职业技术学校电子商务专业人才培养方案.docx

电子商务专业人才培养方案一、专业名称（专业代码）一、专业名称：电子商务（530701）二、入学要求高中毕业生、“三校生”职裔、中专、技校毕业生）或具有同等学力者。三、修业年限基本学制二年（全H制）专科层次.实曲弹性学制.学生在校Rt间原则上不少于2年.总在校时间（含休学）不得出过6年。四、职业面向所属专业大类（代码所弼专业类（代码）对应行业C代码）主要职业类别（代码）主要岗位群或技术缴域举例职业技能簪级i三书财经而贸大类53电子商务类5307互联网和相关服务t64）批发业（51）零售业（52）销售人员<4-01-02>.商务咨御股务人员<4-07-02>网络营镣、网络推广、网店美工、网店运营、电商文案、网络客眼网店运首与推广（1.+x试点证书注：专业名怀应依据现行专业I1.求：时应行业参照巩行的国民经济行业分类；主要职业矣刖参照现行的K国索职业分类大典：根据行业企业调研，明瑜核心向位和总版向位。五、培养目标本专业培养理想信念坚定，镌、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神.较强的就业能力和可持续发展的能力：掌捱电商务专业知识和技术技能及医药理论知识，面向互联网和相关服芬业、批发业、专售业及医药电子商务行业的销科人员、商务咨询眼务人员等职业群，能从（医药电子商务首饰推广、网店美工、数据分析、网店运营、网络客附等工作的高索质技术技能人才.六、培养规格（一）素质1 .思想品德素质政治素桢：坚定拥护中国共产党领导和社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的吸国情感和中华民族自家厚：思想素防：正确的世界观、人生观、价优观,吃苦耐劳.乐于奉帆，有事业心和社会责任感：道使素质：遵守职业道使、社会公伸、家庭美伤：法律意识：崇尚宪法，遵纪守法，崇德向辔，有法制观念、公民意识.2 .文化案|8人格及文明品旗：自尊自立、自律自信、诚实守信、该虚正直、沟通合作、卫生整洁：文化及信息索养：具有社会知识与专业知识及文化艺术鉴赏水平,有信息接收、加工与反馈能力：具有科学、师谦、踏实的学习态度和创新思雉，具有安全意识和质量意识及工匠精神：具有努力追求自我发展和自我完善、终身学习的精神.3.专业素质具有较强的网络经济意识具有牢固依法经营的理念具有良好商务英语应用能力具有较强商务写作能力具有良好的商务沟通能力具有良好的商务谈判能力具有良好专业知识自主学习能力具有良好职业道镌、敬业精神和创新精神具有良好的团队精神与合作能力具有良好的沟通仍调与组织能力4.身C素质能正确地对待困难和失败,具有理智、乐观、豁达的气质,具备一定的自我心理调整能力，对胜利和成功有自制力：对挫折和失败彳!承受力：有健康体魄，扑成俄炼身体的好习惯，达到大学生体内合格标准，（二）知识1 .基砒文化知识掌握必需的文化基础知识具有思想道德修养及法律知识具有毛泽东照想和中国特色社会主义理论知识具有基本的商务创新创业知识具有基本英语素质水平具有基本计算机与网络应用知识具有一定的文化艺术修养2 .专业明知根具有医学基础、中医药基础等基本知识：具有基本的管理学知识具有基本的经济学知识具有基本的会计学知识具有基本的药物确能知识与功能性ft品知识具有茶本的药品网络营销知识与技巧具有电子商务法律法规知识具有基本的网店美工（商品图形图像处理）知识与技巧具有茶本的网店运营与推广知识与技巧具有基本的客户服务管理知识与技巧具有基本的网络文案写作知识与技巧具有基本的电子商务数据分析及撰写报告知识与技巧具有基本的肉络直播与视频知识与技巧具有域本的跨境电子商务贸易的知识与技巧（三）能力1 .专业能力计算机系统应用能力：悭筋熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、筒单的数据分析等.医学法本认知能力：具有艇木医学制中医学她础问病特药与处方调配能力。药学基本认知能力：具有基本的医理知识,具有对药品药理作用、制剂、规格.主要临床用途、用法与用麻、主要不!反应等认知能力，基础经济管理和营销能力：具有预算能力和成本核算能力：具有一定的消费心理分析能力：具有一定的营销能力.网络营销基本能力：网络营销方案制定及苜精策划能力：能够根据不同商品类型进行产品俄划、分类管理.网店美工菸本能力：能够根据摄影色彩、构图策略，制作突出商品卖点的商品照片，能弊运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度；具备网店设计与鼓脩的能力,够根据产品页面需求,进行页面设计、布局、美化和制作：网店（网站）运营与推广地本能力：能够根据网站（店）推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化电子商务数据分析能力：能够根据运苜目标，采集电子商务平台数据，井依据店铺、产品和客户数据等各类数据，进行分析与预测：网络.客户服务能力：能膨正确进行售前、售中、僧后客服，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，提升客户满意度及忠诚度，进行客户个性化服务，移动电子商务运营能力：能够运用移动商务平台进行活动策划、首料推广、移动店钝运营与管理.蹄境电子商务运营能力：能切运用跨境电商平台进行活动策划、首精推广、店铺运营与管理.医药市场网络营销能力：医药市场分析能力、W上药店装修与医的网络推广能力.2 .方法能力学习能力表达能力谈到能力处理信息能力3 .社会触力交往与合作能力,划造自我形象能力自我控制能力,反省能力抗挫折能力,适应变化能力.组织和执行任务能力,具有一定创业精神及创业能力.七、课程设置及要求（一）公共基础课程1.公共必怪课主要包括：思想道他修养与法律脸础、毛洋东思想和中国特色社会主义理论体系课程、形势与政策、劳动素养、大学生创业与创新教育、职业发展与就业指导、大学生心理健康教行、军事埋论与军事技能训练、职业英语、体行、计算机应用基础课程等课程.2,通识选修课公共艺术实践等限选），其余课程见当年通识课一览表h（二）专业课程课程性质课程名称学分学时专业模块课程专业基础课数据除管理与应用348网络文案写作236消费者行为分析232现代物流管理班础236商务会计实务348电子商务法律法规236专业核心课网店运营管理464商务数据分析232依播与短视频营销236客户服务管理实务348若境贸易电子商芬348专业选修课实用医学概要472实用中医药基础472实用药物商品知识464实用功能性食品知识348集中实践课电子尚务综合技能实训460毕业考核488顶历实习19418(三)专业核心课程教学内容与要求序号专业核心僵程主要教学内容与要求学时1网店运苜管理主要包括：1.同络零件平台建立2.网店设计与美化3.网店H常运营管理4M店推广与营俏5.物流配送与客服管理612商务数据分析主要包括：电子商务数据分析的思路与流程，电商平台数据的采集与整理，网店数据分析、商品数据分析、竞品数据分析、采购成本分析与预测，分析报告撰写.323直播与城视领营销主要包括：H播文本撰写，现场直播，短视频制作与发布361客户限务管理实务主要包括：大客户管理、客户关系管理、客户投诉管理、件后极务管理：185踏境贸易电子商务主要包括：蹄境电子商务概述、进出口贸易货初的运输、贸易结算、合同订立、网上电子商务交易规则和流程,客户搜索、产品发布、外贸磋商和国际汇付、国际物流管理等业务,48八、实施保障(一)创新教学团队电子商务专业按照“C兼教怵结合、技术技能水平高低结合、实践教学条件合理分配、职贲明确分工合作”原则组建结构化教学创新团认.1 .专任教师1 .具备高校教师资格证书：2 .具有良好的职业道德脩养，蜀岗敬业，有较强的工作员任心：3 .专任教师要求本科学历以上，所讲授的课程和专任教师的研究专业有相关性，具有专业背景，要求70%以上专任教师仃双师资格，专任教师讲授课理学生评价分数至少在合格以上，同时要求专任教师有一定时间的企业实践经历.2 .兼职教师1 .具有工匠精神及产教融合的意识2 .熟悉企业电子曲务操作流程，拥有丰富的电子商务的实践经验;3 .拥有较强的电子商务背景及专业技能，有较强的教学能力：4 .具有良好的职业道德修养，爱说敬业，有较强的工作击任心：（二）实践教学条件1 .校内实训室实训也名称实训项目电子商务运营中心电子商务网店奘修与运营、网络直播实训经营管理软件实训室（含电子商务权件）电子商芬网络营箱、网店运营实训：药品市场开发与策划：电子商务沙盘实训；电子商务1+X考证培训模拟药店药品知识应用与哲学服务实训沙盘实训室企业ERP模拟经营管理药品物流中心药品储运、物流信息管理实训：医药供应桂管埋系统商务诙判室商芬礼仪与商务谈判实训2 .校外实践基地企业类型9A功能技术服务公司5网上梢售、网络客版等校外实践学习企步业单位4网络营销、网络关工、羟首管理人员等校外实践学习医药经销商61网络苕销、网络推广、网店运营、网络客服等校外实践学习（三）教学资源1 .教材选用域本要求按照国家规定选用优质教材禁止不合格的教材进入课堂.学校应建立H1.专业救师'行业专家和教研人员等参与的教材选用机构,完善教材选用制度,通过规范程序择优选用教材.2 .图书文献配备眠本要求图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要,方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括：有关物流行业各类国家标准、现代电子商务技术、方法、思维以及实务操作类图书，经济、管理、营销、伯恩技术和文化类文献等.3 .数字教学资源航置基本要求建设、把备与本专业有关的音视痢素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业敕学资源库，种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。（四）教学方法1,采用多种教学手段，实行课内培养与课外培养相结合的教学模式。困绕培养目标积极开展多媒体教学,利用学校网络课程平台等课程资源，扩展学生自主学习内容，实现信息的共享和远程网洛学习.4 .实行注曳实践教学，果用多种方式,努力提升学生实际应用能力的教学模式.充分利用校内外物流实验室和实训基地，引进企业的实际工作内容到相关课程和实践教学中，增进学生对知识的掌握.和技能的训练。5 .运用基于工作过程的情景教学模式.在教学中通过教师自行设计与模拟软件相结合模拟实际场坟，强谓以学习者为中心，注亚学习行动的合作性、教学评价的开放性。6 .漆入JS目导向教学理念，开展求于项目导向的教学模式，根据职业能力要求和课程教学需要设计实践教学内容,培养学生的创新、合作能力.（五）学习评价对学生学习评价的方式包括过程性考核和终结性考核,两部分学习评价考核比例根据不同课程设置不同占比.具体考核内容分配如下：1 .过程性考核：平时成绩、学习态度及考勤、课堂提问、培养职业道德和素养。实践成绩