化工企业电商平台合作合同.docx

化工企业电商平台合作合同甲方（化工企业）：名称：化工企业名称法定代表人：姓名地址：详细地址联系电话：电话号码统一社会信用代码：代码乙方（电商平台）：名称：电商平台名称法定代表人：姓名地址：详细地址联系电话：电话号码统一社会信用代码：代码鉴于甲方作为化工企业，希望借助乙方电商平台拓展销售渠道，乙方拥有成熟的电商运营平台和资源，双方经友好协商，依据中华人民共和国民法典等相关法律法规，就化工企业与电商平台合作事宜达成如下合同：一、合作宗旨双方旨在通过合作，整合资源，发挥各自优势，将甲方的化工产品推向更广泛的市场，提升甲方产品的销售业绩和市场占有率，同时丰富乙方电商平台的商品种类，为用户提供优质的化工产品和购物体验，实现互利共赢。二、合作内容与方式（一）店铺开设与运营1 .乙方为甲方在其电商平台上开设官方旗舰店或专属店铺（以下简称“店铺”），店铺的设计、搭建和基本配置由乙方负责，但需符合甲方的品牌形象和要求。甲方应向乙方提供店铺建设所需的品牌资料，包括但不限于企业标志、品牌故事、产品图片、详细介绍等信息。2 .甲方负责店铺的日常运营管理，包括但不限于产品上架、价格调整、库存管理、订单处理、客户服务等工作。甲方应确保店铺信息的准确性和及时性，遵守乙方电商平台的运营规则和相关法律法规。乙方应向甲方提供必要的店铺运营培训和技术支持，协助甲方熟悉和掌握平台操作流程。1 .甲方将其化工产品（包括但不限于各类化学原料、化学制品、化工设备等，详细产品清单见附件）在店铺中进行销售。甲方应保证所提供产品的质量符合国家相关标准和行业规范，确保产品的安全性和稳定性。对于危险化学品的销售，甲方还需遵守国家有关危险化学品管理的法律法规，并向乙方提供相关的许可证明和安全资料。2 .乙方负责为甲方产品提供销售渠道和推广服务，包括但不限于在平台首页推荐、分类搜索优化、营销活动推荐等。乙方应利用其平台的流量和用户资源，积极促进甲方产品的销售，但不得擅自对甲方产品进行虚假宣传或违规操作。（）物流与配送1 .双方可协商确定物流配送方式，可选择由甲方自行负责物流配送，或者使用乙方推荐的物流合作伙伴。如甲方自行负责物流，应确保物流服务的质量和效率，及时准确地将产品送达客户手中，并向乙方提供物流信息查询接口，以便客户跟踪订单状态。2 .若使用乙方推荐的物流服务，乙方应协调物流供应商与甲方之间的合作，确保物流配送流程的顺畅。物流费用由甲方或客户按照双方约定的方式承担，乙方不承担物流成本，但应协助解决物流过程中出现的问题。（四）支付与结算1 .乙方电商平台为甲方店铺提供安全、便捷的支付系统，支持多种主流支付方式（如银行卡支付、第三方支付平台等）。甲方应配合乙方完成支付系统的接入和相关技术对接工作。2 .在订单完成且无退货退款等问题后，双方按照约定的结算周期和结算方式进行货款结算。结算周期为具体结算周期，如每月15日结算上月订单款项,结算货币为人民币。结算金额为订单实际销售额扣除平台服务费、促销折扣、退款金额等相关费用后的余额。乙方应在结算后及时将款项支付至甲方指定的银行账户。三、合作期限本合同的合作期限自开始日期起至结束日期止，为期凶年。合作期满前具体提前通知期限，如30天,双方应协商是否续签合同。如双方无异议，则本合同自动延续延续期限，如1年。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1 .*权利*- 有权要求乙方按照本合同约定为甲方店铺提供运营支持、推广服务和技术保障。- 有权根据市场情况和自身经营策略，自主决定店铺内产品的价格、促销活动等经营行为，但需遵守乙方平台的规则和国家法律法规。- 有权获取店铺的销售数据、用户反馈等信息，以便对产品和经营策略进行调整和优化。2 *义务*- 向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、产品信息和相关资质证明文件，确保产品的合法性和可销售性。- 按照合同约定向乙方支付平台服务费（具体收费标准和支付方式见附件）。平台服务费根据店铺销售额的一定比例收取，甲方应按时足额支付，逾期支付的，应按照每日具体比例，如万分之五支付违约金。- 遵守乙方电商平台的各项规则和政策，包括但不限于商品发布规则、交易流程规则、售后服务规则等。如因甲方违反平台规则导致纠纷或损失，甲方应承担全部责任。- 负责产品的质量保证和售后服务工作。对于客户提出的产品质量问题、退换货要求等，甲方应及时响应并妥善处理，确保客户满意度。如因产品质量问题引发纠纷或赔偿责任，由甲方承担。（二）乙方权利与义务1.*权利*- 有权对甲方店铺的运营情况进行监督和管理，要求甲方遵守平台规则和本合同约定。对于甲方的违规行为，乙方有权采取警告、暂停店铺运营、解除合同等措施，并依据平台规则进行相应处罚。- 有权按照本合同约定收取平台服务费，并根据平台运营需要调整收费标准，但应提前通知甲方。- 在不违反法律法规和本合同约定的前提下，有权对平台上的用户数据进行分析和利用，以优化平台运营和推广策略。2*义务*- 为甲方店铺提供稳定、安全的电商平台环境，保障店铺的正常运营和数据安全。定期对平台进行维护和升级，防止出现系统故障、网络攻击等问题影响甲方店铺的经营。- 向甲方提供平台运营相关的技术支持和培训服务，帮助甲方解决在店铺运营过程中遇到的技术问题。及时向甲方传达平台的规则变化、政策调整等信息，确保甲方能够及时响应和遵守。- 积极协助甲方进行产品推广和营销活动，利用平台资源提高甲方产品的曝光度和销售量。但乙方不承担因市场竞争、用户购买行为等因素导致的甲方产品销售不达预期的责任。- 对甲方提供的企业信息和产品信息予以保密，不得泄露给第三方或用于非本合作目的的其他用途。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。五、知识产权与保密条款（一）知识产权1 .甲方对其提供的产品、品牌标志、产品介绍、图片、视频等资料拥有知识产权，乙方在合作过程中仅有权在电商平台范围内按照本合同约定使用这些资料，不得擅自修改、复制、传播或用于其他目的。2 .乙方对其电商平台的软件、系统、界面设计、运营模式等拥有知识产权，甲方不得对乙方的知识产权进行侵犯或不正当使用。3 .双方在合作过程中共同创作或开发的与店铺运营相关的知识产权（如联合推广方案、定制化的店铺设计等），其知识产权归属由双方协商确定；如无约定，则归双方共同所有，任何一方未经对方书面同意，不得擅自使用或转让给第三方。（二）保密条款1 .双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户数据、营销策略、财务信息等保密信息（以下统称保密信息）予以保密。保密信息的范围包括但不限于以书面、口头、电子或其他形式存在的信息。2 .未经对方书面同意，任何一方不得在合作期限内或合作终止后具体保密期限，如5年内，将保密信息泄露给第三方或用于与本合作项目无关的其他用途。若一方违反保密条款，应向对方支付违约金，违约金金额根据保密信息的重要性和可能给对方造成的损失确定，并赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商业机会损失、品牌声誉损失等。六、违约责任（一）甲方违约责任1 .若甲方未按照本合同约定向乙方支付平台服务费或其他应付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的具体比例，如万分之五向乙方支付违约金。逾期超过具体天数，如15天的，乙方有权暂停甲方店铺的运营，直至甲方支付全部欠款和违约金。若逾期超过具体天数，如30天,乙方有权解除本合同，并要求甲方支付拖欠的款项、违约金以及因甲方违约给乙方造成的损失。2 .若甲方提供虚假的企业信息、产品信息或资质证明文件，或者在店铺运营过程中从事违法违规活动，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于平台声誉受损的赔偿、因甲方违规行为导致的用户索赔、政府部门的罚款等。乙方有权立即暂停或关闭甲方店铺，并解除本合同。3 .若甲方违反本合同约定的产品质量保证和售后服务义务，导致客户投诉或索赔，甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，如平台信誉损失、为处理纠纷支付的费用等。若因甲方产品质量问题引发重大安全事故或严重损害用户利益的事件，甲方还应承担相应的刑事和民事责任。（二）乙方违约责任1 .若乙方未按照本合同约定为甲方店铺提供稳定的平台环境、技术支持或运营服务，导致甲方店铺无法正常运营或遭受损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿甲方的直接经济损失和可预期的间接经济损失。2 .若乙方擅自泄露甲方的保密信息或侵犯甲方的知识产权，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额根据保密信息或知识产权的价值以及可能给甲方造成的损失确定，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应采取措施消除影响，如停止侵权行为、恢复甲方的商业信誉等。3 .若乙方违反本合同约定，擅自调整平台服务费标准或无故扣除甲方应得款项，乙方应退还多收的费用，并按照多收金额的具体比例，如两倍向甲方支付违约金。若因乙方的此类违约行为给甲方造成其他损失，乙方还应承担赔偿责任。七、不可抗力1 .本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、火灾等）、政府行为（如政策法规调整、战争、罢工、征收、征用等）、社会异常事件（如公共卫生事件、社会动乱等）以及其他不可抗拒的客观因素（如重大技术故障、通信中断等）。2 .因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务的，该方应在不可抗力事件发生后的具体通知期限，如24小时内通知对方，并在具体期限，如7天内提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应相互协商，寻求解决方案，以减轻不可抗力事件对合作的影响。在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同的履行。因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应采取合理措施尽量减少损失。八、争议解决1 .本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。2 .在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款，以维护合作的正常进行。九、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：企业公章法定代表人或授权代表（签字）：签字签订日期：签订日期乙方（盖章）：企业公章法定代表人或授权代表（签字）：签字签订日期：签订日期附件：产品清单、平台服务费标准等相关附件