第三章电子商务模式.ppt

第一节 电子商务模式概述一 、电子商务模式的定义n模式（Pattern）其实就是解决某一类问题的方法论。你把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度，那就是模式。 n模式一词的指涉范围甚广，它标志了物件之间隐藏的规律关系，而这些物件并不必然是图像、图案，也可以是数字、抽象的关系、甚至思维的方式。模式强调的是形式上的规律，而非实质上的规律。前人积累的经验的抽象和升华。简单地说，就是从不断重复出现的事件中发现和抽象出的规律，似解决问题的经验的总结。只要是一再重复出现的事物，就可能存在某种模式。 1模式第一、模式作为一种概念 标准形式第二、模式是如何出现事物内在规律的外在表现第三、模式的作用2商务模式应注意两点：第一、商务模式是一个整体的、系统的概念第二、商务模式的组成部分之间必须有内在联系3电子商务模式的定义：使用网络信息技术的商务模式。4二、电子商务模式分类1、运营模式 电子商务运营模式是对电子商务经营方式的概况，具体指对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。5二、电子商务模式分类2、赢利模式赢利模式关心的是如何赚钱的问题。（1）利润点（2）利润对象（二八法则）（3）利润源（4）利润屏障（5）利润杠杆6第二节 电子商务细分模式一、B2B模式的细分（1）卖方集中模式，也称集中采购，类似于项目招标，一个买家多个卖家的交易模式（2）买家集中模式，也称集中销售，是指一个卖家多个卖家的交易模式（3）网上/第三方交易市场模式 例如阿里巴巴7二、B2C模式的细分（1）拥有齐全的商品分类目录和良好的配送网络的在线零售商（2）以专营为主，兼顾其他服务的在线零售商。例如：卓越网、当当网（3）为其他零售商或传统店铺提供电子商务平台的网站。例如：天猫8三、C2B模式的细分nC2B是消费者对商家的电子商务模式，一种崭新的模式n团购模式n个性化定制9四、门户网站的细分n水平门户，如雅虎，综合网站n垂直门户，专业化、细化n附属门户，更细分、更具体10五、网络拍卖的细分1、英式拍卖 价高者得，公开拍卖2、荷兰式拍卖 价低者得，不公开拍卖，控制时间3、第一价位秘密竞标日本式拍卖，提前秘密标价，各投标者只能提出一次竞标而不能修正。11五、网络拍卖的细分4、第二价位秘密竞标得标价格为第二高价5、反拍卖（标价求购）12第三节 电子商务创新模式一、web2.0时代的博客1、博客成为web2.0时代的创新模式 博客按照网站形态可以分为博客门户、门户博客、社区博客和个人网站博客四类。按终端形式分，可以分为普通博客和移动博客。按内容分，可以分为新闻博客、个人、企业等。2、博客赢利模式博客的赢利模式是研究博客商业模式的主要内容。可能赢利的模式有：平台收费；营销收费；配件收费；内容收费；销售盈利；中介收费；服务收费。13二、长尾市场环境下电子商务模式的创新1、长尾理论的基本原理：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。它强调的是大众文化与小众文化的区别.2、自助出版是指作者编辑、制作、印刷，由作者进行市场营销、发行、仓储和售后服务等，并由作者承担全部出版费用的出版形式。14三、O2O电子商务模式1.O2O电子商务模式的内涵优点：（1）更省钱（2）更高效（3）更合理（4）更便捷n2.O2O电子商务模式的参与者nO2O平台运营商、线下商家、消费者、第三方服务提供商n3.O2O电子商务模式的交易流程n（1）线上撮合n（2）线上支付n（3）线下消费n（4）线上评论n（5）消费反馈n4.O2O电子商务的赢利n（1）产品或服务的差价n（2）网络广告收入n（3）佣金收入n（4）会员费n（5）其他收入来源n5.O2O电子商务的运营模式n（1）线上预购模式n（2）二维码模式n（3）团购模式第四节 电子商务赢利模式一、以客户为中心设计赢利模式 以客户为中心设计赢利模式。利润来自好的商务模式。好的商务模式应该以客户为中心。以客户为中心是指企业应该以满足客户需要为经营目标。二、电子商务的主要赢利模式广告模式、订阅模式、交易费、销售、会员制1)广告模式：是指网站向其用户提供信息、服务或产品，以及刊登广告的场所，并向广告客户收取费用。(2)订阅模式：是指网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用。(3)销售模式：是指企业通过向消费者销售产品、信息或者服务来得到收入。(4)会员制模式：网站向会员推荐业务，收取推荐费，或者通过会员达成交易，从成交额中提取一定比例的收入。185Cs：接入Connection、广告Commercials、商务Commerce、内容Content、社区Community；3C：咨询Consulting、承包Contracting、控制Controlling。电子商务的赢利还可以来自：咨询（Consulting）承包（Contracting）控制（Controlling）19三、社会化电子商务赢利模式n1.微博的赢利模式n（1）广告n（2）游戏n（3）同第三方网站分享流量n（4）同APP开发商和内容提供商收入分成n2.微信的赢利模式n（1）以增值服务为主体的赢利模式n（2）以游戏为主体的赢利模式n（3）提供营销平台的赢利模式第五节 移动电子商务n移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。它体现了互联网、移动通信技术和移动信息处理技术的相互融合，用户可以随时随地、线上线下进行商务活动。n二、移动电子商务的优势：n1.开放性与包容性n2.方便性与快捷性n3.潜在的用户规模巨大n4.用户身份安全性三、移动电子商务的商业模式n1.电信运营商主导模式n2.内容/服务提供商主导模式n3.传统互联网巨头主导模式n4.终端制造商主导模式第六节 跨境电子商务n1.跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种商业活动。它具有全球性、即时性、无形性等特点。n2.跨境电子商务的优势：n（1）直接化、时间短、成本低n（2）批量不限n（3）频度高n（4）利润高三、跨境电子商务模式n（1）自营式模式n（2）平台式模式n（3）综合服务商模式n（4）企业应用式模式四、跨境电子商务的发展建议n1.规范跨境电子商务市场n2.优化跨境通关服务体系n3.大力推广海外仓建设n4.加强跨境电子商务人才培养