家政服务公司保姆服务合同（星级服务标准版）.docx

家政服务公司保姆服务合同（星级服务标准版）甲方（雇主）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（家政服务公司）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方对星级保姆服务的需求，乙方拥有专业的保姆服务团队及完善的管理体系，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1.乙方为甲方提供星级保姆服务，主要包括以下方面：（I）家庭H常清洁：对房屋进行全面清洁，包括地面、墙壁、家具、门窗等的清洁，保持家庭环境整洁T净。（2）衣物洗涤与整理：负贡清洗、晾晒、熨烫和整理甲方及家庭成员的衣物，确保衣物整洁有序。（3）烹饪膳食：根据甲方的口味和营养需求，精心准备美味可口的饭菜，包括采购食材（费用另计或按约定方式结算）。（4）照顾家庭成员：根据甲方的要求，照顾老人、小孩或其他家庭成员，包括陪伴、护理、协助口常生活等。（5）其他家务协助：如宠物照料、花草养护、简单的家居维修等。2.保姆应按照星级服务标准和甲方的合理要求，尽职尽责地提供服务，确保家庭生活的舒适与便利。二、服务期限1 .服务开始日期：一年一月一口。2 .服务结束H期：以双方协商确定或根据实际情况另行约定。服务期限为具体时长三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的保姆服务费用为每月元人民币。3 .支付方式：甲方应在每月具体口期前支付当月服务费用。支付方式可选择银行转账、现金支付或其他双方认可的方式。四、甲方权利与义务1 .甲方有权要求乙方提供具备星级服务水平、专业技能和良好品德的保姆。2 .甲方应向保姆提供必要的工作条件，如居住场所（如有需要）、清洁工具、食材采购资金等。3 .甲方应尊重保姆的人格和劳动，不得歧视、虐待或辱骂保姆。4 .甲方有权对保姆的工作进行监督和评价，若对服务不满意，应及时向乙方提出，乙方应在合理时间内进行调整或更换保姆。五、乙方权利与义务1 .乙方应确保提供的保姆经过严格筛选、专业培训，具备星级服务能力和丰富的经验，持有相关的健康证明和职业资格证书。2 .乙方应定期对保姆进行培训和考核，不断提升保姆的服务水平和专业技能。3 .若保姆因自身原因无法继续提供服务，乙方应及时安排替代人员，并确保服务的连续性。4 .乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的投诉和建议，对服务质量进行跟踪和改进。六、服务质量保证1 .乙方承诺保姆的服务质量符合星级服务标准，着甲方对服务质量不满意，乙方应在接到投诉后具体时间内采取有效措施进行改进，如重新培训保姆、更换保姆等。2 .乙方应定期对保姆的服务进行评估，根据评估结果给予保姆相应的奖励或处罚，激励保姆不断提高服务质量。七、服务变更与终止1 .如甲方需要变更服务内容或期限，应提前与乙方协商，双方达成一致后签订补充协议。2 .若甲方对保姆的服务不满意，经乙方调整后仍无法达到要求，甲方有权终止合同，但应提前具体天数通知乙方，并按照实际服务天数支付费用。3 .在服务期限内，如遇不可抗力或其他无法预见、无法避免的情况，双方可协商终止服务合同。八、违约贡任1 .若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的一%向乙方支付违约金。2 .若乙方未按照合同约定提供服务或提供的保姆不符合要求，应承担相应的违约贡任，包括但不限于退还部分服务费用、更换保姆、赔偿甲方因此遭受的损失等。九、争议解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先友好协商解决：协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1 .本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。2 .本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3 .本合同自双方签字（或盖章）之口起生效。甲方（签字/盖章）：日期：一年一月一日乙方（签字/盖章）：日期：一年_月一日