全国自考组织行为学简答题专项强化真题试卷4.docx

全国自考组织行为学简答题专项强化真题试卷4（总分:100.00,做题时间：60分钟）简答题（总题数：8,分数：100.00）1 .（2016年10月简答第36题）简述“社会人”假设的基本含义。（分数：12.50）正确答案：（“社会人”假设认为良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。梅奥的人际关系学说是这一假设建立的基础。人是“社会人”。管理工作要“以人为中心”。组织中存在“非正式群体”。建立新型的领导方式。）解析：2 .（2016年10月简答第37题）简述群体规范的作用。（分数：12.50）正确答案：（1）群体规范能起到群体的支柱作用。群体规范能起到评价标准的作用。群体规范能起到群体动力的作用。群体规范具有行为导向和矫正作用。）解析：3 .简述组织结构设计的现代原则。（分数:12.50）正确答案：（1）开放性原则。现代组织系统开放的程度如何，直接决定着管理效能的大小。动态性原则。动态的平衡是现代组织系统机制完善的根本标志，是现代管理者力求达到的目标。制约性原则。组织要通过系统内部非线性机制的调节获得自我完善。）解析：4 .简述组织行为学两重性的主要表现和来源。（分数：12.50）正确答案：（组织行为学既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性，又具有特殊规律性这种社会属性。这种两重性主要是由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的。）解析：5 .简述组织文化的内容。（分数：12.50）正确答案：（组织的目标或宗旨；共同的价值观；作风和传统习惯；行为规范和规章制度。）解析：6 .简述影响群体凝聚力的因素。（分数：12.50）正确答案：（1）群体成员在一起的时间。加人群体的难度。群体规模。群体成员的性别构成。外部威胁。以前的成功经验。）解析：7 .在哪些情况下运用折衷策略处理冲突最合适？（分数:12.50）正确答案：（折衷处理，寻找一种权宜的可接受的方法，双方都作出一定程度的让步。持不同意见的人,支持者都多，实力相当，而且在公司某些地方或者项目有影响作用，两方相权衡，让两方各退一步。）解析：8 .简述如何根据个性差异实施有效的管理。（分数：12.50）正确答案：（1）知人善用；配备合理的领导结构；选择有效的领导方式和管理方法。）解析：