2024年全国个体工商户服务月活动开展情况汇报8篇.docx

第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为响应党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，进一步解决个体工商户发展中的困难和诉求，提升个体工商户发展质量，区市场局于9月开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，旨在营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。二、活动目标1 .提供政策宣贯服务，帮助个体工商户了解和利用相关政策。2 .展示个体户的创业故事，树立榜样，扩大影响。3 .解决个体工商户在经营过程中遇到的难点和堵点。4 .加强党建引领，推动个体经济高质量发展。三、活动内容（一）主题活动1.政策宣贯服务：9月24日下午，区市场局联合区税务局、区人力资源社会保障局、区个协等相关部门和金融机构代表，为70余户个体户经营者提供政策宣贯服务。区市场局审批科详细解读了个体工商户分型分类精准帮扶工作，区税务局介绍了税收优惠政策，区人力资源社会保障局介绍了就业创业和优惠补贴政策，中国银行提供了惠民金融方案。2.风采巡礼：活动现场，各部门针对个体工商户的优惠扶持政策答疑解惑，并邀请两位优秀个体经营者代表分享创业故事。此外，区市场局推荐了10位优秀个体户代表进行风采展示，分享创业故事,展现个体户经营者的良好风貌。（二）问需于民区市场局广泛开展座谈调研，了解个体工商户的实际经营状况,收集经营中遇到的困难和问题。针对个体工商户关心的全程网办、变更经营者、个转企、信用监管等事项，加大研究力度，积极为上级部门制定政策献计献策。（三）党建引领区市场局依托XX个市场监管所“小个专”党建工作指导站，积极开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”走访。各市场所结合辖区特点开展精准服务、高效送策，通过窗口、商圈、农贸市场等开展多渠道政策宣传。四、活动成效1 .政策宣贯：通过主题活动，个体工商户对相关政策有了更深入的了解，提高了政策的知晓率和利用率。2 .风采展示：通过风采巡礼，展示了个体户的创业故事，树立了榜样，扩大了个体工商户的社会影响力。3 .问题解决：通过问需于民，区市场局收集并解决了个体工商户在经营过程中遇到的一系列问题，提高了个体工商户的满意度。4 .党建引领：通过党建引领，推动了个体经济的高质量发展，增强了个体工商户的发展活力。五、存在问题1 .部分个体工商户对政策的了解不够深入，需要进一步加强政策宣贯。2 .个体工商户在经营过程中仍存在一些难点和堵点，需要持续关注和解决。3 .党建引领作用发挥不够充分，需要进一步强化。六、下一步工作计划1 .加强政策宣贯：继续开展政策宣贯活动，确保个体工商户能够充分了解和利用相关政策。2 .持续关注问题：持续关注个体工商户在经营过程中遇到的问题，及时解决，提高个体工商户的满意度。3 .强化党建引领：进一步强化党建引领作用，推动个体经济高质量发展。4 .推进分型分类工作：根据国家总局、市市场局工作要求，大力推进个体工商户分型分类工作，开展“名特优新”精准帮扶。个体工商户是市场经济的重要组成部分，通过本次“全国个体工商户服务月”活动，我们不仅为个体工商户提供了政策支持和服务，还展示了他们的创业风采，解决了实际问题，推动了个体经济的高质量发展。未来，我们将继续努力，为个体工商户的持续健康发展作出更大的贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻落实促进个体工商户发展条例，进一步提升XX市个体工商户发展质量，XX市市场监管局联合市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等多家扶持个体工商户发展部门联席会议成员单位及XX家金融机构，于9月25日在XX市XX广场开展了以“分类帮扶、激发活力、提升质量”为主题的第三届“全国个体工商户服务月”集中宣传活动。本次活动旨在通过政策宣传、咨询答疑、入户走访等形式，为个体工商户提供全方位的服务和支持，促进其健康发展。现将活动情况总结如下：一、活动概况本次集中宣传活动得到了各方的高度重视和积极响应。XX市市场监管局、市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等部门共同参与，组织了多场政策宣传和咨询活动。同时，11家金融机构也提供了金融支持和服务。活动现场设置了宣传展板、发放了宣传手册，并通过入户走访的方式，与个体工商户进行面对面交流，了解他们的需求和问题。活动内容丰富多样，包括个体工商户”分型分类”工作及“名特优新”评定标准介绍、促进个体工商户发展条例解读、政策查询、金融支持、年度报告等“一站式”服务。二、活动特点1 .主题明确：本次活动以“分类帮扶、激发活力、提升质量”为主题，紧扣个体工商户发展的关键问题，针对性地提供政策宣传和服务。2 .内容丰富：活动围绕个体工商户普遍关心的资金、税费、社保、招聘用工、创业培训、金融支持、权益保护等领域进行政策宣传和咨询答疑，为个体工商户提供了全面的政策支持和指导。3 .形式多样：活动采用了摆放展板、分发手册、入户走访、咨询答疑等多种形式，使政策宣传更加贴近实际，提高了个体工商户的参与度和接受度。4 .部门协同：活动得到了多部门的协同支持，形成了合力，共同为个体工商户提供服务，提高了服务的针对性和有效性。5 .注重实效：活动不仅注重宣传和咨询，更注重实际问题的解决。通过入户走访，及时了解个体工商户的需求和问题，并现场解决部分问题，为个体工商户提供了实实在在的帮助。三、活动效果1.营造了浓厚的宣传氛围：通过集中宣传活动，向过往群众及个体工商户介绍了个体工商户“分型分类”工作及“名特优新”评定标准，发放了相关政策宣传资料，提高了个体工商户对政策的知晓度和理解度。6 .提供了政策支持和指导：活动现场提供了政策查询、金融支持、年度报告等“一站式”服务，为个体工商户提供了便捷的服务，解决了他们在生产经营中的实际问题。7 .促进了个体工商户的发展：通过与个体工商户面对面零距离的交流，及时了解其在生产经营中的“难点”“痛点堵点”问题，精准把握他们的发展需求，为后续的“名特优新”精准帮扶提供了有力支持。8 .加强了部门间的合作：活动加强了与各部门的合作与交流，形成了共同促进个体工商户发展的合力，为今后的工作打下了良好的基础。四、存在问题及建议在活动中，也发现了一些问题和不足，需要在今后的工作中加以改进和完善。1 .政策宣传的针对性不够：部分个体工商户对政策的理解和学握程度不够，需要进一步加强政策宣传的针对性，根据个体工商户的实际需求和问题，提供有针对性的政策解读和指导。2 .服务的深度和广度不够：活动现场提供的服务主要集中在政策咨询和金融支持等方面，对于个体工商户在生产经营中遇到的其他问题，如技术创新、市场开拓等，提供的服务还不够深入和全面。建议进一步拓展服务领域，提供更多元化的服务。3 .部门间的协调配合需要加强：活动中，各部门之间的协调配合还不够紧密，需要进一步加强沟通和协作，形成工作合力。4 .活动的持续宣传不够：活动结束后，对活动的持续宣传不够，部分个体工商户对活动的了解和参与度不够。建议加强活动的后续宣传，扩大活动的影响力和覆盖面。五、下一步工作打算为进一步推进个体工商户高质量发展，XX市市场监管局将以此次活动为契机，重点推进以下工作：1 .深化“个体工商户服务月”系列活动：继续开展形式多样、内容丰富的服务活动，为个体工商户提供全方位的支持和帮助。2 .推进个体工商户分型分类工作：根据个体工商户的经营状况、信用状况等因素，进行分型分类，实施差异化的扶持政策，提高扶持的精准性和有效性。3 .开展“名特优新”精准帮扶：对符合条件的个体工商户，进行重点培育和扶持，帮助他们提升质量、扩大规模、增强竞争力。4 .加强部门协作：加强与各部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动个体工商户发展。5 .优化营商环境：进一步简化行政审批流程，降低准入门槛，为个体工商户创造更加公平、便捷的营商环境。6 .加强宣传引导：通过多种渠道，广泛宣传个体工商户的发展成果和优秀典型，营造良好的发展氛围。通过以上工作，努力为个体工商户提供更加优质的服务，促进XX市个体工商户高质量发展。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结在国家高度重视民营经济发展的大背景下，个体工商户作为市场经济的“毛细血管”，在稳增长、促就业、保民生中发挥着不可替代的作用。为进一步响应国家扶持个体工商户的政策导向，XX县市场监管局紧贴“送服务、办实事、促发展”的核心主题，成功举办了第三届“全国个体工商户服务月”活动。本报告旨在全面回顾活动历程，总结经验成效，展望未来工作方向，以期为个体工商户持续健康发展注入新动力。一、活动筹备与部署1. 1精心策划，快速响应活动伊始，XX县市场监管局迅速行动，依据上级部门关于个体工商户纾困政策的指导精神，制定了详尽的活动实施方案。通过建立专项工作组，明确责任分工，确保从策划到执行的每一环节都高效有序，确保政策传达无遗漏、服务举措实打实。1.2 政策解读，培训先行活动前，组织内部培训会议，详细解读最新出台的个体工商户扶持政策，强化工作人员的服务意识和业务能力，确保每位参与人员都能成为政策传播者和服务提供者，为后续活动的顺利开展奠定坚实基础。二、活动实施灵点1.3 登记便利化，优化营商环境本次活动积极响应商事制度改革，深化“证照分离”改革，推广“网上办”、“智能办”登记模式，实现个体工商户登记注册全程电子化。通过筒化流程、压缩时间，极大提升了办事效率，降低了创业门槛，有效激发了市场活力。1.4 政策宣传，面对面答疑结合线上线下的方式，广泛开展政策宣传活动，包括发放宣传手册、举办政策解读会、实地走访个体工商户等，确保各类扶持政策深入人心。通过面对面交流，直接解答个体工商户在经营过程中遇到的问题，增强了政策的透明度和可获得性。2. 3纾困解难，精准服务针对个体工商户面临的融资难、成本高、市场竞争激烈等问题，XX县市场监管局联合金融机构、行业协会等多方资源，开展了一系列针对性服务，如金融产品推介、法律咨询服务、技能培训等，为个体工商户排忧解难，助力其稳健成长。三、活动成效与影响3. 1提升政策知晓率与满意度。通过此次活动，个体工商户对政府扶持政策的了解程度显著提高，满意度大幅提升。据统计，活动期间共发放宣传资料XX万份，接受咨询XX万人次，走访个体工商户XX家，有效解决了XX项实际问题，增强了个体工商户的发展信心。4. 2激发市场活力，促进经济发展。活动的深入实施有效降低了个体工商户的创业成本和运营负担，促进了市场主体的快速增加。数据显示，活动月内新增个体工商户注册数较上月增长XX%,直接带动当地就业人数增加XX人，为经济复苏和稳定增长贡献了重要力量。3.3营造良好社会氛围。活动不仅提高了个体工商户的政策认知,也引发了社会各界对个体经济的关注和支持，形成了政府主导、社会参与的良好服务格局。媒体的广泛报道进一步扩大了活动影响力，为个体工商户创造了更加公平、公正、透明的市场环境。四、未来展望4.1持续优化服务机制。XX县市场监管局将继续完善服务个体工商户的长效工作机制，将“服务月”活动成果转化为常态化的服务措施，确保各项优惠政策直达快享，构建更加便捷高效的政务服务体系。4.2加强政企互动，深化合作。进一步加强与金融机构、行业协会等社会各界的合作，搭建多元化服务平台，为个体工商户提供更多元、更精准的支持与服务，共同促进个体私营经济高质量发展。4.3跟踪反馈，持续改进。建立健全个体工商户反馈机制，定期收集意见和建议，不断调整优化服务策略，确保政策措施能够紧跟市场变化和个体工商户的实际需求，确保服务效果持续提升。第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功举办，不仅展现了XX县市场监管局在服务个体工商户方面的决心和行动力，也为其他地区提供了可借鉴的经验。未来，我们将继续以服