人工智能公司智能物联网系统技术服务合同.docx

人工智能公司智能物联网系统技术服务合同甲方（委托方）：公司名称：甲方公司全称法定代表人：甲方法人姓名地址：甲方公司地址联系方式：甲方联系电话乙方（受托方）：公司名称：乙方公司全称法定代表人：乙方法人姓名地址：乙方公司地址联系方式：乙方联系电话鉴于甲方在法律业务运营中需要借助智能物联网系统提升效率、保障安全与合规性，乙方具备专业的智能物联网系统技术服务能力，双方依据中华人民共和国民法典等相关法律法规，经友好协商达成如下技术服务合同：一、服务内容1 .系统部署与集成-乙方负责根据甲方的法律业务场所与需求，制定智能物联网系统的部署方案，包括但不限于传感器（如安防监控摄像头、环境监测传感器、智能门锁等）的选型与安装位置规划、网络架构设计（确保物联设备稳定连接至内部网络与云端）、服务器与数据存储设施的配置等。乙方将按照相关标准与规范，完成系统硬件设备的安装、调试与初始化工作，确保各物联设备之间能够互联互通，数据传输准确无误。-将智能物联网系统与甲方现有的法律业务管理软件、数据库以及其他相关信息系统进行深度集成。开发定制化的数据接口与中间件，实现物联数据在不同系统之间的实时共享与交互，例如将安防监控数据与案件管理系统对接，以便在发生安全事件时能够快速关联相关案件信息；将环境监测数据与办公设施管理系统整合，实现对办公环境的智能化调控与合规性监测（如温度、湿度对法律文件存储环境的影响）。2 .设备维护与管理-乙方为甲方提供智能物联网设备的日常维护服务，包括定期巡检（每周/月进行一次全面巡检，检查设备的运行状态、硬件性能、网络连接等）、故障诊断与修复（在接到设备故障报告后，X小时内做出响应，对于一般性故障，X小时内修复；对于复杂故障，在凶小时内制定详细修复方案并及时告知甲方修复进度）、设备固件与软件更新（及时推送并安装设备的安全补丁、功能升级包，确保设备运行在最新且稳定的版本）。-协助甲方建立智能物联网设备的资产管理台账，记录设备的采购信息、安装位置、维护历史、使用年限等详细资料。根据设备的生命周期与性能状况，为甲方提供设备更新、替换或报废的专业建议与规划，确保甲方的物联网设备资产始终处于良好的运行状态且符合法律业务的发展需求。3 .数据处理与分析-搭建智能物联网系统的数据处理平台，对从各类物联设备采集到的海量数据（如视频图像、环境数据、设备运行参数等）进行清洗、整理、存储与分析。运用数据挖掘与机器学习算法，提取有价值的信息与知识，例如通过对安防监控视频数据的分析，识别异常行为模式（如未经授权的人员闯入、物品被盗等）并及时发出预警；对办公环境数据的分析，优化能源消耗管理（如根据人员活动规律自动调节照明与空调系统），同时确保环境参数符合法律文件保存的标准要求。-根据甲方的法律业务需求，定制开发数据可视化报表与分析工具，将复杂的数据转化为直观易懂的图表与报告形式，为甲方的决策层提供数据支持与洞察。例如，生成关于办公区域安全态势的周报、月报，展示各类安全事件的发生频率、分布区域等信息；提供关于法律文件存储环境稳定性的分析报告，以便及时采取措施预防因环境因素导致的法律文件损坏或丢失风险。4 .安全保障与合规服务-强化智能物联网系统的网络安全防护措施，包括设置防火墙、入侵检测与防御系统、数据加密机制等，防止物联设备遭受黑客攻击、数据泄露与恶意篡改。定期进行网络安全评估与渗透测试（每季度/半年进行一次全面测试），及时发现并修复系统安全漏洞。制定安全事件应急预案，在发生安全事件时，能够迅速响应并采取有效措施降低损失，同时按照相关法律法规要求，及时向甲方及有关部门报告安全事件详情。-确保智能物联网系统的建设与运营符合国家法律法规、行业标准以及甲方内部的合规政策要求。例如，在数据收集与使用过程中，严格遵循数据保护法规，明确告知数据主体相关权利与义务；在安防监控系统的部署与使用上，符合公共场所监控的法律规范，保障公民的隐私权与个人信息安全。乙方将定期为甲方提供系统合规性审查报告，并协助甲方应对外部监管机构的检查与审计。5 .培训与技术支持-为甲方的技术人员与法律业务人员提供智能物联网系统的操作培训与技术培训。培训内容包括系统功能介绍、设备操作指南、日常维护要点、数据查询与分析方法、安全意识教育等。培训方式可采用线上线下相结合的形式，如现场培训课程、视频教程、在线答疑等，确保甲方人员能够熟练掌握系统的使用与管理技能。根据甲方需求与系统更新情况，定期组织复训与进阶培训，不断提升甲方人员的技术水平与应用能力。-在服务期限内，乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务。设立专门的技术支持热线与在线客服平台，及时解答甲方在使用智能物联网系统过程中遇到的问题。对于需要现场解决的技术问题，乙方技术人员将在接到请求后的凶小时内到达甲方指定地点（特殊情况除外），提供高效、专业的技术支持服务，确保系统的正常运行不受影响。二、服务期限本合同服务期限自起始日期起至结束日期止。服务期满前一个月，双方如无异议，则本合同自动延续延续时长。在服务期限内，若因甲方原因或不可抗力等特殊情况导致服务暂停或延误，服务期限应相应顺延或由双方协商确定新的服务计划与期限。三、服务费用及支付方式1 .服务费用甲方应向乙方支付的智能物联网系统技术服务费用为每年人民币凶元（大写：大写金额整）。此费用涵盖乙方按照本合同约定提供的系统部署、设备维护、数据处理、安全保障、培训与技术支持等全部服务内容，但不包括因甲方特殊需求（如大规模系统扩容、新增特殊功能模块等）或因甲方原因导致的系统重大变更而产生的额外费用（如有）。2 .支付方式甲方应在本合同签订后的凶个工作日内，向乙方支付服务费用的凶作为预付款，即人民币凶元（大写：大写金额整）；在乙方完成系统部署与初步集成，并经甲方验收合格后的凶个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的凶,即人民币凶元（大写：大写金额整）；在服务期限届满前凶个工作日内，支付剩余的服务费用人民币凶元（大写：大写金额整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的凶个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务1 .甲方权利义务- 甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供智能物联网系统技术服务，并对乙方的服务过程及成果进行监督与检查。- 甲方应向乙方提供智能物联网系统建设与运营所需的场地、电力、网络等基础设施条件，以及与法律业务相关的需求说明、数据资源、业务流程等信息资料，确保所提供资料的真实性、准确性与完整性。配合乙方开展系统部署、测试、培训等工作，安排相关人员与乙方沟通协作，提供必要的协助与便利。- 甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。若甲方未按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过凶日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金,由此给甲方造成的损失，乙方不承担责任。- 甲方应保证其使用智能物联网系统的目的和方式符合国家法律法规与相关政策要求，不得利用系统从事违法违规活动。对因甲方违反法律法规使用系统导致的任何法律责任与损失，由甲方自行承担。2.乙方权利义务- 乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的协助与资料信息，以便顺利开展服务工作。- 乙方应选派具有丰富经验和专业技能的技术团队为甲方提供服务，团队成员应涵盖物联网工程、网络安全、数据处理、法律合规等多领域专业人才，确保能够按照合同要求完成各项服务任务。乙方应在服务团队组建完成后的凶个工作日内，向甲方提供团队成员名单及资质介绍。- 乙方应严格遵守国家法律法规、行业标准与职业道德规范，在服务过程中保护甲方的商业秘密、数据隐私与其他敏感信息。未经甲方书面同意，乙方不得将上述信息向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。服务结束后，乙方应及时删除或销毁在服务过程中获取的甲方敏感信息，仅保留为履行合同义务和满足法律合规要求所需的必要信息记录。- 乙方应按照本合同约定的时间进度与质量标准完成各项服务内容，如系统部署按时完成率达到凶以上、设备故障修复及时率不低于凶、数据处理准确性达到凶以上等。若乙方未能按时完成任务或服务成果未能达到本合同约定的验收标准，每逾期一日，应按照服务费用的X%向甲方支付违约金；若因乙方原因导致系统故障、数据泄露或其他严重问题，乙方应承担相应的法律责任与赔偿责任，负责采取措施恢复系统正常运行、弥补甲方损失，并对系统和服务流程进行全面整改与优化，确保类似问题不再发生。五、保密条款1 .双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、数据信息以及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用。本条款的保密期限为本合同有效期及期满后凶年。2 .若一方违反本保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币凶元（大写：大写金额整）。若违约金不足以弥补对方因泄密遭受的损失，违约方还应继续赔偿差额部分。六、知识产权条款1 .乙方在为甲方提供智能物联网系统技术服务过程中所开发的软件程序、算法模型、数据处理技术等知识产权归双方共有，但甲方有权在其合法的法律业务范围内使用上述成果，无需向乙方另行支付知识产权许可费用。乙方有权在不侵犯甲方权益的前提下，将相关技术成果用于自身的技术研发、产品优化与市场推广等活动，但需事先征得甲方书面同意并对涉及甲方的信息进行脱敏处理。2 .甲方提供的与法律业务相关的资料、数据以及其自有品牌与标识等知识产权归甲方所有，乙方仅在本合同约定的服务范围内使用这些资源，不得擅自将其用于其他目的或向第三方提供。七、违约责任1 .除本合同另有约定外，若一方违反本合同的任何条款，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金金额为服务费用的X%。若违约金不足以弥补对方因违约遭受的损失，违约方还应继续赔偿差额部分。2 .若因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致一方无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的凶个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，该方应继续履行本合同义务。八、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年一月日