退费协议书.docx

退费协议书甲方：身份证号：乙方：身份证号：根据中华人民共和国相关法律法规，甲乙双方在平等自愿的基础上，经充分协商，就有关退费事宜达成如下协议，以确保双方的权利与责任明确、清晰，具备法律效力和可执行性。第一条协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在服务或产品交易中所涉及的退费政策，确保双方的合法权益，避免因退费事宜产生的纠纷。第二条协议范围本协议适用于甲方与乙方之间因购买（服务/产品名称）所产生的退费事项。第三条双方信息1 .甲方信息、：公司名称：联系方式：地址：2 .乙方信息：姓名：联系电话：地址：第四条合作方式甲乙双方在本协议项下的合作方式为：乙方购买甲方提供的（服务/产品名称），约定金额为元。第五条退费条件1 .乙方自购买之日起天内（特定产品或服务的时间限制可调整），如因甲方原因（例如未能提供约定的服务或产品质量不合格）要求退费，甲方应无条件予以退还。2 .乙方在购买后天内（特定产品或服务的时间限制可调整），如因个人原因（例如不满意、改变主意等）要求退费,甲方可根据实际情况收取%的手续费。3 .若乙方在购买后天内未提出退费申请，则视为乙方对所购服务或产品的接受，甲方不再受理退费申请。第六条退费流程1 .乙方如需申请退费，应向甲方提交书面申请，说明退费理由,并附上相关证明材料（如发票、订单号等）。2 .甲方在收到退费申请后，应于个工作日内完成审核，并将审核结果书面通知乙方。3 .若审核通过，甲方应在个工作日内将退费金额退还至乙方指定账户。第七条保密条款1 .双方均有义务对在本协议履行过程中获取的对方商业机密、技术信息等资料予以保密。2 .未经对方书面同意，任何一方不得将上述信息向第三方披露。第八条违约责任1 .若甲方未按照本协议约定的条件和流程进行退费，乙方有权要求甲方按照实际损失进行赔偿。2 .乙方如未按照本协议约定的时间提出退费申请，导致甲方无法退费，乙方应自负其责，不得再向甲方索赔。第九条争议解决1 .本协议的解释、履行及争议均适用中华人民共和国法律。2 .双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条协议的生效与变更1.本协议自双方签字盖章之日起生效。第十一条其他事项1 .本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。2 .本协议未尽事宜，双方可另行协商确定，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方：（签字）乙方：（签字）日期：附录：相关法律条款一、消费者权益保护法根据中华人民共和国消费者权益保护法，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权利，消费者有权在合理条件下要求退费。二、合同法根据中华人民共和国合同法，合同应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则，双方的权利和义务应当清晰明确。以上为退费协议书的设计示例，具体内容可以根据实际情况进行调整和补充。希望该协议书能有效保护双方的合法权益，减少因退费产生的纠纷。