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大学生心理健康教程辅导讲座大学生心理健康教程辅导讲座第八章第八章大学生的心理咨询与心理健康大学生的心理咨询与心理健康第八章第八章 大学生的心理咨询与心大学生的心理咨询与心理健康理健康n第一节第一节 心理咨询概述心理咨询概述n第二节第二节 大学生中常见的心理问题与心大学生中常见的心理问题与心理疾病理疾病第一节第一节 心理咨询概述心理咨询概述n一、心理咨询的涵义一、心理咨询的涵义n二、学生心理咨询的任务、原则与方二、学生心理咨询的任务、原则与方法法n三、走出误区，正确认识心理咨询三、走出误区，正确认识心理咨询n一、心理咨询的涵义一、心理咨询的涵义n 心理咨询是咨询师协助求助者（称来访心理咨询是咨询师协助求助者（称来访者或来询者）解决各类心理问题的过程。者或来询者）解决各类心理问题的过程。n 心理咨询是一个过程，在这个过程中，由受过专业训练的咨询师，通过与来访者建立一种特殊的人际关系，协助来访者（即来寻求心理咨询帮助的人）认识自己、接纳自己，进而欣赏自己，克服成长障碍，发展个人的潜能。 n n 心理咨询的主要工作对象心理咨询的主要工作对象是正常人，它所着重处理的是是正常人，它所着重处理的是人们的正常需要和问题。人们的正常需要和问题。 n 心理问题与精神病是两个不同的概念。每个心理问题与精神病是两个不同的概念。每个人在成长的不同阶段及生活工作的不同方面，都有人在成长的不同阶段及生活工作的不同方面，都有可能会遇到这样那样的问题，导致消极情绪的产生。可能会遇到这样那样的问题，导致消极情绪的产生。对这些问题如能采取适当的方法予以解决，个体就对这些问题如能采取适当的方法予以解决，个体就能顺利健康地发展；若不能及时加以正确处理，则能顺利健康地发展；若不能及时加以正确处理，则会产生持续的不良影响，甚至导致心理障碍。会产生持续的不良影响，甚至导致心理障碍。n 心理问题是日常生活中经常会遇到的，就这些心理问题是日常生活中经常会遇到的，就这些问题求助于心理咨询并不意味着有什么不正常或有问题求助于心理咨询并不意味着有什么不正常或有见不得人的隐私，相反，这表明了个体具有较高的见不得人的隐私，相反，这表明了个体具有较高的生活目标，希望通过心理咨询更好地自我完善，而生活目标，希望通过心理咨询更好地自我完善，而不是消极的回避和否认问题。不是消极的回避和否认问题。n二、大学生心理咨询的任务、原则与方法二、大学生心理咨询的任务、原则与方法n（一）大学生心理咨询的任务（一）大学生心理咨询的任务n1 1、建立新的人际关系、建立新的人际关系咨询关系咨询关系 n2 2、认识内部冲突、认识内部冲突咨询师需要帮助对方认识到咨询师需要帮助对方认识到其自身内部的种种冲突其自身内部的种种冲突n3 3、纠正错误观念、纠正错误观念咨询为这些人提供了一次机咨询为这些人提供了一次机会，使他们对错误的观念进行思考，并代之以更准会，使他们对错误的观念进行思考，并代之以更准确现实的观念。确现实的观念。n4 4、深化求助者的自我认识、深化求助者的自我认识引导人们去发现真引导人们去发现真实的自我并相应地生活实的自我并相应地生活 n5 5、学会面对现实问题、学会面对现实问题n6 6、增加心理自由度、增加心理自由度n7 7、帮助求助者作出新的有效行动、帮助求助者作出新的有效行动n（二）大学生心理咨询的原则（二）大学生心理咨询的原则n1 1、来询者方面必须遵循的原则。、来询者方面必须遵循的原则。n（1 1）主动性原则：即要有一定的求助动机。）主动性原则：即要有一定的求助动机。n（2 2）信任的原则：即对心理咨询要有一定的信任）信任的原则：即对心理咨询要有一定的信任度。度。n（3 3）守时原则：即要理解心理咨询的时间限定。）守时原则：即要理解心理咨询的时间限定。（5050分钟分钟 ） n（4 4）坦诚性原则：可把心理咨询师看作是一个特）坦诚性原则：可把心理咨询师看作是一个特别亲密的朋友别亲密的朋友n（5 5）收费原则：即理解心理咨询的收费问题。）收费原则：即理解心理咨询的收费问题。n n咨询师方面必须遵守的几项原则咨询师方面必须遵守的几项原则n（1 1）耐心积极的原则：即耐心倾听，鼓励）耐心积极的原则：即耐心倾听，鼓励疏泄；积极支持，建立信心；解释得当，应疏泄；积极支持，建立信心；解释得当，应对审慎。对审慎。n（2 2）保密原则：即尊重来访者，严守秘密。）保密原则：即尊重来访者，严守秘密。 n（3 3）解决问题的原则：）解决问题的原则：n（4 4）及时转诊的原则：）及时转诊的原则： n解决问题的基本步骤为：解决问题的基本步骤为：n了解和澄清问题的性质，并列出所有的问题；了解和澄清问题的性质，并列出所有的问题；n让来访者挑选其中的一个问题先着手解决（即让来访者挑选其中的一个问题先着手解决（即学会分清主次）；学会分清主次）；n帮助来访者考虑各种解决问题的可能方法，并帮助来访者考虑各种解决问题的可能方法，并列出各种可能的方案，最好是写下来，然后选择列出各种可能的方案，最好是写下来，然后选择其中最可能实施和成功的方案；其中最可能实施和成功的方案；n根据作出的选择，付诸行动去实施或执行；根据作出的选择，付诸行动去实施或执行；n评价实施效果。如果来访者问题解决，再选择评价实施效果。如果来访者问题解决，再选择下一个要解决的问题，仍按上述步骤进行。下一个要解决的问题，仍按上述步骤进行。 n （4 4）及时转诊的原则：）及时转诊的原则：n 由于心理咨询是建立在特定的咨询关系由于心理咨询是建立在特定的咨询关系之上的，所以，当发现来询者与咨询师有其之上的，所以，当发现来询者与咨询师有其他较特殊的人际关系时，最好转给其他咨询他较特殊的人际关系时，最好转给其他咨询师。其次，若感觉咨询效果不满意，或来访师。其次，若感觉咨询效果不满意，或来访者求助的问题正好是咨询师的弱项，也最好者求助的问题正好是咨询师的弱项，也最好转介给其他咨询师。此外，要随时注意心理转介给其他咨询师。此外，要随时注意心理咨询的适用范围，当发现来访者的问题已经咨询的适用范围，当发现来访者的问题已经超出心理咨询所能帮助的范畴，超出心理咨询所能帮助的范畴，如来访者出如来访者出现有幻觉、妄想和严重的认知、行为障碍等现有幻觉、妄想和严重的认知、行为障碍等情况时，应建议来访者及时转到相关医院诊情况时，应建议来访者及时转到相关医院诊治，以防贻误治疗时机，酿成不良后果。治，以防贻误治疗时机，酿成不良后果。n大学生心理咨询的对象与形式大学生心理咨询的对象与形式n1 1、大学生心理咨询的对象、大学生心理咨询的对象n心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群存在心理问题的人群 n当出现下列情况时，应当想到心理咨询：当出现下列情况时，应当想到心理咨询：n（1 1）当在择业时需要准确判断自己的适应性时；）当在择业时需要准确判断自己的适应性时；n（2 2） 当某些事引起了你强烈的心理冲突，自己当某些事引起了你强烈的心理冲突，自己难以解决时；难以解决时； n（3 3）当你心情烦闷，难以自拔时。一般这类常见）当你心情烦闷，难以自拔时。一般这类常见的情况有过度抑郁或长期抑郁、神经衰的情况有过度抑郁或长期抑郁、神经衰 弱、对某些事过度紧张焦虑等等。弱、对某些事过度紧张焦虑等等。n（4 4）当你人际关系中出现了问题，常与他人）当你人际关系中出现了问题，常与他人发生冲突时；发生冲突时；n（5 5）当你总觉得睡眠不好如失眠、做恶梦或）当你总觉得睡眠不好如失眠、做恶梦或者梦游时；者梦游时； n（6 6）当你恋爱中出现难以解决的问题时；）当你恋爱中出现难以解决的问题时；n（7 7）当你有明显不平常的感觉和行为时，例）当你有明显不平常的感觉和行为时，例如，总感觉有人在说自己的坏话；总听到一如，总感觉有人在说自己的坏话；总听到一个声音指挥、控制你个声音指挥、控制你等等。等等。 n （8 8）当你常会害怕一些并不可怕的事物，）当你常会害怕一些并不可怕的事物，害怕花、害怕水、害怕笔、害怕看人等等。害怕花、害怕水、害怕笔、害怕看人等等。再如，脑子里总不停地想一些无意义的小问再如，脑子里总不停地想一些无意义的小问题，或者不停地洗手等等。题，或者不停地洗手等等。n（9 9）当你有一些古怪的性问题时；或对月）当你有一些古怪的性问题时；或对月经、遗精等问题有困惑时。经、遗精等问题有困惑时。n（1010）当你希望进一步改善自己性格时候。）当你希望进一步改善自己性格时候。n另外，当你发现你周围的同学或朋友、家人出现另外，当你发现你周围的同学或朋友、家人出现下列情况时，也要提醒他们去心理咨询：下列情况时，也要提醒他们去心理咨询：n生活中遇有重大选择犹豫不定时；学习压力生活中遇有重大选择犹豫不定时；学习压力大，无力承受但又不能自行调节时；初涉世事，大，无力承受但又不能自行调节时；初涉世事，对新环境适应困难时；经受挫折之后，精神一对新环境适应困难时；经受挫折之后，精神一蹶不振时；过分自卑，经常感到心情压抑者；蹶不振时；过分自卑，经常感到心情压抑者；在社会交往方面，自感有障碍的人（如怯懦、在社会交往方面，自感有障碍的人（如怯懦、自我封闭）；经历了失恋、失去亲人等情况之自我封闭）；经历了失恋、失去亲人等情况之后，心灵创伤无法后，心灵创伤无法“自愈自愈”者；婚姻及家庭关者；婚姻及家庭关系不和睦，渴望通过指导改善者。性格变化很系不和睦，渴望通过指导改善者。性格变化很大，或出现有奇怪的行为者，如暑天一个月不洗大，或出现有奇怪的行为者，如暑天一个月不洗澡、无缘无故长时间不去上课等等。患有某种澡、无缘无故长时间不去上课等等。患有某种身体疾病，对此产生心理压力者。时常厌食或身体疾病，对此产生心理压力者。时常厌食或暴食者或感觉有睡眠障碍者。轻度性心理障碍暴食者或感觉有睡眠障碍者。轻度性心理障碍者。者。 n2 2、大学生心理咨询的形式、大学生心理咨询的形式n（1 1）门诊咨询）门诊咨询n门诊心理咨询主要是个别咨询，工作方式主要采用门诊心理咨询主要是个别咨询，工作方式主要采用咨询者和来访者直接面谈。咨询者和来访者直接面谈。n（2 2）电话心理咨询）电话心理咨询 n通过电话进行交谈通过电话进行交谈 n（3 3）互联网心理咨询）互联网心理咨询n（4 4）信件咨询）信件咨询 n（5 5）专栏心理咨询）专栏心理咨询n专栏心理咨询是通过报纸、杂志、电台、电视等传专栏心理咨询是通过报纸、杂志、电台、电视等传播媒体，介绍心理咨询、心理健康的一般知识，或播媒体，介绍心理咨询、心理健康的一般知识，或针对一些典型问题进行分析、解答的一种咨询方式。针对一些典型问题进行分析、解答的一种咨询方式。n（6 6）团体咨询）团体咨询n （6 6）团体咨询）团体咨询n 它是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种它是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询形式。是通过团体内人际交互作用，促心理咨询形式。是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。生活适应的助人过程。n一般而言，团体咨询是由一般而言，团体咨询是由1 1名名2 2名指导者主持，名指导者主持，根据求助者问题的相似性，组成小组，通过共同根据求助者问题的相似性，组成小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共有的发展课题或商讨、训练、引导，解决成员共有的发展课题或心理问题。团体的规模因参加者的问题性质不同心理问题。团体的规模因参加者的问题性质不同而不等，少则而不等，少则3 3人人5 5人，多则十几人到几十人。人，多则十几人到几十人。n （四）大学生心理咨询的程序（四）大学生心理咨询的程序n 预约，挂号，然后填写心理咨询记录卡。预约，挂号，然后填写心理咨询记录卡。n 咨询开始时，先由来询者陈述要求咨询咨询开始时，