传栏、食堂、宿舍门口设置满意度提升海报,利用公司公众号或工作群开展满意度宣传工作；3 .入小微市场主体。针对宾馆（酒店）、窗口、景区等公共场所，以及沿街店面、个体工商户、美容美发店等小微市场主体等开展满意度调查主题宣传活动，设置满意度调查宣传海报、悬挂或者播放满意度提升标语。有条件的单位还应在车站、交通工具及设施宣传场所、城市交通主干道、人流密集处和各类宣传屏开展幸福感调查主题宣传活动。四、工作要求（一）统一思想，提高认识。法治建设满意度是省市对我区法治建设综合考核中一项重要指标。区委依法治区办将此指标分别列入对各镇街（开发区）、各部门的法治建设考核。各镇街（开发区）、区机关各部门要高度重视，在思想上、认识上、行动上保持高度一致，扎实有效地将法治建设社会满意度宣传工作落到实处。（二）层层发动，广泛动员。各部门、镇街（开发区）要紧盯重点月份开展动员部署，专题讲解法治建设社会满意度问卷调查相关内容和注意事项，要求所有工作人员（包括临时人员）接到XXXX-12340的电话时，务必接通并回答“满意“，确保机关事业单位每位工作人员的各项指标测评达到100%O（三）预先测评，倒逼提升。区委依法治区办将于10月委托第三方机构对机关事业单位和镇街（开发区）开展法治满意度模拟调查评估，并对模拟调查中排名倒三的镇街（开发区），由区领导约谈，模拟测评情况纳入法治XX考核评价参考指标。同时根据全区法治建设满意度测评分析报告,指导部门、镇街（开发区）对薄弱环节开展有针对性的攻坚。（四）强化督导，严肃问责。成立由区纪委监委、区督考办、区委依法治区办组成的督导组，对法治建设满意度提升工作随访随查，对存在的不作为、慢作为以及工作不力等行为进行通报、问责。镇街（开发区）也要成立相应的督导组，对辖区村居、社区和企事业单位进行督导。附件：2023年法治建设社会满意度宣传标语附件：2023年法治建设社会满意度宣传标语1.当您接到“12340”电话,请为XX法治建设回答“满意”。2,法治不止在政府，还要在民间。3 .崇尚宪法精神，共筑法治XX。4 .法治教育进万家，普法责任你我他。5 .人人守法，法守人人。6 .推动全民普法，共筑法治XX。7 .增强全民法治观念，推进法治XX建设。8 .全面深化法治建设，全民共筑法治XX。9 .尊法学法，就是建设法治XX。10 .守法用法，就是建设法治XX。11 .反诈防骗，就是建设法治XX。12 .关注“XX普法”,就是参与“法治XX”建设。13 .法治建设人人参与，和谐社会人人共享。14 .构建社会化大普法格局，开创法治建设新局面。15 .“我知晓我参与我满意”，就是对法治XX建设工作的最大支持。