银行企业机场贵宾厅服务合作协议.docx

银行企业机场贵宾厅服务合作协议甲方：银行名称J法定代表人：银行法定代表人姓名】地址：银行地址联系方式：联系电话乙方：企业名称）法定代表人：企业法定代表人姓名地址：企业地址联系方式：联系电话鉴于甲方为提升客户服务品质，乙方拥有机场贵宾厅服务资源，双方经友好协商，达成以下合作协议：一、合作内容1 .乙方同意为甲方的特定客户提供机场贵宾厅服务，包括但不限于候机休息、饮品小吃、报刊杂志、航班信息查询等。2 .甲方负责向乙方提供符合贵宾厅服务使用条件的客户名单及相关信息，并对客户的身份进行确认。3 .双方共同制定贵宾厅服务的标准和流程，确保服务质量和客户满意度。二、服务对象及使用条件1 .甲方的贵宾客户，包括但不限于高端信用卡持卡人、私人银行客户等。2 .使用贵宾厅服务的客户需出示甲方指定的有效凭证，如信用卡、贵宾卡等。3 .客户在使用贵宾厅服务时，应遵守乙方的相关规定和要求。三、权利与义务（一）甲方的权利与义务1 .有权对乙方提供的贵宾厅服务进行监督和评估，提出合理的改进建议。2 .按照双方约定的方式向乙方支付服务费用。3 .及时向乙方提供客户名单.及相关信息的变更情况。4 .向客户宣传和介绍乙方的机场贵宾厅服务，引导客户正确使用服务。（二）乙方的权利与义务1 .有权要求甲方提供准确的客户信息和支付服务费用。2 .按照双方约定的服务标准和流程，为甲方客户提供优质的机场贵宾厅服务。3 .负责贵宾厅的口常管理和维护，确保设施设备完好、环境整洁舒适。4 .对客户的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。四、服务费用及支付方式1.服务费用根据双方协商确定的标准计算，具体费用及结算方式在附件中明确.5 .甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。五、保密条款1 .双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等严格保密，不得向任何第三方披露。2 .本保密条款在本协议终止后仍继续有效。六、违约贡任1 .若一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。2 .如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。七、争议解决1 .本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2 .双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决：协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议期限及终止1 .本协议有效期为具体期限，自双方签字（盖章）之口起生效。2 .协议期满前，双方如无异议，可续签协议。3 .若一方提出终止协议，应提前提前通知期限书面通知对方，并在双方协商一致的情况下办理终止手续。九、其他条款1 .本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：年一月11乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：年一月日