职业技术学校电子商务专业人才培养方案.docx

XXXXX职业技术学校电子商务专业人才培养方案一、专业名称（专业代码）一、专业名称：电子商务（530701）二、入学要求高中毕业生、“三校生”（职高、中专、技校毕业生）或具石同等学力并。三、修业年限基本学制二年（全日制），专科层次。实施弹性学制,学生在校时间原则上不少于2年,总在校时间（含休学）不得超过6年.四、职业面向所属专业大类（代码所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位群或技术领域举例职业技能等级证书财经商步大类53电子商务类5337互联网和相关服务（64）批发业（51）零售业（52）销件人员<4-01-02>、尚务咨询服务人员<4-07-02）网络营帝、网络推广、网店关工、网店运营、电商文案、网络客眼网店运营与推广（1+x试点证书）注：书立名都应依据现行专业目录：计应行业冬眠以行的国民经济行业分矣：主要职业吴疥叁照双行的国家职业分关大典：根据行业企业调研.明魏核心岗住和拓展商住。五、培养目标本专业培养理想信念坚定，彷、智、体、关、劳全面发展,具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道热和创新意识，精益求界I的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力：掌樨电子商务专业知识和技术技能及医筠理论知识.面向互联网和相关服务业、批发业、零售业及医药电子商芬行业的箱售人员、商务咨训服务人员等职业群,能从事(医药电子商务营销推广、网店美工、数据分析、网店运营、网络客服等工作的高素质技术技能人才.六、培养规格(一)素质1 .思想品德素质政治素防：坚定拥护中国共产党领导和社会主义制度.在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价位观.具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感：思想素质：正确的世界观、人生观、价值观，吃苦耐劳，乐于奉献，有步业心和社会费任感:道德素防：遵守职业道德、社会公德、家庭美格：法律意识：崇尚宪法，遵纪守法,崇使向善，有法制观含、公民您识。2 .文化素质人格及文明品质：自尊自立、自律自信、诚实守信、漫虚正宜、沟通合作、卫生整洁：文化及信息素养：具有社会知识与专业知识及文化艺术鉴赏水平，有信息接收、加工与反馈能力：具有科学、产通、踏实的学习态度和创新思维.具有安全意识和质量意识及工匠精神：具有努力追求自我发展和自我完善、终身学习的精神.3.专业素廉具有较强的网络经济意识具有牢固依法经营的理念具有良好商务英语应用能力具有较强商务写作能力具有良好的商务沟通能力具有良好的商务谈判能力具有良好专业知识自主学习能力具有良好职业道德、敬业精神和创新精神具有良好的团队精神合作能力具有良好的沟通仍调与组织能力4.身心索质能正确地时待困难和失败，具有理智、乐观、豁达的气质，具备一定的自我心理调整能力.对胜利和成功有自制力：对挫折和失败行承受力：仃健康体魄.养成锻炼身体的好习惯.达到大学生体行合格胡准.（二）知识1 .基砒文化知织靠握必需的文化拓础知识具有思想道德修养及法律知识具有毛泽东思想和中国特色社会主义理论知识具有范本的商务创新创业知识具有基本英语素防水平具有基本计算机与网络应用知识具有一定的文化艺术修养2 .专业技术知板具有医学基础、中医药基础等基本知识：具有基本的管理学知识具有基本的经济学知识具有法本的会计学知识具有基本的药物商品知识与功能性食品知识具有基本的药从网络营销知识与技巧具有电子商务法律法规知识具有基本的网店美工（商品图形图像处理）知识与技巧具有基本的网店运营与推广知M与技巧具有基本的客户服务管理知识与技巧具有班木的网络文案写作知识与技巧具有基本的电子商务数据分析及撰写报告知识与技巧具有基本的网络直播与视频知识与技巧具有求本的跨境电子商务贸易的知识与技巧（三）能力1 .专业能力计算机系统应用能力：能够熟缥应用办公软件,进行文档排版、方案演示'简单的数据分析等，医学基本认知能力：具有基本医学和中医学基础问病荐药与处方调配能力.药学堪本认知能力：具有携本的医理知识，具有对药品药理作用、制剂、规格、主要临床用途、用法与用埴、主要不良反应等认知能力。基础经济管理和营销能力：具有预算能力和成本核算能力：具彳r一定的消费心理分析能力；具有一定的营销能力。网洛营销基本能力：网洛营销方案制定及苕的策划能力：能好根据不同商品类型进行产品策划、分类管理。网店美工基本能力：能修根据摄影色彩、构图策略.制作突出商品卖点的商品照片，能帔运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度：具备网店设计与袋修的能力，能筋根据产品页面僭求，进行页面设计、布局、美化和制作；网店（网站）运营与推广基本能力：能好根据网站（店）推广目标,选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化电子商务数据分析能力：能够根据运营目标,采集电子商务平台数据，井依据店铺、产品和名户数据等各类数据，进行分析与预测：网络客户服务能力：能步正礴进行首附、售中、件后客服，应对客户咨询、异议.处理客户投诉,提升客户满意度及忠诚度,进行客户个性化极务.移动电子商务运首能力：能修运用移动商务平台进行活动策划、首销推广、移动店铺运营与管理。跨境电f商务运营能力：能锚运用跆境电商平台诳行活动策划、营销推广、店铺运替与管理，医药市场悔络营销能力：医药市场分析能力、网1.药店装修与医药网络推广能力.2 .方法能力学习能力表达能力谈判能力处理信息旎力3 .社会能力交往与合作能力,泄造自我形象能力.自我控制能力,反省能力抗挫折能力,适应变化能力，殂锐和执行任务能力，具有一定创业精神及创业能力。七、课程设置及要求（一）公共基础课程1 .公共必修课主要包括：思想道谯修养与法律聪础、毛泮东思想和中国特色社会主义理论体系课程、形势与政策、劳动索养、大学生创业与创新教育、职业发展与就业指导、大学生心理健康教育、军步理论与军任技能训练、职业英语、体自、计算机应用地础课程等课程。2 .通识选蟋课公共艺术实践等（限选）,其氽课程见当年C通识课一览表K（二）专业课程课程性质课程名称学分学时专业模块课程专业基础课数据陈管理与应用348网络文案写作236消费者行为分析232现代勃流管理基础236商务会计实务348电子商务法律法规236专业核心课网店运营管理464商务数据分析232出播与短视期苜销236客户服务管理实务348跨境贸易电子商务348专业选蟋课实用医学概要472实用中医药基础472实用药物新品知识464实用功能性食品知识348集中实践课电子商务综介技能实训460毕业考核488顶历实习19418（三）专业核心课程教学内容与要求序号专业核心课程主要教学内容与要求学时1网店运昔管理主要包括：1.网络等售平台建立2.网店设计与美化3.网店日常运营管理4.网店推广与营销5.物流配送与客服管理612商务数据分析主要包括：电子商务数据分析的思路与流程，电商平台数据的采集与整理，网店数据分析、商品数据分析、竞品数据分析、采购成本分析与预测，分析报告她写.323直播与城视频首销主要包括：直播文本撰写，现场H播，短视频制作与发布36客户服务管理实务主要包括：大客户管理、客户关系管理、客户投诉管理、件后股务管理:485跨境贸易电子商务主要包括：跻境电子商务概述、进出口贸易货物的运输、贸易结算、合同订立、网上电子商芬交易规则和流程，客户搜索、产品发布、外贸磋商和国际汇付、国际物流管理等业务.48八、实施保障（一）创新教学团队电子商务专业按照“专兼教师结合、技术技能水平高低结合、实践教学条件合理分配、职货明确分工合作”原则组建结构化教学创新团队.1 .专任教师1 .具备高校教师资格证书：2 .具有良好的职业道德修养,爱岗敬业，有较强的工作责任心:3 .专任教师要求本科学历以上，所讲授的课程和专任教师的研究专业有相关性,具有专业讨景要求70%以上专任教师仃双师资格，专任教师道授课程学生评价分数至少在合格以上，同时要求专任教师有一定时间的企业实践经历.2 .兼职教师1 .具有工匠精神及产教融合的意识2 .熟悉企业电子商务操作流程，拥有丰常的电子商分的实践经验:3 .拥有较强的电子商务背景及专业技能,有较强的教学能力：4 .具有良好的职业逆谯修养，爱梅敬业，有较强的工作贵仔心：（二）实践教学条件1.校内实训室实训室名称实训项目电子商务运营中心电子商务网店装修与运营、网络直播实训经营管理软件实训室（含电子商务软件）电子商务网络营销、M店运营实训:药品市场开发与策划：电子商芬沙盆实训：电子商务1+X考证培训模拟药店药品知识应用与药学服务实训沙盘实训室企业ERP模拟经营管理药品物流中心药品储运、物流信息管理实训：医药供应鞋管理系统商务谈判室商芬礼仪与商务谈判实训2.校外实践基地企业类型功能技术服务公司5网上销售、网络客眼洋校外实践学习企事业单位网络营销、网络关工、钱营首理人员等校外实践学习.医药经销商61网络营怜、网络推广、网店运营、网络客服等校外实践学习（三）教学资源1 .教材选用条本要求按照国家规定选用优贷教材，禁止不合格的教材进入课堂.学校应建立由专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选川机构,完善教材选用制度.通过规他程序择优选用教材.2 .图书文融配备基本要求图书文献在备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要,方便师生查询、借阅.专业类图书文献主要包括：有关物流行业各类国家标准、现代电子商务技术、方法、思维以及实务操作类图书，经济、管理、甘销、信息技术和文化类文献等。3 .数字教学资源泥置基本要求建设、配备与本专业有为的音视频素材、教学课件、数字化教学案例阵、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。（四）教学方法1,采用多种教学手段，实行课内培养与课外培养相结合的教学模式，困绕培养目标积极开展多媒体教学，利用学校网络课程平台等课程资源，扩展学生自主学习内容,实现信息的共享和远程网络学习.4 .实行注更实践教学，采用多种方式，努力提升学生实际应用能力的教学模式.充分利用校内外物流实险室和实训基地,引进企业的实际工作内容到相关课程和实践教学中，熠进学生而知识的掌楹和技能的训练。5 .运用基于工作过程的情景教学模式.在教学中通过教师自行设计与模拟软件相结合模拟实际场景，强调以学习者为中心，注筮学习行动的合作性、教学评价的开放性,6 .渗入项目导向教学理念，开展基于项目导向的教学模式,根据职业能力要求和课程教学需要设计实践教学内容,培养学生的创新、合作能力.（五）学习评价对学生学习评价的方式包括过程性考核和终结性考核.两部分学习评价考核比例根据不同课程设置不同占比.具体考核内容分配如下：1 .过程性考核：平时成绩、学习态度及考勤、课堂提问、培养职业道德和素养.