XX医院药品精益化管理平台开发服务项目采购需求.docx

XX医院药品精益化管理平台开发服务项目采购需求一、项目概况（一）项目简介当前XX市XX区XX医院库房的管理都是在HIS基础上进行的简单数据管理，信息化建设程度低，人工操作繁琐，药品入库效率低、差错难以避免，极大增加了医院运营和管理成本。同时市医保政策要求加速推进医保药品追溯码信息采集工作，医院药品库房入库环节和发药环节均需上传药品追溯信息。另完善对麻精药品严格规范管理，实现麻精药品的“精准闭环L全程可追溯，降低各环节出错率。因此，基于以上需求，急需一套药品精益化管理平台，以提升XX市XX区XX医院药品信息化管理水平，提高效率、降低差错，缩短患者等待时间，提高患者满意度。（二）建设目标1 .提升药品管理效率：通过建立药品精益化管理平台，实现药品供应链的自动化管理，减少人工操作，提高药品入库、调剂发放等各个环节的效率。具体措施包括引入自动化设备进行药品扫码入库，优化库存管理流程，实现药品库存的实时监控和智能预警。2 .实现药品追溯管理：建立药品追溯系统，确保药品从采购、存储到使用的每一个环节都能被有效追踪，满足医保政策对药品追溯码采集管理的要求。通过药品追溯码的采集和管理，实现药品来源和流向的透明化，增强药品使用的安全性和可靠性。3 .优化人力资源配置：通过信息化手段减轻药师及工作人员的工作负担，优化人力资源配置，提升医疗服务质量。例如，通过自动化设备和系统减少药师在药品入库和发药环节的工作量，使他们能够将更多时间投入到药事咨询和患者服务中。4 .提高患者满意度：缩短患者等待时间，提供更准确、及时的药品供应，从而提高患者对医疗服务的满意度。通过优化药品调剂和发药流程，减少患者等待时间，提升患者就医体验。5 .保障用药安全：通过严格的药品精益化管理和质量控制，确保药品符合国家相关标准和规定，减少因药品质量问题引发的医疗纠纷和患者伤害。建立药品质量监控体系，对药品的采购、存储、使用等环节进行严格监控，确保药品质量。6 .构建智慧医院：通过集成的数据管理体系和统一显示平台，实现医疗数据的闭环管理，满足“电子病历评级”及“智慧医院”的要求。利用大数据和人工智能技术，对药品使用数据进行分析，为医院管理决策提供支持。7 .经济效益提升：通过优化药品供应链、减少物料成本、提升人力资源效率等方式，为医院带来显著的经济效益。例如，通过减少药品库存积压和过期药品的浪费，降低药品管理成本。（三）建设规划1 .药品供应链管理系统目标：建立一个集成的药品供应链管理系统，实现药品采购、验收、入库的自动化管理。建设内容：1）药房扫码验货功能：支持药房使用手持终端扫码验货，导引显示入库药品详细信息，并支持语音播放，辅助药师对比、核对药品验货，减少错误。2）药品扫码入库功能：接收到供应商配送的药品，支持扫描配送单、发票、封箱码等方式验货，提取清单药品数据传输到医院HIS中，实现药品的验收入库。3）实现与各供应商的ERP系统对接，自动化订单处理。2 .药品追溯码采集系统目标：部署必要的硬件和软件，以采集药品追溯码，并与医保平台对接。建设内容：1）在药品入库、发药等关键环节部署扫描设备，自动采集药品追溯码。2）建立药品追溯码数据库，实现药品流向的透明化和溯源管理。3）实现追溯信息的实时上传至医保平台，满足政策要求。3 .麻精药品信息化管理系统目标:建立药库和药房专用的麻精药品管理模块,确保药品安全和合规使用。建设内容：1）建立药库和药房的麻精药品使用登记和追溯系统，满足监管要求。2）通过信息化手段优化麻精药品的调剂和发药流程。4 .药品调剂系统目标:实现中心药房药品调剂的追溯和智能化管理,提高调剂效率和准确性。建设内容：1）建立药品调剂任务看板，实时显示调剂任务和进度。2）实现调剂过程中的药品信息核对，确保调剂准确性。3）采用智能设备辅助调剂操作，减少人为错误。4）实现药品配送全流程管理，病区可实时线上查询药品动向。二、项目整体需求（一）建设内容清单序号建设内容数量1药品供应链管理系统1项2药品追溯码采集系统1项3麻精药品信息化管理系统1项4药品调剂系统1项5配套硬件1：库房扫码验货/入库、麻精药品信息化管理手持PDA40部6配套硬件2：门诊药房发药窗口追溯码采集设备15台7配套硬件3：智能核对车4台8配套硬件4：智能药箱100个系统各项技术应遵循国家相关标准和技术体制，没有相应国家标准则须遵循国际标准。对于现存多种标准的技术，承建方应与采购人共同协商选定标准。一旦相应的中国（或国际）标准确立，承建方应保证在1年内过渡到采购人要求的中国（或国际）标准。（二）项目质量要求参数项参数值L功能性的质量指标2.可用性的质量指标1.1建设期和质保期内，系统/软件能配合达到电子病历系统应用水平分级评价5-7级、医院智慧服务分级评估4级、医院智慧管理分级评估4级标准、国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评五级甲等标准相关要求，通过网络安全等级保护2.0版本（三级）评审/测评相关要求。1.2系统/软件产生的结果允许精度误差5%。L3系统/软件所有功能及其定义清楚、可用，且能够满足使用目的及需求。1.4为确保本项目开发质量，提高开发服务效率，提供适配本项目的产品原型的相关证明材料，包括但不限于产品原型的软著、原型功能模块截图等。2.1可操作性：用户界面设计及操作方法必须简单、直观，容易通过界面了解使用方法；符合功能使用者习惯与要求，并且能根据录入项特征设计简捷的操作方式，如建立可选项等。2.2通用性：数据显示、网络通信接口和用户界面等都遵守相应的软件标准。2.3一致性：在软件开发整个生命周期内，建立和使用相同的标准，保证全局变量、数据类型、出错梳理的命名和使用一致。3.可靠性的质量指标3.1成熟性：7x24小时持续可用，严重系统/软件故障出现的概率应小于1次/3月。3.2容错性：系统/软件故障对软件运作造成的影响应尽可能限制在极小范围，不可造成已保存的数据丢失或改变，局部的错误不可影响其他功能的正常运作。3.3易恢复性：当系统/软件的某个功能失效时，系统/软件在当前环境下能实现故障自动转移、重新自动配置、继续执行的能力，系统/软件具有自我检测、容错、备份等机制，尽量做到独立于硬件的编码、硬件设备之间的通信协议一致等。3.4抽查3个月数据，数据应具有一致性、完整性、可整合性。4.性能的4响应时间:接口响应时间不高于500ms,登陆时间不高于2秒,质量指标一般查询响应时间2秒以内，月度统计分析、报表生成响应时间不得超过10秒，年度业务报表统计功能最大响应时间不能影响运作中系统的性能。4.2权限管理：支持多部门多用户使用，部门用户不低于50个，总用户不少于500个；对系统/软件的权限设置、存取操作清楚，设置、存取操作有记录。4.3并发用户数：允许不低于250个用户对同一应用的并发请求，满足每年10%的增长率计算，满足8年的最大并发用户数。4.4易存取性：对系统/软件的存取权限设置清楚，存取操作方便，存取操作有记录。5.可维护性的质量指标5.1模块化：系统/软件分解为具备最小耦合性、很强凝聚性、结构化并分别命名的组件。5.2灵活性：容易为系统增加一个新功能或者新的数据而不需要进行大量的代码修改或者设计修改；系统/软件更新实现在线更新即所有工作站无需停止使用，在日常运作中更新系统不造成对数据的任何影响。5.3可测试性：测试软件组件或者集成产品时必须容易查找缺陷。5.4可追溯性：对一个特殊需求容易找出相应的代码，反之，也可以根据代码找出特定的需求。5.5兼容性：必须拥有软件、硬件、通信系统之间协调及兼容其他系统的能力。5.6可解释性：相关文档齐全、符合标准、逻辑清晰、描述准确、用词恰当，容易理解和定位。6.可移植性质量指标6.1适应性：系统不依赖于环境，即系统不做修改或作很少的修改即可运行在其他环境下。6.2易安装性：提交的系统/软件安装只需通过一键完成，安装包必须包含所有相关更新所需部件及支持;系统安装可通过远程及本机操作完成；可在线自动更新，由系统自动判断版本并自动更新。6.3可重用性：系统/软件组件具备除了在最初开发的系统之外应用于其他系统的能力。6.4可互操作性：系统/软件与其他系统交换数据和服务实现无缝连接。7.安全性的质量指标7.1系统/软件具有良好的安全管理，能防止不安全存取软件、防止数据丢失、防止病毒入侵对数据的破坏等。7.2系统/软件具有良好的权限访问机制，未获授权无法使用系统/软件及通过本软件获取数据。7.3提供出完善、安全、经济的数据容灾解决方案，不得设有硬件锁等相关限制性的设置,确保信息系统的安全稳定运行。如确需设置的，请提供其必要性。7.4系统/软件需要通过采购人组织的网络安全等级保护定级评审，承建方软件上线前需通过采购人组织的安全测评、漏洞扫描、渗透测试等入网安全测评。对于在上述入网安全测评及每年等级保护复测工作中发现的问题，乙方均需无条件按照甲方要求按时保质完成整改。8.建设期和运维期内的接口对接/接口改造/集成服务要求8.1承建方须负责完成与医院所需信息系统的对接任务和因业务流程变更需要进行的流程再造（包括但不限于集成平台、HIS等系统），并有义务配合接入医院集成平台统一门户系统,对接患者360视图等互联互通改造及联调支持,提供现场技术支持及接口相关后续维护服务，同时提供详细技术文档，本项目产生的所有接口与流程改造费用（包括应支付给第三方的接口费）均由供应商承担。并提供因流程需要进行的流程再造，采购方不再支付接口与流程改造费用。8.2提供系统所需的设备数据采集对接，维保期内提供因设备变更进行的接口与流程再造，采购方不再支付接口与流程改造费用。三、系统及配套硬件的主要功能参数（一）药品供应链管理系统序模块名称具体技术（参数）要求号1药品供应商出库计划对接支持供应商ERP系统药品出库配送数据的信息化对接，对接数据包括但不限于药品编码、药品名称、批号、效期、配送数量等，实现业务数据的自动对接，无手工录入操作，提高数据对接效率，减少数据差错。（提供截图证明材料）2药品扫码入库功能接收到供应商配送的药品，支持扫描配送单、发票、封箱码等方式验货，提取清单药品数据传输到医院HIS中，实现药品的验收入库。3价格变更提醒功能入库时如药品价格有变更，有突出显示，并有相关统计查询功能，方便药师核对价格。4药房扫码验货功能支持药房使用手持终端扫码验货，导引显示入库药品详细信息，并支持语音播放，辅助药师对比、核对药品验货，减少错误。5发票核对功能验收时扫描发票，确保货票同行；入库时通过扫描发票二维码入库，确保货票一致。6效期批号提醒功能验收时可对近、中、远的药品效期分不同颜色提醒。7人脸识别功能关键业务，如提交验收结果时，支持通过人脸识别双重验证，确保业务安全。8药品入库追溯码对接功能支持对接药品供应商获取配送药品所有追溯码信息，且支持大码、中码解析成小码，以实现入库环节全部追溯码的信息化采集，无需库房手工采集。（提供截图证明材料）说明：号条款2个，演示条款。个，一般条款6个。（二）药品追溯码采集系统序号模块名称具体技术（参数）要求1医保追溯码采集及传输功能系统可采集药品追溯码数据并回传医院HIS系统，由HIS系统统一上传至医保平台。2门诊发药窗口追溯码采集功能可在门诊发药窗口实现高速批量采集药品追溯码，支持同时采集30药品追溯码，且不限定药