职业技术学校电子商务专业3+2 人才培养方案.docx

电子商务专业3+2中高职衔接人才培养方案（3）能够依据新媒体平台的规则和企业需求完成简单文案的撰写，能熟练使用新媒体工具完成文案编辑与发布，能够依据各新媒体平台特点及企业营销需求,完成简单新媒体活动方案设计，能够结合相关法律法规、推广渠道及活动方案要求，完成新媒体活动实施、监测与评价工作；（4）能根据短视频营销方案，收集整理宏材，完成短视频制作并发布：（5）能根据直播营销方案，完成直播产品及物料的管理，完成直播间布置，软硬件测试等直播准备工作。能根据直播要求，完成直播辅助、粉丝互动等相关工作，能完成直播工作并进行笑盘：（6）能够基于各类U联网平台，灵活运用渠道综合网络营销策略，开展有效网络营销活动。能筛选并运用搜索引擎、即时通信、邮件、微博、社交媒体、短视频网站及主流电商平台提供的推广工具，执行推广引流。能根据网络推广需求，收集网络推广数据并进行基础分析，运用推广平台提供的工具监测推广效果：（7）能够根据客户需求和网络交易规则，提供产品相关的推介、咨询等服务，促成网络交易，解决销售纠纷并收集相关数据，实现客户关系的有效维护：（8）能根据数据采集的目的及企业所处行业的特点，熟练使用数据采集工具，进行不同类别数据采集整理与初步分析：（9）能将云计算、物联网、大数据、人工智能等现代信息技术应用于电子商务：（10）具有搭建数据运营指标体系，开展行业运营、网店运营、社群运营的运营规划、渠道引流、活动策划、供应链整合的能力：（11）具有整合营销和销售方案制定与实施、营销活动的数据分析与评估，细化销售巨标、构建销售漏斗的能力；（12）具仃客服日常管理、客户投诉受理、客户风控管理及服务侦量监控的能力：（13）具有结合企业的市场定位和产品营箱推广目标，完成企业线上线卜.视觉设计与展示的能力：（14）具有互联网产品战略规划和开发方案的制定能力，具备根据市场和客户数据分析结构进行电商产品设计与开发的能力。六、课程设置及要求本专业课程主要教学内容和要求应贯彻思想政治教育和“三全育人”改革等要求，把立德树人搬入到思想道德教育、文化知识教育、技术技能培养、社会实践教育等各个环节。构建由公共基础课程、专业素养基础课程、能力递进核心课程、面向未来拓展课程组成的层级递进的模块化电子商务人才培养课程体系.(一)课程体系本专业课程体系分为公共基础课程和专业课程。公共基础课程包括根据学生全面发展需要设置的思想政治、语文、历史、数学、外语(英语等)、信息技术、体育与健康、公共艺术等必修课程。专业技能谡包括专业核心课、专业基础课、专业限定选修课和专业拓展课，实习实训是专业技能课教学的垂要内容，含校内外实训、岗位实习等多种形式。依照本专业人才培养目标和专业定位，形成了本专业3+2中高职衔接的课程体系，如图1所示：IanfeufX心匿京1三*番专碗业课群课业享&共矍蜃与人生公壮亲公共丛*谭赛幸多5*w*由史中取年公共基树旗公共基础课依据国家教育部相关规定，以提高学生文化基础知识和素养为目标，为专业知识的学习和职业技能的培养奠定基础，满足学生职业生涯发展学习要求本课程围绕电商企业供应链运作设计了八个教学项目。项目学习如何构建具有竞争力的电商供应链以及如何管理供应链：项目二学习电商供应链的物流运作与管理：项目三学习供应链采购环节的流程、模式及方法：项目四学习供应链设置库存的意义与作用，掌握供应链环境下电商企业库存控制与管理技术：项目五学习供应链环境卜.如何制订销售计划和设计分销渠道:项目六学习在供应链环境下如何开展配送作业，合理选择配送模式，实现运输合理化：项目七学习供应链常用的信息技术：项目八学习供应链物流成本核算方法及本量利分析法的应用。.(2)专业群共享课中职学段专业群共享课是“数字商贸”专业群中电子商务、数据分析、智能财务三个专业共享的课程，共4门，设置及要求如表4所示表4：专业群共享课程设置及要求序号课程名称主要教学内容和要求期考学时I电子商务基础课程内容：模块一电子商务概述模块二电子商务的分类模块三第三方电子商务平台模块四电子支付系统模块五物流支撑体系模块六电子商务安全基础知识模块七电子商务法规与职业道德模块八电子商务的应用、互联网+72策略.3商务数据分析基础课程内容I模块一：电子商务数据分析概述；模块二：寻找切入点-利用市场数据选择商品模块：决定客单价的关键-商品定价分析模块四：精准引流-流量数据分析模块五：提升销员-运营与销售数据分析模块六：成果检验-利涧数据分析学习要求：能够描述电子商务数据分析常用的分析指标，根据所学的数据分析原理找出需要进行分析的典型任务,能够选择合适的数据分析方法，同时应用多维度的数据分析工具对数据进行分析，能股进行电商所属行业的产业链分析、细分市场分析、市场生命周期分析、行业竞争分析、客户画像分析、客户行为分析、客户价值分析、精准营销与效果评估分析、产品分析、销生数据分析、推广数据分析及客服绩效分析，最终能够根据分析结果撰写出电子商务数据分析报告，从而指导电商所属行业的具体运营与管理.1264基础会计课程内容；模块一新手入门模块二会计做账的方法模块三会计工作流程模块四财经基本技能学习要求：初步掌握主要账户和借贷记账法的运用。能正72确填制和审核会计凭证.能根据会计凭证正确登记账簿，并掌握错账的杳找和改正处理技术。读懂财务报告。掌握财经数字书写及点钞技能。(3)专业基础课中职学段：专业基础课程共两门，设置及要求如表51所示表5-1：专业基础课程设置及要求序号课程名称主要教学内容和要求参考学时I电商法律法规课程内容I模块一工商注册篇模块二电商税务篇模块三知识产权篇模块四网络消费者权益篇模块五广告促销篇模块六电子商务合同与物流篇学习要求I掌握工商注册：电商税务：知识产权：消费者权益：广告促销：电子商务合同与物流相关知识。运用可以实施的应用项目，指导学生对r项目所处行业和商家的沟通和协调。可以通过强化课程内容讲解和演练来解决，项目承接问题可以通过学校校企合作单位和师生主动开发项目来解决。362软文写作课程内容：模块一走进软文模块二食品类软文写作模块三美容类软文写作模块四服装类软文写作模块五旅游类软文写作36模块六汽车类软文写作模块七家电类软文写作模块八教育类软文写作模块九房产类软文写作学习要求I通过课程学习能熟悉软文常用的写作形式、体裁、主题形式、标题形式、开头写法、内容布局方式、结尾形式等要素，学会辨析软文常用的写作形式、了解软文写作常见误区，掌握软文卖点构造及写作注意事项等内容，根据不同行业特点,完成原创软文写作工作。高职学段：专业基础课程共四门，设置及要求如表5-2所示表5-2：专业基础课程设置及要求序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1电子商务平台应用课程内容I模块一电子商务平台案例分析模块二B2B平台应用模块三C2C平台应用模块四020平台应用模块五网上开店学习要求；该课程主要培养岗位是以技术为主的电子商务岗位，其核心能力为网页设计能力，电子商务网站安全维护能力,电了商务平台应用能力。课程要求学生能规范网上业务的开展，提供完善的网络资54源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享；并进行团队的协调管理工作：能够独立编写规范文档、能阅读英文专业文档和文献，从而成为一名熟练的电子商务技术人抗，获得岗位所需的实际知识和技能，为将来走上社会从事电子商芬技术工作打下坚实的基础。.2网络营销策划与推广课程内容：模块一网络营销基础模块二网络营借市场环境与消费者分析模块三网络营销的方法模块四搜索引擎营销模块五新媒体营销模块六社交网络营销模块七短视频与直播营销模块八网络营销活动策划模块九网络营销推广文案策划与写作学习要求：本课程从网络营他的基础出发，系统全面地介绍了网络营销的现状和发展趋势、网络营销的方法和各种集道、网络营销活动的策划、网络推广文案的写作等知识，以帮助相关从业人员不断提升自匕的网络营销技能,提升自身的综合竞争力。.543电子商务视觉设计课程内容：模块一商品图片处理模块二网店图片设计模块三网店首页设计模块四详情页面设计模块五移动端页面设计54模块六Gif动画设计学习饕求I通过课程学习能了解电子商务设计的基本工作任务和要求，了解设计定位方法，掌握版面编排技巧和方法，能够确定设计主题和设计风格。能利用PS软件对商品图片进行后期处理。了解网店首页装修效果和海系模板，能够使用PS软件进行网店首页创意设计，达到主题、风格、色调相互统一结合。熟悉网店详情页的内容，能锅使用PS软件设计详情页。掌握视觉营销感念和常用手段,能够确定创意策略,了解移动端页面设计特征,能设计符合移动端使用的习惯页面。能使用PS软件进行Gif动画创意设计与制作。4国际贸易实务课程内容：模块一进出口交易前的准备工作模块二进出口商品报价模块三交易磋商及订立买卖合同模块四落实、审核信用证和其他支付方式简介模块五出口品货模块六租船订舱模块七办理国际货运保险模块八报检和报关模块九制单结汇模块十出口贸易的后续工作学习要求：G国际贸易实务是商贸类专业学生的门专业基础课程，也是国际贸易实务专业的职业核心课程之54一。本课程主耍培养学生的外贸基础能力，要求学生掌握开拓国外客户的方法、熟悉价格构成、与客户联系及磋商合同条款、订立合同及履行合同。同时能为学生学习后续课程外贸函电外贸单证6报关实务打卜业务基础。(4)专业限定选修课中职学段专业限定选修课是所有学生都必须选择的课程，共三门，设置及要求如表6所示。表6：专业限定选修课程设置及要求序号课程名称教学内容和要求参考学时1商务礼仪课程内容：模块一礼仪与商务礼仪模块二职业形象礼仪模块三办公室日常工作礼仪模块四商务会面礼仪模块五商务交往礼仪模块六特定商务活动礼仪模块七商务宴请礼仪模块八涉外商务礼仪学习要求I通过本课程的学习，使学生掌握在现代商务交往中必须遵守的各种行为规范，具有现代商务交往能力，能够对具体的商务活动进行组织和安排，为今后进一步提高综合业务能力打下坚实的基础。362沟通技巧课程内容：模块一有效沟通的概说72模块二有效沟通的一般规律模块三有声语言的有效沟通模块四非语言信息的有效沟通模块五有效沟通中的倾听模块六克服障碍,学会沟通模块七当众讲话学习要求；要求学生对沟通的一般原理有初步的J'解，对沟通的必本规律有较系统的、全面的掌握，全面提高学生对沟通实践现彖的观察、分析能力和人际沟通的实践能力，适应专业工作实践中的沟通要求，提高学生的综合素质和社会适应性。3电子商务网页设计与制作课程内容：模块赏析和规划电子商务网站一一了解电子商务网站模块二创建并管理电子商务网站站点一一掌握网站搭建基础模块三使用HTM1.编写页面搭建页面底层的基础模块四使用CSS美化页面一一简单、快捷、规范地制作页面模块五使用CSS控制列表样式制作商品列表页面模块六使用CSS控制页面文本样式