XX学校家长来访接待制度.docx

XX学校家长来访接待制度为加强学校与家长的沟通和联系，便于家长来访，整合学校、家庭的教育教学资源努力创造让家长满意、学生快乐安全成长的育人环境，特制定学校家长来访接待制度。一、学校设立家长接待室，由学校保安和值班教师协作管理。家长接待室每天上班时间值班教师轮流在此值班，值班安排、督促检查由当天带班领导负责，严禁空岗。二、值班接待人员应正确指导来访家长将车辆按要求有序停放在停车区域，并依据学校有关规章制度，指导来访家长的在校活动，避免在教学区游走、吸烟、大声喧哗等。三、教师约见家长，必须提前与家长约定好时间，并在家长接待室等候家长或提前通知保安及家长接待室值班教师，做好接待工作。四、家长主动来校找教师了解学生情况，提前与教师约定好时间的，教师要在预约时间到接待室等待或通知保安及接待室值班教师，并嘱托接待事宜。家长来访前未与被访教师提前联系的，由接待室值班教师负责及时联系，值班教师不在的时间由保安负责联系接洽并做好登记。五、接待家长实行首问负责制，接待来访家长、联系被访教师等，被首问的教师要做到及时、恰当、正确处理，态度要真诚、热情，不得推诿、敷衍、拖拉，让来访家长满意。六、上课期间避免家长进入教学区探视、接送学生。特殊情况（如接送生病学生等）一律到门卫登记，如实填写好登记表，并通过接待值班人员与班主任取得联系后，到办公室或由班主任通知学生到门卫与家长见面。在正常的教育教学时间内，家长确需将学生带出校外的，须经过班主任同意并履行学生请假手续后方可离校。七、家长在上课期间给学生送生活用品、学习用品等,由接待室值班人员负责接待认真填写好物品交接单，及时与学生班主任取得联系，通知其安排学生课间到门卫交接、领取物品。八、如遇家长来访学校领导或反映其他事项，更要认真接待，问明情况，及时联系相关领导。