国内水路旅游客运精品航线典型案例-闽江夜游航线.docx

闽江夜游航线福建八方海上客运有限公司一、基本情况“闽江夜游”航线主要沿闽江中下游黄金水道进行游览。游船从台江码头启航，东行经过闽江大桥、鳌峰大桥、海峡金融商务区、花海公园等景点，穿过约15公里的闽江夜景景观带，在鼓山大桥返航，航程约60分钟。其中闽江夜景曾获中照照明奖一等奖，并多次荣登央视、新华社等媒体舞台。在游览美丽闽江的同时，“闽江夜游”航线也为游客提供了“闽菜、闽剧、茶韵、民乐”等丰富的文化体验，从而有机融合闽江两岸的美丽夜景和榕城丰富的历史人文。二、主要做法（一）新质生产力赋能转型。在“闽江之星”轮标杆示范作用下，“闽江会客厅”轮作为新一代新能源游船，在今年顺利建成投产。其是福建省自主设计建造的省内最大纯电动高端旅游客船，总投资2100万元,采用纯电动力，应用了安全级电池系统热失控阻断技术等一批电动船舶工业前沿技术,充分展示了福建在电动船舶领域的创新能力和技术实力，是福建初步形成电动船舶全产业链的重要标志。（二）闽都文化特色融入传承。一是在船身的装饰设计上做文章。“闽江会客厅”轮紧扣“三坊七巷”古厝文化特色，深度融合了“马鞍墙”“青云梯”等创意元素及“茉莉花”“油纸伞”等福文化符号，并大量运用光伏屋顶等现代技术，实现了“传统古韵”和“现代科技”的有机结合。二是在船内的文娱活动上显特色。通过融合汉服、国风、民乐等人民群众喜闻乐见的传统元素，在春节、元宵节、端午节、三八妇女节等节假日打造“国风之舟”“福气之舟”等不同主题游船，辅以财神送福、点茶展示、投壶茶戏等个性化元素，寻找与各年龄层游客的共鸣，形成“文化+旅游”多元特色。（三）完善软硬件筑牢保障。一是从船端到岸端的全面升级。先后投资约5000万元新造“闽江之星”“闽江会客厅”2艘新能源游船,投资1500万元改造台江码头，更换新式钢质是船，升级贵宾室、母婴室等功能区；投入近50万元对船舶船体灯光、音响设备、客舱等进行升级优化。二是从管理到服务的全面升级。陆续赴天津、武汉、厦门等地，考察同业情况，学习行业典范，并先后与福建船政交通职业学院、福建华南女子职业学院等院校建立稳固合作关系，着力构筑企业主导的“产学研”深度融合的人才培养体系。（四）内外品牌联动提升影响。通过积极主动开拓，持续发掘流量池，努力打造多场景、宽领域、广渠道的复合型发展业态。公司先后对接百年中华老字号聚春园、上市企业东百集团等优质企业并接洽上下杭烟台山商铺、酒店业、旅行社等，打通线下合作渠道；同时依托美团、抖音、大众点评网等新媒体渠道开展网络推广，打造“线上线下两手抓的立体式联合营销模式，争取客源互送，谋划互利共赢。此外，结合公司各类活动与新船首航等契机与新华社、人民网、光明日报、福建电视台等主流媒体开展合作，形成各类正面报道30余篇，各类短视频数十条，公众号推文近百篇，打出宣传“组合拳”。三、取得成效2023年，公司全年接待游客数26.4万人，运营近2000航次，实现公司营收2700余万元，客流量等主要经营数据实现跨越式增长。此外，“闽江夜游”在2023年先后承办二十余次重要政商务接待活动，充分展示了“兼容并蓄，海纳百川”的城市形象，并成长为福州市文旅的一张名片，为福州市交旅融合发展及对外交流起到了标杆作用。