五金销售退换货服务合同.docx

五金销售退换货服务合同甲方（销售方）：公司名称：甲方公司全称法定代表人：甲方法人姓名地址：甲方公司地址联系方式：甲方联系电话乙方（购买方）：公司名称：乙方公司全称法定代表人：乙方法人姓名地址：乙方公司地址联系方式：乙方联系电话鉴于甲方为五金产品销售公司,乙方拟从甲方处购买五金产品,双方经友好协商,就乙方购买甲方五金产品的退换货服务事宜，达成如下协议：一、产品信息产品名称：具体五金产品名称，可详细罗列产品清单附后作为合同附件规格型号：对应产品规格型号数量：购买数量单价：每件产品单价总价”总金额大写及小写二、退换货期限乙方自收到货物之日起凶个工作日内，如发现产品存在质量问题或与合同约定不符，可向甲方提出退换货申请。对于非质量问题的退换货，乙方需在收到货物之日起凶个工作日内提出申请，且产品需保持原包装、配件齐全、未使用且不影响二次销售。三、退换货流程申请：乙方应向甲方提交书面退换货申请，说明退换货原因、产品信息及订单编审核：甲方收到申请后,在凶个工作日内进行审核。经确认符合退换货条件的，甲方予以批准，并告知乙方退换货地址及相关注意事项。寄回：乙方应在接到甲方批准通知后的凶个工作日内，将需退换的货物寄至甲方指定地址，运费由责任方承担方，如质量问题由甲方承担，非质量问题由乙方承担承担。验收：甲方收到乙方寄回的货物后，在凶个工作日内进行验收。验收合格的，按照乙方要求进行换货或退款处理；验收不合格的，甲方有权拒绝退换货，并将货物退回乙方，相关费用由乙方承担。四、退款方式与时间若乙方选择退货，甲方在验收合格后的凶个工作日内，将已支付的货款退还给乙方。退款方式按照乙方原支付方式进行，如原支付方式无法退回，双方协商其他退款方式。如乙方选择换货，甲方在验收合格后的凶个工作日内，将更换后的货物发送给乙方，运费由责任方承担方，如质量问题由甲方承担，非质量问题由乙方承担承担。五、质量保证与责任甲方保证所售五金产品符合国家相关质量标准及合同约定。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方在使用产品过程中，应按照产品说明书及相关操作规范进行操作。如因乙方使用不当导致产品损坏或出现质量问题，甲方不承担退换货责任，但可提供有偿维修服务。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。附件：产品清单及其他相关文件甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日