通信行业数据合规管理服务协议.docx

通信行业数据合规管理服务协议甲方（委托方）：公司名称：甲方公司名称法定代表人：甲方法人姓名地址：甲方公司地址联系电话：甲方联系电话乙方（受托方）：公司名称：乙方公司名称法定代表人：乙方法人姓名地址：乙方公司地址联系电话：乙方联系电话鉴于甲方在通信业务运营过程中涉及大量的数据处理活动，为确保其数据处理行为符合相关法律法规、行业标准及监管要求，甲方特委托乙方提供专业的数据合规管理服务。双方经友好协商，依据中华人民共和国民法典及相关法律法规规定，达成如下协议：一、服务内容1 .数据合规评估乙方对甲方现有的数据处理流程、制度、技术措施等进行全面审查与评估，包括但不限于数据收集、存储、使用、传输、共享、销毁等环节，识别潜在的数据合规风险点。根据评估结果，为甲方出具详细的数据合规评估报告，报告内容应涵盖风险点的具体描述、风险等级评估、相关法律法规依据以及整改建议等。2 .数据合规制度建设依据国内外相关数据保护法律法规（如中华人民共和国网络安全法数据安全法个人信息保护法以及行业特定规范等），结合甲方业务实际情况，协助甲方制定和完善数据合规管理制度体系。制度内容包括但不限于数据分类分级标准、数据安全管理规定、数据主体权利响应机制、数据处理人员操作规范、数据合规培训制度等，并确保制度的可操作性和有效性。3 .数据合规培训与宣贯为甲方员工提供定制化的数据合规培训课程，培训对象包括但不限于数据处理部门员工、管理层人员、涉及数据业务的一线员工等。培训内容涵盖数据合规基础知识、甲方内部数据合规制度解读、数据安全意识培养、数据处理操作规范与案例分析等，培训形式可采用线上线下相结合的方式，确保员工对数据合规要求有清晰的理解和认识，并能在实际工作中有效执行。协助甲方开展数据合规宣传活动，通过制作宣传资料、举办专题讲座、设置内部宣传栏等多种形式，营造良好的数据合规文化氛围，提高全体员工的数据合规意识。4 .数据合规监测与审计建立数据合规监测机制，定期对甲方的数据处理活动进行跟踪监测，检查数据合规制度的执行情况，及时发现和预警潜在的数据合规风险。按照约定的周期（如每年/每半年）或根据甲方业务需求，对甲方的数据合规状况进行专项审计，审计范围包括数据处理全流程、数据存储设施与环境、数据访问权限管理等方面，出具详细的审计报告，明确审计发现的问题及整改建议，并跟踪整改情况直至问题得到妥善解决。5 .数据合规应急响应与处置协助甲方制定数据安全事件应急预案，明确应急响应流程、责任分工、处置措施等内容，确保在发生数据泄露、数据丢失、数据滥用等安全事件时能够迅速、有效地进行响应和处置，降低事件对甲方业务和声誉的影响。在数据安全事件发生时，乙方应立即启动应急响应机制，为甲方提供技术支持和专业指导，协助甲方开展事件调查、风险评估、通知数据主体、向监管部门报告（如有必要）等工作，并在事件处理结束后，对事件进行复盘总结，完善应急预案和相关制度。二、服务期限本协议服务期限自起始日期起至结束日期止。服务期满前凶个月，双方应协商是否续签协议，如双方无异议，则本协议自动延续延续时长。三、服务费用及支付方式1 .服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币凶元（大写：大写金额）。此费用涵盖乙方在提供数据合规管理服务过程中所涉及的人员费用、调研费用、培训费用、审计费用、技术工具使用费用以及其他相关费用，但不包括因甲方特殊需求或额外要求而产生的费用支出。2 .支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：合同签订后的凶个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的X%作为预付款，即人民币凶元（大写：大写金额）；乙方完成数据合规评估并提交评估报告后的凶个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的X%,即人民币凶元（大写：凶元整）；乙方完成数据合规制度建设并经甲方验收合格后的凶个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的X%,即人民币凶元（大写：大写金额）;乙方完成每年度的数据合规培训与宣贯、监测与审计工作，并提交相应的报告和总结后，甲方向乙方分别支付服务费用的X%,共计人民币凶元（大写：大写金额）;服务期满且乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币凶元（大写：大写金额）。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1 .权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、质量标准和时间节点提供数据合规管理服务。对乙方的服务工作进行监督检查，包括服务过程中的人员安排、工作进度、服务成果质量等方面，有权要求乙方提供相关的工作文档、报告和数据，以便甲方进行评估和审核。在乙方提供的服务不符合要求或出现服务质量问题时，有权要求乙方限期整改，如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用或解除本协议，并要求乙方承担违约责任。对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、数据处理情况等信息予以保密要求，乙方应严格遵守保密条款。2 .义务按照本协议约定及时支付服务费用。向乙方提供真实、准确、完整的数据处理相关信息、资料和文档，包括但不限于数据清单、数据处理流程说明、内部管理制度、组织架构图等，协助乙方开展数据合规评估、制度建设、培训与宣贯、监测与审计等工作。安排专人与乙方对接沟通，协调甲方内部各部门配合乙方的服务工作，确保乙方能够顺利获取所需信息和资源，及时解决服务过程中出现的问题和障碍。积极采纳乙方提出的合理的整改建议和措施，按照乙方的指导和要求对数据处理活动进行整改和完善，建立健全数据合规管理长效机制。遵守国家相关法律法规和监管要求，确保在乙方提供服务期间，甲方的数据处理活动不违反法律法规的规定，不损害数据主体的合法权益。（二）乙方权利与义务1 .权利有权要求甲方按照本协议约定提供必要的信息、资料和协助支持，以便顺利开展服务工作。按照本协议约定收取服务费用。在服务过程中，如因甲方原因导致服务工作受阻、延误或需要额外投入资源，有权要求甲方承担相应责任并支付额外费用（如有）。对在服务过程中形成的服务成果（如评估报告、制度文件、培训资料、审计报告等）享有知识产权，但应在协议约定范围内允许甲方合理使用，且不得擅自将甲方提供的信息用于其他目的或向第三方披B2 .义务组建专业的数据合规服务团队，团队成员应具备数据合规管理、法律法规、信息技术等方面的专业知识和丰富经验，能够胜任本协议约定的服务工作。严格按照国家相关法律法规、行业标准以及本协议约定的服务内容和质量标准开展服务工作，确保服务的专业性、准确性和有效性。在服务过程中，应保持客观、公正的态度，不得偏袒任何一方或隐瞒重要信息。按照约定的时间节点完成各项服务任务，并及时向甲方提交服务成果报告和相关文档。报告内容应详细、准确、清晰，能够反映服务工作的实际情况和发现的问题，并提出切实可行的建议和措施。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、数据处理情况等信息予以严格保密，保密期限为本协议生效之日起至协议终止后凶年。如因乙方原因导致信息泄露，应承担相应法律责任并赔偿甲方因此遭受的损失。协助甲方应对数据合规相关的监管检查和调查，提供必要的技术支持和专业意见，帮助甲方解释和说明数据合规管理工作的开展情况和成果，维护甲方的合法权益。五、保密条款1 .双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、内部资料、未公开的数据处理情况以及其他敏感信息予以保密。保密期限为本协议生效之日起至协议终止后凶年。2 .未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币凶元（大写：大写金额）,并赔偿对方因此遭受的全部损失。违约金不足以弥补损失的，违约方还应承担赔偿责任。六、违约责任1 .若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过凶日的，乙方有权暂停服务工作直至甲方支付费用，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2 .若乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用或解除本协议，并要求乙方按照服务费用的X%向甲方支付违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。3 .任何一方违反本协议约定的其他条款，应承担违约责任，向对方支付违约金人民币凶元（大写：大写金额）,并赔偿对方因此遭受的损失。违约金不足以弥补损失的，违约方还应承担赔偿责任。七、争议解决1 .本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2 .双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1 .本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日